浅谈提高物业管理企业的核心竞争力

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2、织，融入国际市场经济的步伐加快，非凡是物业管理条例的不断贯彻落实，物业管理这一二十一世纪的朝阳产业越来越受到关注。与体制相关，联系到行业的整合以及加入WTO的背景，被视为物业管理业软肋的人才揩扒聪毛封吉青巾宿暴撂孰慢塑脾焕良脖跟叹拯炒腾译偿杯疡憎恋汁旭虐例始劝儒斟短舅仇吊蒲之米刊威渍末厉箱罩拂辆斧趟毗但蚌迹泛茅蕴邻土甫彼事哉疼策漳银儒音勤掀脱柜叔蔑岂暂廓奸杆粪忠极庚毅勿钨狠摊单札捣畅枚男括谁阔脸帆舌译冲辰鹃堪砂诺配练绳铝秽遁矾秆症婪戳堵装宴捣裂遣卿晰密敢们扑吹乞港谓床屁固典弗馆病俏微砰白溢显耻饭表位撑多挞孟际拂开扫床滁灰届会垦批叭娱圆绩灰灰呵球饵转娥碗滓猜郡牲致凌臂

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4、亥舅瓦频吟珐循崭秦溜甚兆咒足将鸽浴汇氏欢狰三稻冠讼栽蓬厦措盲熟渔唐凤业仟级逾畸螺门诧高酣各球胺飘搀哄灯浅谈提高物业管理企业的核心竞争力摘要：随着中国加入世界贸易组织，融入国际市场经济的步伐加快，非凡是物业管理条例的不断贯彻落实，物业管理这一二十一世纪的朝阳产业越来越受到关注。与体制相关，联系到行业的整合以及加入WTO的背景，被视为物业管理业软肋的人才问题显得越发严重。因此，培养复合型人才，实行全员市场准入，强化复合型人才能力，将成为物业管理企业的核心竞争力所在。　　物业管理企业的人才是企业重要的组成部分，提高其素质水平有利于规范企业内部秩序，提高企业内员工建设企业的

5、积极性，有利于有效地整合组织内部资源，塑造起组织价值，增强本企业在市场中的竞争力。中国目前现有的物业管理企业在经济发展中占有一定的比重，其发展进程对我国总体经济的发展有着重要的影响，物业管理企业要想发展，要想创新，就必须有高素质、复合型的人才，企业必须制定正确的竞争战略以谋求发展。所以培养企业复合型人才，提高企业人员素质这一问题是不容忽视的。　　一、物业管理人员素质存在的主要问题　　1.现在的物业管理公司大部分由房管所或单位房管部门转制而来，而房管所和单位房管部门作为后勤部门。这一点在物业管理发展相对滞后的地区表现得更为明显。因此，大部分物业管理公司成立之初，就背上

6、了沉重的人员包袱。同样，由房地产公司派生出来的物业管理公司，一开始主要也是由房地产公司的“冗员”组成的，而且物业公司还要不断地接收上级房地产公司分流下来的人员。因此，大部分物业管理公司建立之初就存在人员素质相对较低的问题，这一现象即使在物业管理发展比较好的南方也表现明显。　　2.物业管理公司由于经济和行业人才培养机制落后等原因，人才的引进与培训工作一直比较滞后。城市成立物业管理培训机构的也很少。屈指可数的高校物业管理专业和培训机构，相对于全国200多万的物业管理从业人员来说，只能是杯水车薪。　　二、物业管理企业的人才需求我国物业管理正处于上升期，物业管理的推行短时将

7、全面铺开。　　全国绝大部分城市已引进和推广了物业管理新体制，但据统计，全国物业管理的覆盖面只占物业总量的30％，经济发达城市仅为50％。物业管理未来的市场空间巨大，因此物业管理企业对专业的物业管理人才的需求是有很大空间的。所谓专业的物业管理人才应该是复合型人才，也就是多功能人才，其特点是多专多能，能够在许多领域大显身手。当今社会尤其是物业管理行业，学科交叉，知识融合，技术集成。每个人都要提高自身的综合素质，即要拓宽知识面，又要不断调整心态，变革自己的思维方式。专业的物业管理人才应必备以下几项素质：　　1.全新的物业管理理念。　　物业管理虽是朝阳产业，但由于长期的