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时间:2018-09-11
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1、员工培训手册北京中原房地产经纪有限公司二零零二年八月目录房地产基础科知识1一.与土地有关的概念1二.与住宅有关的概念1三.与规划有关的概念2四.与产权有关的概念3五.与面积有关的概念3六.与贷款有关的概念4七.其他8一.关于房地产综合开发161.房地产综合开发的概念162.房地产综合开发的方式16二.房地产综合开发和程序171.决策阶段172.前期阶段183.工程管理,即项目建设施工阶段18三.房地产开发审批手续191.项目建议书及可行性报告(由计委审批)192.建设用地规划许可证和建设工程规划许可证(由规划局审批)193.建设用地批准证书(房屋土地管理
2、局)194.房屋拆迁许可证(房屋土地管理局)195.建设工程开工证(城乡建设委员会)196.土地证书(北京市、区县人民政府)207.商品房销售证书(房屋土地管理局)20四.房地产项目投资构成及投资分析201.房地产项目投资构成202.房地产项目投资分析20商务区教材22一.商务中心区——CBD22二.北京金融街23三.中关村科技园区23建筑常识26一.规划261.居住用地包括262.日照间距263.住宅朝向26二.建筑261.办公楼262.公寓293.别墅31三.工程识图321.概述322.建筑总平面图333.建筑平面图344.建筑立面图35物业管理知识
3、36一.物业管理的定义361.物业管理企业的确定362.物业管理公司管理权利的来源:363.关于《管理公约》的问题:36二.物业管理的目的36三.物业管理服务的内容36四.物业管理费的构成371.高档物业----市场定价(分10项)372.普通住宅----政府定价38五.物业管理的其它费用38六.项目销售与物业管理的配合381.管理和销售是相互依赖、相互促进的关系:382.销售人员针对物业管理问题应注意的事项38七.销售中常见的物业管理问题391.明确客户需要交纳的物业管理费用392.一层为什么也要收电梯费?393.入住条件394.停车位、停车费395.
4、防盗网、防盗门的安装:396.拆改内墙397.暖气的移位、改造398.管理公约能不能改399.写字楼办公间门前公司招牌39八.客户入住程序40九.客户装修程序41计算机网络及应用42一.宽带网421.网络的发展历史422.什么是宽带网(简要说明)423.宽带网的种类434.宽带网的优点444.小区安装宽带网的基本状况485.宽带网的发展前景48房地产基础科知识第一节 基本概念一.与土地有关的概念三通一平:通常指施工现场达到路通、水通、电通和场地平整。“三通”是把开发区红线以外的道路,给水排水管道、供电线引入施工现场,“一平”是把施工现场的土地进行平整。七
5、通一平:大的开发区或重要的开发项目施工准备工作的要求。“七通”包括道路通、上水通、雨污水通、电力通、通讯通、煤气通、热力通。“一平”是土地平整。国有土地使用权证:指经土地使用者申请,由城市各级人民政府颁发的国有土地使用权的法律凭证。该证主要载明土地使用者名称,土地坐落、用途,土地使用面积、使用年限和四至范围二.与住宅有关的概念公寓式住宅:公寓式住宅是相当于独院独户的西式别墅住宅而言的。公寓式住宅一般建在大城市,大多数是高层大楼,标准较高,每层内有若干单独使用的套房,包括卧室,起居室,客厅,浴室,厕所,厨房,阳台等等,还有一部分附设于旅馆酒店之内,供一些常
6、常往来的中外客商及其家眷中短期租用。花园式住宅:也叫西式洋房或小洋楼,即花园别墅,一般都是带有花园草坪和车库的独院式平房或二、三层小楼,建筑密度很低,内部居住功能完备,装修豪华,并富有变化,住宅水、电、暖供给一应俱全,户外道路、通讯、购物、绿化也有较高的标准,一般为高收入者购买。商住住房:商住住房是soho(居家办公)住宅观念的一种延伸。它属于住宅,但同时又融入写字楼的诸多硬件设施,尤其是网络功能的发达,使居住者在居住的同时又能从事商业活动的住宅形式。商住住宅适合小型公司、创业集体以及依赖网络进行社会活动的人群。经济适用房:是指具有社会保障性质的商品住宅
7、,是国家为解决中低收入家庭住房问题而修建的普通住房,具有经济性和适用性的特点。经济性是指住宅价格相对市场价格而言,比较低,能够适应中低收入家庭的承受力,适用性指在住房设计及其建筑标准上强调住房的使用效果,而不是减低建筑标准。这类住宅因减免了市政配套等费用,(其中包括免去土地出让金,削减了市政配套等费用的50%,并且优先享受银行信贷,其成本低于普通商品房,并且规定了较低的固定利润率(3%),故又称经济实用房。安居房:指实施国家“安居工程”而建设的住房(属于经济适用房的一类)。是党和国家安排贷款和地方自筹资金建设的面向广大中低收入家庭,特别是对4平米以下的特
8、困户提供的销售价格低于成本,由政府补贴的非盈利性住房。集资房:集资房是改变住房建
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