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时间:2018-08-24
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1、训练项目二微笑、眼神与手势[训练目标]1、掌握正确的微笑礼仪和眼神礼仪。2、体会运用微笑和眼神进行交流的好处。3、熟练运用各种手势变化。[训练课时]2课时[训练内容]一.微笑练习(一)具体表现 应表现出笑容可掬的神态:略带笑容,不显著,不出声,热情、亲切、和蔼,是内心喜悦的自然流露。(二)“三度”微笑1.“一度”微笑2.“二度”微笑3.三度”微笑二.眼神练习(一)凝视对方的方式和位置forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whe
2、therdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans1.仰视2.平视3.俯视(二)多种眼神训练1.柔和、亲切的眼神2.困惑、烦恼的眼神3.激动、兴奋的眼神4.高兴、快乐的眼神三.手势练习(一)规范的手势要求 手势的规范标准是:左手垂下,右手五指伸直并拢,注意将拇指并严,腕关节伸直,手与前臂成直线。在做动作时,右手从腹前抬起,向右摆到身体的前方,肘关节既不要成90
3、°直角,也不要完全伸直,弯曲140°为宜。掌心斜向上方,手掌与地面成45°角。运用手势时,一定要目视来宾,面带微笑,体现出对宾客的尊重。(二)“三位”手势训练1.高位手势2.中位手势3.低位手势(三)常见的几种引导手势1、请进:用中位手势2、请往高处看:采用高位手势3、里边请:采用中位手势4、请坐:采用低位手势forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissiono
4、fprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans[训练方法]一.在微笑练习中,采用:1.照镜子练习法,对着镜子来调整和纠正“三度”微笑。2.多回忆微笑的好处,回忆美好的往事,发自内心的微笑。3.发“一”、“七”、“茄子”、“威士忌”练习嘴角肌的运动,使嘴角露出微笑。4.把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提,一边上提,一边使嘴充满笑意。5.同学之间通过打招呼、讲笑语来练习微笑,并相互纠正。6.情景熏陶法,通过美妙的音乐创造良好的环境氛围,
5、引导学生会心的微笑。二.在眼神练习中,采用:1、同样可面对镜子完成各种眼神的练习。2、手张开举在眼前,手掌向上提并随之展开,随着手掌的上提、打开,使眼睛一下子睁大有神。3、同学之间相互检测对方眼神是否运用恬当。4、结合微笑协调整体效果。三.在手势训练中,采用:1.情景训练法,组织学生扮演引导者,根据大家的不同需求运用恰当的手势,并采取互评来相互学习。2.及时纠正或提醒手势运用中容易产生的问题: 如(1)五指张开,弯曲未并拢;(2)手臂僵硬,显得机械;(3)弧度过大,生硬,肘关节接近90°;(4)未与微笑和眼神相配合或不协调。[训练检测]考核项目考核内容分值自评分小组评实得分f
6、orthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans微笑三度微笑的技巧“一度”微笑5 “二度”微笑5 “三度”微笑5 展示个人最好的微笑15 眼神不同情景的
7、眼神表现30 手势常见的几种引导手势演示请进5 请往高处看5 里边请5 请坐5 微笑、眼神与手势的协调表现20 forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminati
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