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1、影响销售业绩的因素一、企业关系（理念—企业没有一个好的理念，以老板为核心，员工的价值就是获得老板的开心，没有发展的空间）人员（一线销售大多都是年轻人，目的是多挣钱）二、跟学习和方法有关系销售的职业，很多人错误认为，是个人，只要脑子没问题，能说话就可以做好，认为销售很简单，但是要知道所有的人都有个习惯，客户用一种产品多年，为什么要买你的产品？（转，户外行业，首先，我们作为一线销售人员就要知道，我们产品的科技和优势在哪？不要盲目听信所谓的销售经验，不同的产品，不同的客户，购买的目的也会不一样，哪有经验可取？货品组合（有效管理）：款式、价格、色系1、
2、款式组合：根据服装产品的设计和承担的销售功能划分。基本款、流行款、时尚款分类作用定价基本款（长销款）有历史销量数据支撑，薄利多销，维持基本开销低流行款（畅销款）顾客普遍能够接受，有畅销潜质，赚钱工具中时尚款（点缀款）增加货场新鲜度，迎合个别客人喜好，对价位不敏感高otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin193
3、9servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitt
4、eeSecretary,Ministersand销售技巧：（顾客性格类型）理智型：----重视有关商品的品牌、价格、工艺、款式；不急于购买、喜欢独立思考；待客之道：---强调货品的物有所值；详细介绍货品好处；货品知识准备；冲动型：----购买决定容易受外部因素的影响；购买目的不明显，常常是即兴购买；----常凭个人直觉对商品的外观印象、导致热情推荐来迅速做出购买决定；----喜欢购买新产品和流行产品；待客之道：---留意顾客需求，适时地作货品推介；疑虑型：----内向、行动谨慎、观察细微、决策迟缓；----购买时犹豫不决，难以下决心；----对
5、导购的推介缺乏信心，交易时间较长；待客之道：---耐心、细致了解顾客的需求；基本需求，给予建议。随意型：----缺乏购买经验，希望得到导购的帮助；对商品无过多的挑剔；待客之道：---热情；关心同来的朋友、家人习惯型：----通常是有目的性的购买，购买过程迅速；----不易受外界因素：如广告、导购介绍影响；----对流行产品、新产品反应冷漠；待客之道：---留意顾客需求，适时地作货品推介；专家型：----认为导购与顾客是对立的利益关系；----较强的自我保护意识；otherstaffoftheCentre.Duringthewar,Zhuwast
6、ransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,S
7、henmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand----常以为自己的观念是绝对正确的；----好为人师；待客之道：---专家的服务态度；尊重顾客及其观点，勿争辩；新潮型：----追求时尚、潮流，装扮前卫、新潮；----有个性、爱面子；待客之道：---介绍新产品及其与众不同之处；与其交换潮流信息；怎么面对不同性格的顾客？通过询问了解顾客的意图◆开放
8、性的询问，◆这种问题不能用“是”或“不是”回答；◆它的效果是鼓励顾客说话；◆它是用来“获取资料”、“打开讨论的话题”；◆通常用“何人”、“何事”、“何
