两劳理论在阿诺公司的应用

《两劳理论在阿诺公司的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、关于劳伦斯和劳尔茨理论在苏州阿诺精密切削技术股份有限公司的初步运用1、公司介绍苏州阿诺成立于2002年，注册资本为5100万元人民币，位于中新合作的苏州工业园区内，是国家高新技术企业，目前共约有300位员工，自2009年起，销售额连续3年翻番，2011年销售额达1.5亿。苏州阿诺从事各类高品质精密金属切削刀具的制造和修磨服务。产品有硬质合金刀具和超硬刀具，如硬质合金钻头、铰刀、铣刀、刀片和PCD/CBN超硬刀具。苏州阿诺是中国刀具专业修磨行业的缔造者和领头羊，已在全国设立了10个刀具专业修磨中心，基本上覆盖了中国的精密机械加工集中地区。阿诺

2、的高性能硬质合金钻头达到了世界先进水平，已在各机械加工领域批量替代进口。作为中国精密切削刀具领域里最有影响力的企业之一，阿诺的主要客户分布在汽车、航空、模具、制冷、汽轮机等精密制造行业，其中汽车制造业的销售额大约占60%。客户中90%以上为在中国境内的外资、合资企业，大多为本领域里的高端客户。金属切削的整体解决方案、非标刀具的快速制造、刀具的专业修磨、刀具的外包管理都是阿诺的强项，一流的服务让阿诺成为客户自己的刀具车间。刀具是金属切削的牙齿，“做金属切削的好牙医！”是阿诺人的共同追求。2、苏州阿诺存在的问题问题一：2009年以前，公司产品相

3、对单一，专业做整体硬质合金非标钻头和修磨，2009年以后，公司决定丰富产品群，改变产品单一的现状，决定推钻头标准品。新产品系列推广，销售部门因对标准产品客户群体不同而抵制，效率低。问题二：自2009年开始，公司步入快速发展通道，全国各区域销售发展极其不平衡，华东、华北、东北业务发展比较好，而其他区域销售进展缓慢。问题三：从2011年开始，公司开始给客户提供工件的整体解决方案和刀具管理总包业务，项目越来越多，各部门协调不畅，严重影响项目进度,特别是湘工程机械项目尤其明显。，问题四：在2012经济危机中，销售子环境发生重大变大化，机械制造业特别

4、是汽车行业、工程机械的行业景气度下降很厉害，公司销售额增长放慢，销售部门与生产、技术部门经常发生冲突和矛盾。由于公司高速发展，新的业务部门在不断增加，整个公司的管理跨度及难度大幅提升。公司迫切需要改善业务流程，解决部门冲突和提高效率。3、劳伦斯和劳尔茨理论（以下简称双劳理论）的要点及优缺点theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequa

5、lityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic（1）双劳理论的要点a.每家公司面临的外部环境不同且不确定的，其面临的亚环境也不确定。b.各亚环境间的差异大小不等。c.不同的差异程度需要不同力度的综合协调。(2)优点：a.重视环境的不确定性和多样性，指出了差异化及差异化可能会

6、加大部门间的冲突b.适当的综合协调工作将极大地提升业绩c.是一个开放的系统，重视环境的不确定性和多样性d.摒弃了认为某一种结构形式最完善的思路，适度才是最关键的(3)缺点：a.该理论被动地适应环境，高绩效企业特征能否长期存在取决于环境需求将来是否会变化，需时刻关注环境变化，随时做出适应性的调整。b.组织的权变理论具有模糊性和不确定性（假设前提是组织中的变量在相互以及与环境条件之间存在着复杂的关系，如果组织的内部状态和冲突解决方法与外部需求保持一致，那么该组织就能有效应对其环境）。c.综合协调部门和人员需要充分了解冲突，对综合协调能力的有效性

7、提出了挑战。d.组织变化带来高成本和冲突，人员的适应过程也降低了效率。4、双劳理论在苏州阿诺公司的运用与实际建议4.1新产品标准品系列推广推广之前推广之后外部环境亚环境生产销售成熟稳定的非标钻头和刀具修磨服务，竟争对手非标钻头制造能力相对较弱，阿诺产品在市场上比较好卖，主要客户群体为最终刀具使用客户，但产品单一，客户非常期待阿诺能推出标准钻头。增加了标准钻头后，标准钻头技术标准统一，技术维护成本低，销售亚环境发生变化，变得复杂，适合经销售给经销商等渠道销售，价格竟争激烈，在销售方法上有很大变化，以前的直接拜访客户的方法效率低，必须采用新的营

8、销方法，比如参加行业展会，全国区域产品推广会，原有销售员不适应，。生产技术亚环境：生产变得简单，批量生产，效率高，单件成本大幅下降。差异化市场亚环境差异性小，生产技术亚环境相对不