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时间:2018-08-08
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1、《企业现场管理技巧》----如何成为出色的现场管理者现场中心主义决战在终端商场决胜在生产现场目录一、《企业现场管理》的概念二、《企业现场管理》的目标三、《企业现场管理》的要素四、管理的五大功能五、现场管理者的工作职责六、企业管理者必备的工作方法七、制造中心管理人员纪律与作风一、《企业现场管理》的概念提问:什么是“管理”、“企业现场管理”?管理:就是运用组织的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成组织目标。通俗过程运用资源通过努力达成目标故,企业的现场管理者,必须将目标、资源与如何有效达成目标的方法掌握清楚,否则就难以成为出色的管理者。企业现场管理:运用企业各种有
2、效资源+企业(或部门)目标达成部属及众人智慧与努力二、《企业现场管理》的目标提问:有谁知道“现场管理的目标”?顾客需求四要素:品质+价格+交期+服务引申QCDPSM二、《企业现场管理》的目标提问:有谁知道“现场管理的目标”?Q---品质(Quality)C---成本(Cost)D---交期(Delivery)满足客户的交期,适时提供其所需新产品是保住老客户的关键,因为客户就是上帝,而且是不懂得宽恕的上帝。合理的成本,既为企业赢得更多的利润,也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。品质是企业未来的决战场,在激烈的市场竞争里,没有品质就没有明天。二、《企业现场管理》的目标
3、提问:有谁知道“现场管理的目标”?P---效率(Production)S---安全(Safety)M---士气(Morale)坚强有力的团队、高昂的士气是企业活力的表现。工作是为了生活好,安全是为了活到老。效率是部门绩效的量尺,也是企业生存和发展的基础,更是工作改善的标竿。三、《企业现场管理》的要素提问:什么是“现场管理的要素”?------4M1E1M---人力(Manpower)2M---机器设备(Machine)3M---材料(Material)材料是企业生产的重要资源,大多企业,材料成本是产品成本的主要成分。机器设备、工装夹具是生产现场的利刃,充分利用是管理
4、者的责任之一。员工是企业最大的财富,也是最重要的资源。三、《企业现场管理》的要素提问:什么是“现场管理的要素”?------4M1E4M---方法(Method)E---环境(Environment)良好的工作环境,整洁的作业现场,融洽的团队气氛,有助于提升员工的工作热情,从而提高达成目标的机会。好的管理者,善于营造好的环境。企业中的技术手段、工艺水准至关重要。现场管理者:就是充分运用4M1E来达成QCDPSM管理资源、目标与管理项目的关系人力设备材料方法环境目标别管理项目品质品质管理成本成本管理交期方法生产管理效率系统效率管理安全安全管理士气全员参与活动资源别管理
5、项目人力资源管理设备管理材料管理技术管理5S活动四、管理的五大功能(一)计划(Planning)计划------为了达到未来的目的,预先决定达到目的的程度、步骤、方法。前瞻性决策目标导向特性步骤考虑事实确认草拟方案明确目标掌握事实四、管理的五大功能计划的功能团队行动的依据;有目的、有做法、具共识性,减少不必要的沟通协调;事前可充分准备,工作(执行)顺畅;容易进行工作控制;何故、何事、何处、何人、何时、如何人做得明确很清楚;可以鼓舞士气,推动团队的活力;使授权更容易执行;可做为团队绩效的评价基准;四、管理的五大功能(二)组织(Organization)功能集合互相关联
6、的部门达成共同的目标;协调事与人,明确编制、职掌;组织协调原则组织扁平原则职务分配原则命令系统统一原则管理幅度适中原则组织授权原则组织的基本原则四、管理的五大功能(三)训练(Training)训练部属的时机岗前训练:----应知应会就职前,应该知道的知识和规定,应该掌握的技术和能力,要由主管安排训练;在职训练:----一专多能培养部属专长,并能同时适应多项工作,可以在人员请假、离职、轮调、升迁等异动状况下,应付自如,不至给工作造成太大影响。发展训练:----专精提升为提升部属的专业能力及拓宽其技能、知识领域,应多方位锻炼和培养,以利其提升,担任更重要之职位。轮调/外
7、训/工作代理/授权四、管理的五大功能(三)训练(Training)3、试做:让他做看看1、口授:说给他听2、表演授:做给他看4、核查:查看结果教导四步骤教导方法核查口授试做表演授教导方式3小时后记忆保存率3天后记忆保存率口授70%10%演示72%20%口授+演示85%65%教导方法效果比较四、管理的五大功能(四)控制(Controlling)控制是管理任务的重要环节;控制的目的,是确定实际所完成的工作是否与最初的计划尽可能的相符;执行成果执行计划结果计划控制控制概念图正确YESNO执行出错YESNO四、管理的五大功能(五)调整(Action)管理是有弹性的,管理
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