顶级销售人员的优秀素质及培养

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1、销售人员基本素质培训教材销售人员十大基本素质精神持之以恒积极进取能力敏锐机智数理能力影响他人品性满怀信心诚实正直雄心壮志正确思考理管效有诚实正直雄心壮志满怀信心持之以恒积极进取影响他人敏锐机智有效管理数理能力正确思考基本素质1诚实正直销售人员十大基本素质精神持之以恒积极进取能力敏锐机智数理能力影响他人品性满怀信心诚实正直雄心壮志正确思考理管效有诚实正直是我们心胸坦荡；诚实正直是获得别人尊重和信任的必要方法；诚实正直让你获得最大的长期利益。三个理由解释为什么要诚实正直销售技巧不等于歪曲事实用真诚赢得客户的心销售人员应该遵循实事求是，即诚实正直这一规范，在具体的销售过程中，做到“三个注意”、“四

2、要”、“四不要”。“四不要”不夸大不为别人掩饰不要求别人为你掩饰不说“无害的小谎”基本素质2雄心壮志销售人员十大基本素质精神持之以恒积极进取能力敏锐机智数理能力影响他人品性满怀信心诚实正直雄心壮志正确思考理管效有行动管理表现状勇气+行动清楚你的现状发掘内心的愿望清出你的经验/知识/特点个人使命书目标以下这些问题可以帮助你明确你的目标现状描述你的答案你现在所做的工作是你喜欢的吗？你的工作经常受到嘉奖还是批评？你获得过哪些成功？原因？你犯了些什么错误？原因？你觉得你愿意改变自己，让你的工作做得更好吗？你周围的环境支持你做出这种改变吗？自我评估你的答案1.你有什么样的特殊才干和天分？2.你最擅长的

3、是什么？3.你过去的经历有什么可取之处？4.你过去的经历，有哪些现在正可以派上用场？5.在你交往的已有成就的朋友中，他们的经验可以作为借鉴吗？6.你能力的极限何在？你了解自己的上限吗？7.你认为你已经充分发挥了自己的潜能了吗？8.你认为自己最大的缺点是什么？发掘内心的愿望你的答案1.你选择的职业适合你自己吗？2.你本来想从事什么职业？3.你现在觉得哪一类工作，什么性质的工作吸引你？4.你为什么经常参加那些让自己舒服、快乐的活动？5.你快乐和喜悦的源泉是什么？6.你常常梦想自己成为怎样的人？7.你希望过怎样的生活？×××个人使命承诺书项目具体内容我是个父亲……我要做一个积极的人及一个好榜样我会

4、鼓励我的孩子们，给他们自信，协助他们了解世事运行之道我会做个好人……在我有能力，且不牺牲目标的前提之下，我会帮助他人如果我做得到，我回答应；如果做不到，我会拒绝我会做个朋友们心目中得好朋友当我需要别人帮助我时，我不会不好意思开口或者觉得羞于启齿我要追求企业领导地位……我会继续是一个在行销、市场开发、训练、写作，以及企业顾问等方面的领袖楷模我的专业知识与科技运用能力会帮我……以最高品质的计划、报告、训练课程、商业咨询及建议、售后服务来关照我的客户我会努力与客户建立高品质的长期关系……与所有我遇见的人和公司，进行公平、诚实的生意往来我会竭尽所能提高我对客户与项目的服务品质我会协助我的客户找出最佳

5、解决方案……以聆听、提供咨询等臻于完美的服务，协助他们达成行销、开发市场，以及管理上的需求我会服务社区……以反映我对同事、客户与朋友的承诺，并且对他们和社区所给予我的支持和帮助，表达感激之意我会好好为自己过日子，如此我才有办法帮助他人我会热心从事所有我做的事我会尽力去维持我的健康我会试着每天学习新事物我会天天生活得很愉快我会天天抱着积极的态度签名：年月日目标分解图总目标目标要素阶段目标年目标月目标周目标日目标基本素质3满怀信心销售人员十大基本素质精神持之以恒积极进取能力敏锐机智数理能力影响他人品性满怀信心诚实正直雄心壮志正确思考理管效有这种“形象”的树立建立在对这个人的价值、能力、性格、品质

6、等多方面的综合评价的基础上。每个人心目中都有一个“自我形象”每个人在别人心目中也都会有一个“形象”建立真实的“自我形象”告诉自己我做得到不断更新你的自我形象基本素质4持之以恒销售人员十大基本素质精神持之以恒积极进取能力敏锐机智数理能力影响他人品性满怀信心诚实正直雄心壮志正确思考理管效有越过“断线层”定义：那些在你的销售过程中让你逐步丧失热情的时刻，那些让你觉得你正在做着一些徒劳无功的事而立成功很遥远的时刻，那些你被困难压得抬不起头来的时刻，这种时刻往往让你做出错误的判断并会摧垮你的意志。培养恒心和毅力目标确定自强自立计划确定正确的知识合作习惯意志力自我强化法主动和那些能帮助你制定明确目标的人

7、来往，组织智囊团有助于创造诸多可供习惯力量遵循的模式制定你的计划并从所有智囊团成员那儿寻求知识、能力和他们的信心力量和使你产生自卑感的人和环境保持距离，在消极的环境中是不可能培养出积极的自尊心的。记住，习惯力量是会使人完全受到其周围环境的影响的。切断过去不愉快经历的记忆，强烈的意志不会老是抱着过去不忘；自尊心会因为对于尚未达到的目标抱着强烈的欲望而更有活力如果你的内心一直处在这种强烈欲望的状态的话，则习惯力量