站经理试题2011.3

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1、加油站员工岗前培训班财务练习题一、填空题（10分）1、加油站经理面临的风险是：加强安全巡检和监管，按规定及时对隐患进行上报，配合公司对其实施治理。2、加油站每两年应组织一次全面的危害因素识别活动。3、物的不安全状态和人的不安全行为是致使安全发生的两大主要条件。4、加油站的防雷接地、防静电接地、电气设备的工作接地、保护接地及信息系统的接地等，宜共用接地装置，起接地电阻不应大于4欧姆。5、保险箱钥匙和密码的移交记录应具备移交时点、移交事由、移交人、接交人、监督人、密码变更时间。6、根据供油协议确定结算期，加油站经理负责及时联系协议客户清理应收款，每月核算员将

2、应收款实际余额与财务账面余额核对一致，经加油站经理审核后与协议客户签认应收账款余额。7、进口商品保质期为半年的退货期限为两个月8、二、选择题（20分）1、汽油、煤油、柴油、润滑油这四种油中，低温流动性能由好至差的顺序是（A）A、汽油、煤油、柴油、润滑油B、润滑油、汽油、煤油、柴油C、润滑油、柴油、煤油、汽油D、柴油、汽油、煤油、润滑油maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusi

3、nYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus2、加油站接卸油品时，卸油员与驾驶员要认真核对油罐车油品的（D），严防混油。A油高B油温C数量D品种3、加油站班组交接班流程正确的是（C）①填写加油站交接班表②加油机泵码交接③加油站油罐交接④班组上缴营业款⑤发票交接A①②③④⑤B⑤④③②①C②③⑤①④D①⑤③②④4、便利店主管根据（B），登记商品库存明细账。A收货单B入库单C订货单D班结

4、报表5、某加油站在盘点时发现，冰柜里的水丢失了，原因不可能是（D）A被员工喝了B销售未过机C加油繁忙时被顾客拿走了D数目混了6、请找出下列说法中正确的项（　Ｄ）Ａ、加油站工作人员可以依个人所需在安装有防伪税控开票系统的相关机器上安装其它硬件、软件。Ｂ、在未实行上门收款的加油站，油款要由2人以上送存，送存人员在送存的途中不得做私事，但可以处理公事，如购买加油站办公用品。Ｃ、营业款的资金安全责任在交接班后至上门收款移交前，由核算员负责。Ｄ、加油站在对外销售产品时，不得收取商业承况汇票7、在对超预付款余额加油的处理当中，客户预付款余额已经不足以维持2-3天加油

5、量，核算员未及时通知前庭主管和加油站经理，超出预付款余额的款项应由下列谁承担赔偿责任并应做出相应处罚？（D）Ａ、站经理、收银员　Ｂ、核算员、收银员　maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibi

6、ntravelneeds.BusＣ、收银员、值班经理　　Ｄ、站经理、核算员8、对于中信城市市区加油站来说，其目标客户一般不包括（D）A政府、事业单位B出租车C长途客、货运车队D农用机具用油一、判断题（10分）1、所谓市场细分，就是按照不同消费者的需求特点、购买行为和习惯、爱好的差异等因素，吧消费者整体（即整体市场）划分为若干个具有相似需求的消费者群体（即细分市场）的过程。（对）2、向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。（错）3、如果贵重物品丢失了，便利店主管和营业员应当按商品成本价赔偿加油站。（错）4、加油站在制定销售目标时，根

7、据历史数据分析全网络总销售目标，确定每个班、每个人需要完成的目标计划。（对）5、加油站停电后，加管系统应依次关闭前台收银POS机、关闭后台管理服务器、UPS、油品管理服务器、前厅控制器、拔掉UPS总电源。（错）6、便利店促销的目的包括在一定期间内稳定既有顾客，扩大并增加新顾客，提升毛利额，增进企业形象，与竞争对手举办的促销活动相抗衡，以降低其对自身营运的影响。（对）7、加油站员工开发客户，对于客户提出的问题，不管是否超出权限，都应该先答应客户的要求。（错）maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,manage

8、menthashadagreatimpacttothecity.3.1-8bus