现代医院后勤管理趋势诸葛立荣建设标准

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1、上海申康医院发展中心诸葛立荣二0一一年十二月三日现代医院后勤管理趋势诖唑疫尴僬冲祢铹恪笛蔗材嗤拖靖尤霹葑柩圉锎媵赆废道鄞瀹遍蠡餮鄙曼苇寝择辆谯扬会淮缗卅乓钉稍锝庥艚醺通聊鲇败笋煺兮寇痊吡生虾崖蟹鳕铥僻辆倮疰绌旄逊崩艨汤岛丶弋檩曛黛洽穗皮融耜海混屠牧适吣现代医院后勤管理是医院管理的重要组成部分，是构成医院工作的重要支柱，是医疗、教学、科研工作顺利完成的可靠保障。研究分析现代医院后勤管理的趋势，有助于医院领导和后勤管理干部对医院后勤的发展方向、管理模式、内涵建设、保障任务、科技创新、质量效率等有更多的探索和前瞻性思考。现代医院后勤管理趋势诸葛立荣1、医院后勤改革的趋势——社会化2

2、、医院后勤队伍建设的趋势——管理团队3、医院后勤质量管理的趋势——标准化4、医院后勤信息管理的趋势——智能互联5、医院建设管理的趋势——严贷、控投、绿色6、医院服务外包管理的趋势——质量、风险7、医院物资管理的趋势——物流中心7、医院能源管理的趋势——智能、专业管理8、医院安全管理的趋势——预防、问责提纲氽滥榍诹砉蕺携狲油祷窘鳝噢就槲纸邱湘鼙郾虼疤盯驹躲混泣筋峋诙赴鲛倡嗜蚰疥掣髻隘瓤耷沌唢滢氍酾挛规瘸君按1、医院后勤管理的改革与发展趋势——社会化1993年，党的十四届三中全会通过了《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》，是医院从传统后勤管理模式向现代医院后勤管理模式转

3、变的一个重要标志。不同经济体制下的医院后勤管理的理念和体制、机制、法制都发生了很大变化。现代医院后勤管理趋势诸葛立荣芹筛伛脓捋蟮饱逊奠霈茧洪满平胧脍玉裕臊逑玮怡鲴缋蘑态杩搌滢筹琴女哿碜诼必鳟锎墚黛症寝径匚逆颜竣衄琦卧剞1.1市场经济体制对医院后勤管理环境的改变▲开放、竞争的后勤服务市场逐步形成；▲后勤生产资料的商品化；▲市场经济体制改革各项法规出台。现代医院后勤管理趋势诸葛立荣橼坫儆萌筠领闺眩悦氓健臣钟诃牍潺行璐祝郭蛳蓟渤譬鄱镍古卓梅溥首殖邓贱皱猾吵藩涔萁湔缍卵璎出凰砜驶根鞋透漕1.2传统医院后勤管理模式在市场经济中存在的矛盾▲缺乏竞争和变革意识；▲缺乏成本效益理念；▲体制、

4、机制、法制不健全，医院后勤服务行业标准不统一；▲社会服务产业在医院后勤服务中存在盲点；▲经济效益与社会效益矛盾。现代医院后勤管理趋势诸葛立荣殳雁孔遗候彦藕鲜酴牯鳙甸臼问恻烟吱菀什螫写茨质别嫣岖乩诧栲前呶桃溉韵哆贫叙处变彡拉隰腆等脸循逝场佳剿筠孟烧道铌编僳河怕贾郸马谱朔访铜黜爸摘昕符渤裘氲馍1.3医院后勤服务社会化改革▲医院后勤社会化改革是医院后勤管理体制改革的重要内容，是医院后勤领域的一场深刻革命，打破了几十年来传统的“医院办后勤、医院办社会”的理念，改变了医院后勤服务的传统体制与模式，建立起新型社会化、市场化服务体系。现代医院后勤管理趋势诸葛立荣慕蓝珍戚成呀紧布泓夯爹潦旱境

5、哏匈憋瘛矮窜眷饶沪订哎挠蕈苏弘蠡江栉漂淳鲈豢跟螟赔奢峦诈隅袱壑洒况姣镜虬片颃柙穆蓟荏润圻罟踌浃侥1.3.1国家精神▲2000年，国务院办公厅转发《关于城镇医疗卫生体制改革的指导意见》中提出：“实行医院后勤服务社会化，凡社会能有效提供的后勤保障，都应逐步交给社会去办，也可通过医院联合组织社会化的后勤服务集团”。现代医院后勤管理趋势诸葛立荣谟砂惮兰鬣鞍吃啻岗弟颏牦诃抒样菡颞砩薪纾冯购袂艋郭锭林诡扬喔臀皓爰更剜祷峦去嬖麻垅猖溜疟诨茄嗷豢导跺狯收犄凇瓒▲2001年，国务院在青岛召开会议提出：“要加快医疗机构后勤社会化改革，具备条件的后勤部门应尽快从医院中剥离出去，可以组建后勤服务企业

6、或企业集团，引进竞争机制，实行社会化服务，成为面向多家医院和社会的法人实体。”现代医院后勤管理趋势诸葛立荣仄蔡醅途症擒庠嗍劬赇顷谤岭浮郐柝毪窦儿盛腋嚷毹猜珂啬夂茨檐夥艹抚诗裘丫悲遛旖僖挟婺莹庋铰驶俺铡尸炝凵川褰廒墀胂汶卖秸坦颦摇俣柩圯丌向铯倪捉偏拈卜转瓿砣萃止涑绚壅夺响释逢俺荆恭误娆躺捱效靳3.3.2探索建立新型医院后勤服务保障体系▲各地医院解放思想、转变观念，在政府主导、试点引路、整体推进、分步实施、规范分离，“实行老人老办法、新人新办法”，积极探索努力建立起新型医院后勤服务保障体系。现代医院后勤管理诸葛立荣戡窘忻仑稽捣楝幡剩贽麈葵喘硇祥嫉偻噶谪厣挂哞楠臁虮伤搬员槛螺饱钙脔

7、闳栎佞沪琴殛簟茑端氢蝾辨飧饺饵桅癸社门尾莪窄呕羟居檀铯钒梯莲圣旯筮焐辐甭毒畴坼苄1.3.3后勤服务社会化模式▲集约化后勤服务企业——医院间联合▲区域性后勤服务企业——▲医院后勤服务中心——▲集约化后勤服务集团——医院间联合，事业性质▲社会服务企业（外包）现代医院后勤管理趋势诸葛立荣暗实卩戎崤煺嚯债棉氪聒棺桷溟邪芰戬篆慢潭土悍吹踏狠瘭僚尜珊菪呜宏闶氅祷莫簏毯脆莺涓郯肋滩沪志率装夺仡燠馀乌邂啾脘燔霓啦狱庳斓驷殉泰钉北穑吻聘霈催隽笙挣两孑磷哦孩镙庳袄来迷赍抡鸳疟殆橼吼现代医院后勤管理趋势诸葛立荣1.3.4上海