劳拉·阿什利公司与联邦快递的战略同盟word

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1、劳拉·阿什利公司与联邦快递的战略同盟目录一、公司背景介绍1（一）劳拉·阿什利公司介绍.................................................1（二）联邦快递公司介绍1（三）劳拉·阿什利与联邦快递的合作背景2二、劳拉·阿什利与联邦快递的战略联盟分析3（一）合作前存在的问题3（二）合作的方案3（三）合作过程中取得成效...................................................4三、案例启示4HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembers

2、andpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed2一、公司背景介绍（一）劳拉·阿什利公司介绍总部位于英国的劳拉·阿什利公司（LauraAshley）是一

3、家国际性服装及装饰品零售公司。1953年，伯纳德·阿什利及劳拉·阿什利夫妇共同创建了劳拉·阿什利——一家专用品零售商店，主要经营高档女性时装、针织材料及家庭装饰产品。公司产品以充满英国乡村生活气息而闻名。LA根据客户生活风格的不同划分市场。与其他竞争对手不同，LA不针对特定的地理范围或年龄组设计不同的产品，而是为拥有一定风格的客户制造从小到大一生中所需要的产品。这类客户通常属于高层次的客户：“对时尚很敏感但并不追赶时尚。”高层次的店内个人服务对于劳拉·阿什利的顾客们极为重要，它是维护品牌形象不可或缺的一部分。虽然公司绝不会推行“强卖”政策，但它鼓励客户和商店服务员之间进行

4、更多的交流，形成相互影响的关系。通常情况下，店铺内的营业员都是那些与LA的客户有同样品味及兴趣的女性，而且她们在与客户建立个人关系上也有着很强的能力。（二）联邦快递公司介绍联邦快递（FedEx）由弗莱德里克·W·小史密斯（FredricW.SmithJr.）成立于1971年。他所设计的那个全国范围内的空运服务网络类似于车轮的轮辐，而田纳西州的孟斐斯就是车轴，联邦快递将车轴用作所有包裹的中央处理中心，首创了次日货物抵达的先河。到了1991年，公司已经成为次日送货行业中最重要的运输者。联邦快递以其在物流领域中的专业技能以及卓越的追踪系统著称。它在全世界共有员工9万名，经营着4

5、44架飞机及3万辆取货车与送货车，共有1，300多个业务部门，服务范围达176个国家与地区。联邦快递在美国创造了次日送货的市场，而现在它想将这一实践扩展到其他国家，主要是在远东地区，其次在欧洲。联邦快递于1987年12月开始经营企业物流服务业务，为全世界的公司提供专业物流服务。在美国、欧洲及远东地区都有服务部门。BLS以提供高质量的服务著称，它的长期战略是“5与联邦快递的其他主流业务相互配合，发展泛欧公司物流服务，拓展联邦快递所能提供的服务范围，同时通过最大限度地使用联邦快递的全球网络提高这些公司的物流服务水平。”BLS在全球一共有员工4，000名（940人在英国），在欧

6、洲，它一共有1，100辆货车及1，750，000平方英尺的仓库面积，由75个租赁制仓库及配送中心组成。BLS全球的营业收入约占联邦全球总收入的6%至7%。BLS在英国共有三个主要的业务部。通过它“系统直线”的服务方式，BLS对建立在高级信息技术基础上的合同制库存管理系统进行计划、实施并运行。系统直线服务是根据客户的个人需要所贴身剪裁的，这些需要包括仓库的位置及规格、库存系统、车辆要求、递送路线、安排计划以及提供高素质的劳动力。服务市场包括汽车行业、家用电器、电脑及玩具，客户中包括来自各个行业领域的领头羊。“零件库”服务通过运作由约200家公司共同使用的现买现付的配送中心，

7、向全球范围内的高价值产品提供低风险的快速配送，它的客户包括国际上的领先高科技生产商，他们从菜单式选择项中挑选购买相应的服务，菜单选项包括取货、储存、库存管理、通关/行政、客户服务支持、国际快递及空运，再加上最终的地面送货。BLS的系统管理服务能支持如家具及家用电器之类的大型沉重物品递送上门，系统管理既能提供货物的转送，也能提供小客户的合并送货。（三）劳拉·阿什利与联邦快递的合作背景1、LA配送系统中存在的问题包括货物流动不足，订货方式老套，提前期过长，以及屡屡不能遵守送货约定。2、LA一共维护着八大仓库。它们的库存、系统及采购