基于三支柱模式的战略人力资源管理角色转型与组织绩效关系研究--以某保险集团子公司为例

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1、专业硕士学位论文基于三支柱模式的战略人力资源管理角色转型与组织绩效关系研究--以某保险集团子公司为例培养单位：工商管理学院学科专业：工商管理硕士（MBA）作者姓名：冯琳指导教师：徐芳教授二〇一八年六月RoletransformationandorganizationalperformanceofstrategicHRMbasedonthree-pillarmodel----TakeaninsurancesubsidiaryforexampleADissertationSubmittedfortheMasterofBusin

2、essAdministrationCandidate：FengLinSupervisor：Prof.XuFangSchoolofEconomicsCapitalUniversityofEconomicsandBusiness,Beijing,China独创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或学历证书而

3、使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全同意首都经济贸易大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。

4、学位论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日摘要人力资源是企业的第一资源。自2000年战略人力资源管理思想进入中国后，学者们结合实践从不同角度探讨了人力资源管理与组织绩效的关系。大量实证研究表明，有效的人力资源管理能够为组织带来持续的、难以复制的竞争优势，从而提升组织绩效。但相关研究对三支柱模式涉及较少。因此，研究基于三支柱模式的战略人力资源管理角色转型与组织绩效之间的关系，具有理论和实践意义。本文运用了文献研究法、案例分析法和问卷调查法，选取了某保险集团子公司A作为研究样本。2015年，A公司在战略人力资源管

5、理的理论支撑下，以三支柱模式为参照进行了人力资源管理角色转型。本文首先对国内外关于战略人力资源管理、人力资源角色及组织绩效实证研究相关文献进行了梳理，然后分析A公司传统人力资源部和新人力资源部的区别、组织绩效的提升，并在A公司内部发放了113份关于公司人力资源角色转型和组织绩效的问卷，最后，运用SPSS统计软件建立两者的回归模型并进行分析。通过研究，本文得出结论：第一，新人力资源部与传统人力资源部的区别体现在内部协作、管理职责涉及层级、由管理型转为服务型、由职能导向转为战略导向这四个方面；第二，人力资源部角色转型的三年，公

6、司达成了战略目标，组织绩效大幅提升；第三，基于三支柱模式的战略人力资源管理角色转型与组织绩效呈正相关关系，三支柱模式可以使人力资源部立足于企业战略，从业务角度出发，实施有效的人力资源管理实践，助力组织绩效的提升。本文较以往的研究有所创新，基于三支柱模式探讨人力资源管理与组织绩效的关系，研究内容新颖，充实了战略人力资源管理的研究。限于个人理论水平和篇幅，本文的研究深度有限。期望后续能继续跟踪A公司企业的发展，并增加对其他企业的相关研究，扩大样本数量，进一步完善研究成果。关键词：战略人力资源管理；三支柱模式；角色转型；组织绩效

7、IAbstractHumanResourcesistheprimaryresourceofenterprises.AfterstrategichumanresourcemanagementideaenteredChinain2000,scholarsdiscussedtherelationshipbetweenhumanresourcemanagementandorganizationalperformancebasedondifferentperspectivescombinedwithpractice.Alargenu

8、mberofempiricalstudyshowsthateffectivehumanresourcemanagementbringssustainableandhard-to-replicateadvantagestotheorganization,thusimprovingorganizationa