2017年秋西南大学[0664]《商务沟通》参考资料

《2017年秋西南大学[0664]《商务沟通》参考资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、西南大学  网络与继续教育学院欢迎您！  %E5%94%90%E6%A2%A6%E7%A7%8B 同学    学号：W16108302146002窗体顶端单项选择题1、下列哪项不是大众沟通的功能？（   ）。A、报道信息B、舆论导向C、组织信息D、教育大众1.F.教育大众2.舆论导向3.报道信息4.组织信息  2、 人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）1.注意阶段2.适应阶段3.漠视阶段  4.依附阶段3、人际关系的基本类型不包括（）1.喜爱——憎恨2.包容——排斥1.控制——追随2.控制——管理  4、下列选项中属于非正式沟通

2、的是（）1.上级指示2.文件下达3.组织成员之间的私下交谈  4.组织之间的公函往来5、 各国礼仪的主要特点不包括()1.尊重妇女儿童2.以人为本3.深度交谈  4.经济清楚6、 人的基本情感不包括（）1.道德感2.丑感  3.理智感4.美感7、 不属于人际沟通中影响竞争与合作因素的为（）A、1.C.动机2.威胁3.刺激1.关系  8、下列说法中不正确的是（   ）A、孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。B、非正式沟通是组织沟通的主流。C、组织是社会的一个细胞，无论是组织的一般环境还是间接环境都影响着组织活动。D、管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式，

3、以及对信息的利用水平密切相关。1.孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。2.组织是社会的一个细胞，无论是组织的一般环境还是间接环境都影响着组织活动。3.管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式，以及对信息的利用水平密切相关。4.非正式沟通是组织沟通的主流。  9、下列哪项不是大众沟通的功能？（    ）A、报道信息B、舆论导向C、组织信息D、教育大众1.舆论导向2.报道信息3.组织信息  1.教育大众10、人际关系的基本类型不包括（    ）A、包容——排斥　　　　　　 B、控制——追随C、喜爱——憎恨　　　　　　　D、控制——管理1.B.控制——管理  2

4、.包容——排斥3.控制——追随4.喜爱——憎恨11、认为人的本质在于其内部“精神”或“神性”，讲究“梵我同一”的国家是（  ）A、印度B、阿拉伯国家C、泰国D、中国1.中国2.印度  3.泰国4.阿拉伯国家12、“手心向下，挥动手指”在下列哪个国家表示招呼或召唤别人前来（  ）A、英国                 B、美国C、加拿大               D、中国1.A.美国2.中国  3.英国4.加拿大13、人格表现是“教诲”与“权威”，使自己在人际沟通中处于一种绝对统治的态度和行为。这是哪种人格状态的表现（   ）A．“父母”的自我人格状态B．“儿童”的自我人格状态C．“成

5、人”的自我人格状态D．以上都不是1.“儿童”的自我人格状态2.以上都不是3.“成人”的自我人格状态4.“父母”的自我人格状态  14、下列选项中属于非正式沟通的是（   ）A、组织之间的公函往来B、文件下达C、上级指示D、组织成员之间的私下交谈1.组织之间的公函往来2.组织成员之间的私下交谈  3.上级指示4.文件下达15、 关于制定面谈计划，美国著名学者哈罗德·拉斯韦尔的“五W”模式中，“Whom”是指（ ）1.通过什么渠道2.谁3.产生什么效果4.对谁  16、认为符号理论是关于意识与经验研究的哲学家是（   ）A. 索绪尔B. 皮士尔C. 卡西尔D. 亚里士多德1.索绪尔2.皮士尔

6、  3.亚里士多德4.卡西尔17、 认为符号理论是关于意识与经验研究的哲学家是（）1.卡西尔1.索绪尔2.亚里士多德3.皮士尔  18、1、“你认为这几个人中，哪个最为严重？”这属于(    )A、深入性提问　　　　B、假设性提问C、直接性提问　　　　D、引导性提问1.假设性提问2.引导性提问3.直接性提问4.深入性提问　  19、下列哪项不是大众沟通的功能？（）1.D.舆论导向2.报道信息3.组织信息  4.教育大众20、人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（   ）A、注意阶段B、适应阶段C、依附阶段D、漠视阶段1.E.适应阶段

7、2.依附阶段3.注意阶段4.漠视阶段  21、各国礼仪的主要特点不包括(   )A、以人为本    B、尊重妇女儿童C、深度交谈    D、经济清楚1.深度交谈  2.经济清楚3.尊重妇女儿童4.以人为本22、下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示（    ）A、微笑B、注视讲话者C、轻轻点头D、昂头1.注视讲话者2.昂头  3.轻轻点头4.微笑23、下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示（）