第九章人力资源管理

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1、第九章人力资源管理 本章主要阐述了人力资源管理的过程内容，要求掌握人力资源计划、人员的招聘、培训、评估和职业发展等内容。本章重点:1.人力资源管理的过程2.人员招聘3.彼得原理本章难点:1.绩效评估一、人力资源管理（HumanResourcesManagement）人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。既是一种较新制度，更是一种较新的思维态度。以获取、开发、运作、激励并取

2、得公司主要资源的承诺—那些在公司并为公司而工作的人们二、为什么讲人力资源管理？相比传统人事管理，HRM特征vHRM具战略性vHRM具决策性vHRM具系统性•传统的人事管理将人看作是一种成本，是被管理、被控制的对象，人事部门则是一个不能创造收益的辅助部门，重复着事务性工作；与传统的人事管理相比较，现代人力资源管理则将人看作企业中最宝贵、最有创造力的资源，既需要管理，更需要开发，人力资源部则提升到企业发展战略的高度，其工作的效率直接关系到企业的成败，人力资源战略也成为企业的核心竞争力之一。•“人力资源管理”与“人事管理”的区别•工

3、作内容•员工与公司关系•工作结构•对人的态度31第九章人力资源管理 本章主要阐述了人力资源管理的过程内容，要求掌握人力资源计划、人员的招聘、培训、评估和职业发展等内容。本章重点:1.人力资源管理的过程2.人员招聘3.彼得原理本章难点:1.绩效评估一、人力资源管理（HumanResourcesManagement）人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。既是一种较新制度，更是

4、一种较新的思维态度。以获取、开发、运作、激励并取得公司主要资源的承诺—那些在公司并为公司而工作的人们二、为什么讲人力资源管理？相比传统人事管理，HRM特征vHRM具战略性vHRM具决策性vHRM具系统性•传统的人事管理将人看作是一种成本，是被管理、被控制的对象，人事部门则是一个不能创造收益的辅助部门，重复着事务性工作；与传统的人事管理相比较，现代人力资源管理则将人看作企业中最宝贵、最有创造力的资源，既需要管理，更需要开发，人力资源部则提升到企业发展战略的高度，其工作的效率直接关系到企业的成败，人力资源战略也成为企业的核心竞争力

5、之一。•“人力资源管理”与“人事管理”的区别•工作内容•员工与公司关系•工作结构•对人的态度31第九章人力资源管理 本章主要阐述了人力资源管理的过程内容，要求掌握人力资源计划、人员的招聘、培训、评估和职业发展等内容。本章重点:1.人力资源管理的过程2.人员招聘3.彼得原理本章难点:1.绩效评估一、人力资源管理（HumanResourcesManagement）人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企

6、业发展目标的一种管理行为。既是一种较新制度，更是一种较新的思维态度。以获取、开发、运作、激励并取得公司主要资源的承诺—那些在公司并为公司而工作的人们二、为什么讲人力资源管理？相比传统人事管理，HRM特征vHRM具战略性vHRM具决策性vHRM具系统性•传统的人事管理将人看作是一种成本，是被管理、被控制的对象，人事部门则是一个不能创造收益的辅助部门，重复着事务性工作；与传统的人事管理相比较，现代人力资源管理则将人看作企业中最宝贵、最有创造力的资源，既需要管理，更需要开发，人力资源部则提升到企业发展战略的高度，其工作的效率直接关系

7、到企业的成败，人力资源战略也成为企业的核心竞争力之一。•“人力资源管理”与“人事管理”的区别•工作内容•员工与公司关系•工作结构•对人的态度31•职业生活质量•观点一：将其归纳为一系列客观的组织条件及其实践。如工作的多样性、民主性、工人参与管理的程度，以及工作的安全性。•观点二：认为职业生活质量在于工人工作后产生的安全感、满意程度以及自身的成就感，侧重于工人的主观感受。•观点三：将前二者合一，即工人喜欢他们所在的组织，而组织也具有能够满足工人自我成就要求的工作方式。•观点四：在工作中人们所产生的心理和生理健康的感觉。•如何衡量

8、职业生活质量。•人力资源管理是沟通的系统，并不是做好各方面的政策就万事大吉。不用和各部门沟通的人力资源政策，就像锁到箱子的纸不能帮助企业的发展。特别人力资源中的绩效管理系统，更是以沟通为主的开展工作，不然就失去工作的意义。变革的原因•变化是当今世界的基本特征•仅研究人与工作关