顶级销售员的素质(1+6+7)

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1、前言：追寻成功者的足迹在研讨会、参观陪同或是采访中，我总能认识一些取得惊人业绩的顶级销售员。我就问自己：“为什么这些人能如此成功？”    ★为什么他们不是取得了高于平常20％或是30％的业绩，而是高出了300％或400％？    ★为什么即使他们以往从没参加过外勤工作，也能在从事销售工作一两年后占据销售榜首？    ★为什么他们不仅只是取得一次销售佳绩，而是总能稳居前列？而最让我感兴趣的一个问题是：他们怎么做到的？他们如何获得这样惊人的成功？    ★一个年轻的投资顾问在短短几年中取得了1200万

2、元的年销售额，成为400名同事中的第一名。    ★一个电暖气销售员每个星期只工作三天却比一周工作五天的同行销售额还多，并成为90名代理商中的最佳销售员。    ★一位曾担任农业机械联合企业厂长的55岁中年人，此前从没干过销售，他是如何让自己的卫浴设备销售额超越其他地区的销售员的。    ★一位卖复印机的销售员四个月内一台复印机都没卖出去，可是他又怎么能在年底取得了全国销售业绩第二的佳绩。    他们是如何做到这一切的？你将从这本书中看到所有这些事例。当然，你现在当然更关心下面这些问题：    ★为

3、什么这些人如此成功？    ★他们运用了什么策略？    ★他们获得如此令人瞩目的成绩有何规律可循？    即使你从这些成功者身上只学到了一种新理念，并把它付之于实践，你也有机会取得意想不到的销售佳绩。这本书中提到的顶级销售员所采用的方法和策略，你也能够采用！当然不仅仅是这些。我还要鼓励你们也成为顶级销售员。我要通过这本书：    ★使你们充满勇气，超越当前的瓶颈，找到不同寻常的成功销售新机遇；    ★让你们知道，只要有正确的态度，使用正确的策略，你也能取得销售佳绩、获得高额回报；    ★帮助你

4、在残酷的全球化竞争中成为赢家，从各种诱人的新机遇中获取利益。    本书分为8章，详细介绍成为顶级销售员所需具备的核心“硬件”——个人素质。本书的姊妹篇《顶级销售员的策略》则偏重“软件”，逐一解析顶级销售员在销售过程中所运用的策略和技巧。两本书并不孤立，“素质”与“策略”相互结合、渗透，更细致、全面地诠释了“顶级销售员”的成功之道。目录作者：[德]汉斯·阿尔特曼      出版社：中国人民大学出版社    第１章顾客只从顶级销售员那里购买    •成为顾客首选的10个方法    •顶级销售员的15个

5、制胜策略    •顶级销售员的成功特质测试    第２章用责任心赢得顾客    •实现成功销售的3个阶段    •和顾客长期保持紧密关系的10条建议    •搞好客户关系的９个忠告    第３章成功始于信任    •来自顶级销售员真实案例的16个启示    •增强你的说服力的９个方法    第４章搞定大客户    •与采购员进行谈判时应注意的12点    •与采购员成功谈判的12个忠告    第５章学会随机应变    •获得正确销售策略的4个实例    •达到专家水准、达成合作关系的12条建议   

6、 第６章建立心理优势    •失败销售员的3个软肋    •顶级销售员的12个特质    第７章乐观助你咸鱼翻身    •来自乐观主义者的3个结论和两条建议    •13条加强乐观精神的建议    第８章顾客就是伙伴    •未来的成功模式——合作关系    译者后记第1章顾客只从顶级销售员那里购买    到底谁才是顶级销售员？所谓顶级销售员并不是搞破坏，损害顾客的利益，把竞争对手残忍地逼到绝路上去，而自己却眉开眼笑地按照“好言乞求、凶相毕露、一脚踢开”的原则对待顾客。顶级销售员也不是意味着，用高压

7、政策尽快签订合约，把所有不成功的人都看做失败者或是二等公民。不！作为顶级销售员要：    ★选择那些职业要求与个人能力最为符合的工作。这是所有顶级销售员的首要成功准则；    ★把工作作为使命，满怀热情地完成。因为没有热情成不了大事；    ★加强对自己和对自己产品的信心，深信这种产品给用户带来的好处。这是成功销售最为重要的一个前提；    ★认清个人的优势，尽其所能做到最好。因为只有这样才能取能最佳业绩；    ★超越自我，积极应对新挑战。只有如此，伟大目标才能实现。    这并不取决于，你作为顶

8、级销售员就一定要位居销售业绩榜首，要成为同事中绝对的第一名，收入最多，有最高的生活水准；事实上，所谓顶级销售员只意味着：你成为在你能力范围内所能成为的最佳销售员！    疑问来了：为什么必须要成为顶级销售员？理由很简单：销售员生存于竞争中，也依靠竞争而生存！他因成功而生，因失败而伤。在这个竞争的社会中他必须要成为赢家，否则他就会沉沦；他必须要有能力铲除竞争对手，否则他就会成为失败者。这就引领我们来到了核心问题：为什么顾客如今只从顶级销售员那里买东西？    道理很简单