人力资源二级考试 第一章 人力资源规划 学习提纲

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1、人力资源二级考试第一章人力资源规划学习提纲第一章人力资源规划【章节介绍】第一节企业组织机构设计与变革第二节企业人力资源规划的基本程序第三节企业人力资源的需求预测第一单元人力资源需求预测的基本程序第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法第三单元企业人力资源的总量预测第四单元企业人力资源的结构预测第四节企业人力资源供给预测与供求平衡第一单元企业人力资源供给分析第二单元企业人力资源供给和需求平衡习题：1.请分析企业战略与组织结构的关系2.请分析组织结构的外部环境3.简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。4.简述组织结构诊断的内容和程序5.简述组织变革

2、实施的程序和方式6.简述组织结构整合的依据及过程7.简述企业人员规划的内容和作用8.请对企业人员规划的环境进行分析9.简述人力资源预测的内容，原理和作用10.分析人力资源需求预测的影响因素11.列举并简述你所知道的人力资源需求预测的分析方法12.列举并简述你所知道的人力资源供给预测的分析方法13.如何进行企业人员的供需平衡分析？14.简述制定人员规划应遵守的原则以及具体的制定程序15.简述人力资源信息系统的内容与作用16.请列出一个具体实例：按照本章介绍的人员规划和程序与风发自行编制一份企业年度人力资源计划书提纲：第一节企业组织结构设计与变革学习目标：

3、掌握组织结构设计的基本原理，新型组织结构模型，组织结构设计的程序知识要求：一.组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。（一）组织设计理论的内涵1.组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论=》广义的组织理论或大组织理论，包括组织运行的全部问题，如组织运行的环境，目标，结构，技术，规模，权力，沟通等。组织设计理论=》狭义的组织理论或小组织理论，只研究企业组织结构的设计，把环境，战略，技术，规模，人员等作为组织结构设计中的影响因素来研究。所以：组织理论与组织设计理论在外延

4、上市不同的，从逻辑上说，组织理论包括组织设计理论。2.组织理论的发展a.古典组织理论：马克思·韦伯，亨利·法约尔=》行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构。b.近代组织理论：以行为科学为理论依据，强调人的因素。c.现代组织理论：从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论为依据。3.组织设计理论的分类a.静态的组织设计理论：主要研究组织的体制，机构和规章。古典组织学派大量研究过着方面。b.动态的组织设计理论：除了包含上述内容外，还加进了人的因素，组织结构设计及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调，信息控制，绩效管理，激励制度，人员配备及培训等。现代组织设计

5、理论属于此。c.但在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占主导地位，依然是组织设计的核心内容。d.动态组织设计理论是静态的进一步发展，两者相互依存的包容关系。（二）组织设计的基本原则1.古典管理学派“泰罗，法约尔，韦伯”=》8条指导原则：目标原则，相符原则，职责原则。组织阶层原则，管理幅度原则，专业化原则，协调原则和明确性原则。2.美国“孔茨”=》15条基本原则：目标一致，效率，管理幅度，分级，授权，职责的绝对性，职权和职责对等，统一指挥，职权等级，分工，只能明确性，检查职务与业务部门分设，平衡，灵活性，便于领导。3.我国企业四条原则：a.

6、任务与目标原则=》企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的，这是最基本原则。b.专业分工和协作的原则=》现代企业的管理，工作量大，专业性强，分别设置不同的专业部门，利于提高管理工作的质量与效率c.有效管理幅度原则=》因受个人精力，知识，经验条件限制，一名领导人能有效领导的直属下级人数是有一定限度的。有效管理幅度受职务的性质，人员的素质，只能机构健全与否等条件的影响。管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系。d.集权与分权相结合的原则=》企业组织设计时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散，两者不可偏废。f.稳定性和适应性相

7、结合的原则=》保证组织在外部环境和企业任务发生变化时，能继续有效的正常运转；又要保证组织在运转过程中，能够根据变化了的情况做出相应的变更，组织应具有一定的弹性和适应性。二.新型组织结构模式**(一）多维立体组织结构=》把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合。（结构图P4）1.三个中心：a按产品划分的事业部，即产品利润中心；b按只能划分的专业参谋机构，即专业成本中心；c按地区划分的管理结构，即地区利润中心2.把产品事业部经理，地区经理和总公司专业智能参谋部门很好同意协调，三方代表组成产品事业委员会，对各类产品的生产与销售进行领导。应用于跨国公司

8、和规模巨大的跨地区公司。（二）模拟分权组织结构=》根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业内部