周三多《管理学原理》（第2版）笔记和课后习题详解

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1、第一篇　导　论第一章　企业与管理1.1　复习笔记一、企业与一般社会经济组织1．组织及其要素（1）现代管理学的研究对象现代管理学的研究对象是对集体活动，而非个人活动的管理。现代管理理论是在研究管理人类有组织的集体活动的规律的基础上发展起来的。（2）组织的概念组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。（3）组织的要素①组织成员任何组织都是一定数量的个人的集合体。任何个人只要接受组织的目标，遵守组织的规章，并提供组织所需的贡献，都可能成为组织的一员，参加组织的集体活动。②组织目标组织

2、目标是不同组织成员的粘合剂。作为组织成员的个人之所以愿意加入组织，并与其他人协同行动，是因为他们需要实现某个单靠自身的力量无法实现的目标。③组织活动为了实现共同的目标，组织成员必须从事某种活动。组织活动的内容是由组织目标的性质所决定的。④组织资源任何活动的进行都需要利用一定种类和数量的资源。组织不仅是人的集合，而且是不同资源的集合。特定的组织是人与资源的特殊结合。除了人以外，组织在目标活动中需要利用的资源包括信息、物质条件以及获取信息和物质条件的财务手段。⑤组织的环境作为人的集合体，组织总是存在于

3、一定的社会中的。组织是社会的一个基本单位，它在目标活动中必然会与个部存在的其他单位发生各种经济或非经济的联系。外部社会环境便是通过这种联系来影响组织的目标和活动的。（4）组织要素的整合——管理管理即是整合组织的各种要素。这种整合既包括各类要素内部各要素个体间关系的整合，也包括要素类别之间关系的整合。2．企业及其特征（1）企业的概念企业是那些根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品（包括物质产品或非物质的服务）的生产和交换的社会经济单位。（2）企业的任务①满足社会需要。企业是为生产和提供人们所需的

4、某种商品而存在的，社会之所以允许某个企业存在，是因为该企业提供了能够满足人们某种需要的商品。因此，从外部来看，企业的任务首先是满足社会需要。②获取利润。利润是通过销售产品得到的收入在扣除了生产经营过程中的各种消耗以后的剩余。为了实现企业存续和发展的目标，为了使企业员工取得更多的经济利益，企业必须通过生产经营活动实现一定的利润。③满足社会需要与获取利润的关系。在关于企业任务的讨论中，许多人只注意了强调上述两个因素中的一个。或者认为企业的根本任务是满足社会需要，这是由企业的社会组织的属性所决定的；或者

5、坚持企业的唯一任务就是盈利，这是由企业的商品生产者的属性所决定的。实际上，这两者并非相互排斥，而是互为条件、相互补充的。a．利润是企业满足社会需要程度的标志。b．利润也是企业满足，或继续满足、更好地满足社会需要的一个重要前提。c．利润与满足社会需要是相辅相成的：只有满足社会需要，企业才能取得利润；同时，只有取得利润，企业才能更好地满足社会需要。（3）企业的活动①资源的筹措这是企业生产经营的基础工作，任何产品都是在对一定资源进行加工和利用的基础生生产出来的。企业生产经营需要投入的基本资源主要有以下几

6、类：a．人力资源，表现为一定数量的具有一定科学文化知识和劳动技能的劳动者。这是企业生产经营过程中最活跃的要素。b．物力资源，表现为一定数量和质量的原材和能源，以及反映了一定技术水平的劳动工具和生产设施。其中材料是构成产品的物质基础，劳动资源是对劳动对象进行加工的必要前提。c．财力资源，这是一种能够取得其他资源的资源，是推动企业经营过程周而复始地不断运行的润滑剂，是用货币形式表现的企业长期和短期的资金。②资源的转换筹措到一定数量的物质或非物质形态的资源后，企业就要组织对其转换，即组织劳动者借助劳动资

7、料、利用一定的生产技术作用于劳动对象，使原材料改变其化学成分或物理形状，以得到符合预定要求的产品。③产品销售企业生产某种产品的目的不是为了取得该产品的使用价值，而是为了得到该产品的价值。产品价值的实现是以使用价值的实现为条件的，而产品的使用价值又是在消费者或用户对产品的具体使用过程中体现的。（4）企业活动的特征①商品性。企业是商品经济的产物。企业经营活动的整个过程始终具有商品经济的性质。②经济性。是从资源消耗的节省这个角度来考察企业特征的。企业活动必须符合经济性是指企业应当以尽可能少的资源消耗去取

8、得同样数量的能够满足社会需要的产品。或者以同样数量的资源消耗生产出更多的物质产品。③联合性。现代企业是建立在社会化大生产基础上的企业。社会化大生产的主要特点是分工细致、专业化程度不断提高，因而要求各生产单位之间保持密切的协作关系。，二、企业管理的特征与内容1．管理的概念及一般特征（1）管理是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程。（2）管理工作的下述一般特征：①管理的任务是有效地实现组织预定的目标。②管理的主体是