从经济学的角度浅析腾讯360之争

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1、浅析腾讯与360之争I00914177蔡蒙360和QQ的纷争早已经告一段落，但是二者之间产生的竞争问题还是值得我们思考的。以下我想凭我仅了解的一点知识从经济学的角度就去年掀起一片浪潮的腾讯与360之争谈谈我的观点。一、对腾讯与360事件过程的叙述2010年中秋节前后，腾讯选择在二三线城市推广QQ医生安全软件，市场份额近40%。360很快意识到了QQ医生的威胁。为了维护自己的市场份额，随后360发布隐私保护器，专门曝光窥探隐私软件，发布当时该软件仅支持监控QQ。腾讯也对此回应，称腾讯QQ软件绝对没有窥探用户隐私的行为，腾讯科技还在显著位置发表文章，称360浏览器涉嫌借色情推广浏览器，360

2、也对此回应说这是纯属“造谣”，后腾讯向一亿多在线QQ用户大规模弹窗称“被某公司诬蔑窥视用户隐私”，360接着又回应称QQ涉嫌扫描用户隐私是长期存在的历史问题，用户最有权监督。经过一系列的声明与回应，腾讯与360的“口水战”终于演变为一场官司，腾讯起诉360，要求奇虎及其关联公司停止侵权。2010年11月3日，北京市朝阳法院正式受理腾讯诉360不正当竞争案，腾讯索赔40万，360也进行了反诉。对于360与QQ之间的纠纷，腾讯发布公告，称在纠纷解决之前，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。360随后发出公开信称：保证360软件和QQ同时运行，并称腾讯此举完全不顾及用户权益，要求向全国

3、网友道歉。随后360扣扣保镖下线，360扣扣保镖官方网页和下载页面均已不能正常访问，而其也无法找到这款产品的任何入口。随着事件的愈演愈烈，腾讯公司公布了三项和解条件：　(1）360必须在所有客户端完成对扣扣保镖和恶意污蔑腾讯的隐私保护器的卸载；（2）360立即停止拦截腾讯和其他合法程序，并公开承诺今后不拦截腾讯程序，公开承诺今后不发布攻击腾讯产品任何软件，公开承诺今后不盗用任何QQ用户资料；20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsan

4、dsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender（3）360向腾讯公开道歉，赔偿损失。“我们呼吁360痛改前非，承诺给用户一个安全和无干扰的环境使用QQ和其他合法软件。”360对腾讯的作为也是愤慨不已，奇虎360董事长周鸿炜说腾讯这个横行的霸权即使要倾轧过360的身躯，360也一定要让这个恶霸付出代价，表示绝不放弃，这就是腾讯必须要把知情权和选择权交还给亿万用户。但是为了广大用户的利益和在政府介

5、入要求和解的情况下，2010年11月10日下午，在工信部等三部委的积极干预下，腾讯与360已经兼容，2011年4月26日,“腾讯起诉360隐私保护器不正当竞争案”做出判决，奇虎被判停止发行360隐私保护器,赔偿腾讯40万。一、业界人士和网友对腾讯与360之争的评判在此次双方发生争执后，业界一些大佬也纷纷“站队”，从不同的角度对对方进行评判，也有一些专家认为腾讯垄断，而且过去创新少抄袭太多。知名经济学家马光远认为：腾讯停止在装有360的电脑上运行QQ，此类行为直接涉嫌违背了消费者的自由选者权，涉嫌垄断。选择应用某个软件是用户的权利，而不是腾讯公司的权利。互联网实验室开创人方兴东表示：在两家

6、公司的胶葛中，360公司固然有欠妥的地方，然则腾讯做出如此举措也没有推敲用户利益。　马化腾认为，过去腾讯一直低调，外界并不了解。腾讯申请的专利，在互联网界是第一，甚至相当于一些互联网公司的总和。关键是腾讯进入了很多领域，而且是从后赶上，超越了竞争对手。他认为，如果其他公司先做了腾讯就不能做，对于用户体验来说，也是不公平。“问题的关键是是否侵犯知识产权，如果有，腾讯早就被告了。”对于腾讯垄断的指责，马化腾说，在搜索、电子商务、安全等领域，均出现了市场份额占七八成的公司。是否构成垄断，不是看市场份额，而是看有没有利用市场份额做一些垄断的事情。同时，马化腾说，在经历此次事件后公司也在反思开放性

7、不足的问题，过去的确是很多业务是依靠内部力量，今后愿意拿出一些服务与行业内厂商进行合作，希望更多的草根网站能够分享腾讯的平台。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscerti