销售部管理指引手册

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1、销售部管理指引手册一、销售部销售部是公司的核心部门，分设市内销售部和外埠销售部；下设销售经理、销售主管、销售主管助理、驻店销售代表、驻店导购员五级。通过强化过程和细节管理，要形成一支职责明确、合理授权、高效务实、充分掌控现代终端的专业化团队。二、销售部组织架构：外埠销售部市内销售部副总经理总经理㈠、市内组织架构theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksa

2、cceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic㈠、外埠组织架构一、销售部岗位职责及基本考核㈠、销售部经理岗位责任销售部经理职位说明书职位名称销售部经理所属部门销售部直接上级营销总监直接下级销售

3、主管任职资格1．学历、专业知识大学本科以上，具有市场营销、企业管理、物流管理、市场策划等相关专业知识2．工作经验五年以上销售工作经验，三年以上大型企业相关职位工作经验职责一职责表述：编制销售战略规划及计划工作任务1．依据企业总体经营计划，协助营销总监编制营销战略规划，提出建设性意见2．根据企业年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施3．根据企业年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批准后组织实施考核重点：销售计划的及时完成情况职责二职责表述：销售费用控制工作任务1．根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预

4、算2．将预算分解到具体的单位产品，严格对预算进行控制3．控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本考核重点：实际发生销售费用的控制程度职责三职责表述：销售过程管理工作任务1．及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情况和营销费用的使用情况2．针对销售过程中存在的问题，及时进行解决3．参与重要销售项目谈判，并在权限范围内签订销售合同考核重点：年度销售计划的完成程度theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervision

5、andquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic职责四职责表述：销售目标管理工作任务1．根据企业总体销售计划，将部门销售目标分解

6、到个人，针对个人情况的差异，提出具体的销售目标分解方案2．跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提出调整方案，修正目标考核重点：年度销售总额实现数量职责五职责表述：客户关系管理工作任务1．组织建立并完善用户档案，确定用户的信用度，根据用户资信程度确定合理的赊欠款额度，保障企业货款的有效回收2．制定用户关系维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维护与用户的良好合作关系考核重点：用户的稳定性与销售额的提升职责六职责表述：部门内部管理工作任务1．负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工工作

7、效率2．管理部门内部事务，控制部门费用支出3．协助人力资源部做好部门员工的绩效考核工作4．安排部门各项工作，调配与协调人员考核重点：各项任务完成的及时程度外埠销售经理职位说明书岗位名称外埠销售经理岗位编号　所在部门销售部岗位定员1人直接上级销售部经理工资等级　直接下级各外埠销售主管薪酬类型　所辖人员外埠销售部全员岗位分析日期2011年4月13日本职：销售计划的制定与执行，确保销售回款，控制销售费用，根据公司统一部署，制定具体工作计划并组织实施市场开发，建立良好稳固的客户关系，建立高效的销售团队。任职资格1．  

8、学历、专业知识：大学以上学历。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regul