中清售后导师驻店课程流程规范

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1、中清售后导师驻店课程流程规范一、售后导师驻店培训由简入深分为三次,培训课程内容包括三堂。二、售后导师每次的课程大纲和课后总结需交给部门总监留档,课程绩效考核是对所有售后导师工作评定的重要参考之一,请各位导师认真对待。三、课程规范流程及时间。第一次驻店课程(专业知识传导为主)课程效果流程时间专业知识课1、销售中清,销售自我2、美容师人人掌握基本功”3、美容师人人都要买该产品4、专业知识简单易懂,美容师能与顾客沟通1、开场:(可事先板书好)宣布课程纪律、统一问好、介绍公司、自我介绍、简单导入产品介绍(5分钟)2、引导:划分团队形成竞争状态(利用好道具如扑克牌等,讲解缘由并提升到人生态度);趣味故

2、事引导;生命健康与衰老引导;用提问式与美容师探讨更易赚到钱的产品项目,引导出本项目(15分钟)3、课程开始:讲解美容院引进项目对美容师的利益;重点(产地、国际厂家、安全度、国内可信度、产品口碑、同地区店家销售热况等);讲解导入(25分钟)4、卖产品给美容师:全国各消费者使用效果描述;老师自己效果分享;每个美容师(或派代表)上台讲自己哪里需要本产品改善(要求真实自然)(20分钟)5、学以致用:老师现场交给美容师话术,怎样开口向顾客介绍产品,讲解功效。老师要求每个人都要有5个“练口”对象(5分钟)6、总结:总结课程重点;感恩中清,感谢店老板,感谢所有美容师。70分钟铺垫销售课1、每个美容师都能张

3、口铺垫2、划分目标客群并列出第一次跟踪计划3、行销公司,行销自我使主要人物及美容师全力配合1、开场:(可事先板书好)宣布课程纪律、统一问好、介绍公司、自我介绍、简单导入产品介绍(5分钟)2、引导:划分团队形成竞争状态(利用好道具如扑克牌等,讲解缘由并提升到人生态度);趣味营销故事引导;用提问方式跟美容师讲解销售能力与生活质量的关系(10分钟)3、课程开始:销售入门三要素(安全的产品、勇敢的生活追求、销售方式);结合产品功效讲解铺垫切入口;铺垫方法及信息收集回馈;现场疑问解答(25分钟)4、布置任务给美容师:全国各美容院完成功的销售奇迹;本区域销售明星(美容师)案例分享;规划本店一月内销售任务

4、,落实到每个顾客的成交量,铺垫方法(20分钟)5、总结:总结课程重点;感恩中清,感谢店老板,感谢所有美容师。60分钟1、行销中清公司、行销自我2、给老板信心,给美容师力量1、开场:(可事先板书好)宣布课程纪律、统一问好、介绍公司、自我介绍、简单导入产品介绍(5分钟)60分钟otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderof

5、theWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand积极心态课1、全体人员的高度信心与积极

6、状态调动2、引导:划分团队形成竞争状态(利用好道具如扑克牌等,讲解缘由并提升到人生态度);趣味心态故事引导;用提问式与美容师探讨积极心态对人命运的影响(可借助公司内影像资料)(15分钟)3、课程开始:三立女人讲解(思想独立、经济独立、交友圈独立);老师带动做心态小游戏或小故事,之后每个人分享心得;老师于大家分享自己做本产品的心态历程;老师于大家分享全国、本地区销售明星(美容师)心态实例(30分钟)4、布置任务:问每个美容师近一年内的财富规划,老师帮其分析达成规划需要的业绩和心态(10分钟)5、总结:总结课程重点;感恩中清,感谢店老板,感谢所有美容师。备注1、以上课程,美导下店前必须与该负责经

7、理沟通过后提前列出课程大纲2、以上课程可打印出并给到店主查看,以便引导店主高度配合,合理安排课程时间3、以上课程条件允许时必须全部培训到位,个别情况可做灵活调整,但需与部门总监和负责经理沟通协商后再执行第二次驻店课程(带领大家售卖产品为主)课程效果流程时间专业知识课1、销售中清,销售自我2、美容师人人都要买该产品3、专业知识深度掌握,美容师能与顾客灵活沟通引导1、开场:(可事先板书好)宣布课程纪律、统一问好、

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