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时间:2018-08-07
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1、现代旅游中旅游者主体地位的凸显与消解谢泽氡/明庆忠【专题名称】旅游管理【专题号】F9【复印期号】2010年11期【原文出处】《社会科学家》(桂林)2010年6期第102~104,116页【英文标题】EmergenceandResolutionoftheDominantPositionofTouristsinModernTourism【作者简介】谢泽氡,绵阳师范学院 历史文化与旅游管理系,四川 绵阳 621000;明庆忠,云南师范大学 旅游与地理科学学院,云南 昆明 650092 谢泽氡(1978-),女,重庆人,绵阳师范学院历史文化与旅游管理系讲师,硕士,研究方向为旅游地理;明庆
2、忠(1963-),湖北黄冈市人,云南师范大学旅游与地理科学学院教授,博士,研究方向为区域地理和旅游开发。【内容提要】现代旅游因个人主体地位的重新确立而成为一种个人体验、一种社会现象以及生活方式。文章通过分析现代旅游者的价值观、行为和动机等,说明现代旅游是一个旅游者主体地位凸显与消解并存的过程,并揭示其背后的社会学与哲学内涵。【关键词】现代旅游/旅游者/主体地位/现代社会EE33UU1715254 一、引言 现代旅游作为一种个人体验、一种社会现象[1]以及生活方式的需求[2],包括旅游主体、旅游媒介与旅游客体。旅游首先是一种个人行为,其次才是这种行为引起的社会现象[3],所以
3、旅游主体是单个旅游者,而不是旅游者群体。旅游主体地位即是单个旅游者的主观意志与自由能动性在旅游决策与旅游活动中的体现。从经济联系定义的主体是谓利益主体,它包括了旅游者在内的多个利益相关者,因为经济是旅游产生的现象而非本质[4],所以利益主体也不是旅游主体。旅游客体则是那些与旅游者体验直接相关的旅游吸引物。围绕着旅游者和旅游吸引物展开的、旅游系统中的其它部分称为旅游媒介。 二、主体的凸显 1.现代旅游的起源:个人幸福价值观与旅游自权的确立 法国旅游学者Lanquar曾说:“确实,直至18世纪下半叶,占据主导地位的一直是无视幸福观念的价值。荣誉、传统、种族、功业、血统就是
4、贵族阶级的价值……18世纪的哲学家们恢复了人的地位,从而引进了幸福的观念;资产阶级成为统治阶级后,则给幸福的观念打上了自己的印记。”[5]也就是说,摆脱了群体价值观束缚的、个人幸福价值观的确立是个人主体地位恢复的重要体现。资产阶级成为统治阶级后,一方面把城镇的普通大众纳入到有着固定节奏的、枯燥的工业生活中,另一方面建立在金钱和物质基础之上、资产阶级传统的幸福价值观却被迫面对个人精神生活的虚无。为反抗这种虚无,寻求一种摆脱日常工作与生活、不创造任何“价值”的活动成了资产阶级世界的强烈意愿。假期暂时中断了紧张的日常工作,提供了个人脱离群体的时间与空间,它既是资产阶级给予普通大众的,也是给予
5、自己的。自1930年起,工业化国家逐步在各阶层民众中实行带薪休假制度,旅游业开始真正发展起来[6],旅游开始被理所当然地视为个人自由权利的一部分。正如马尼拉宣言说到:“它(旅游业)的充分发展与各国的社会经济发展密切相关。只有当人们享有积极的休息和假期,在具有深刻人文特征的休闲时光内自由旅行才可实现。”[7]个人主体地位的恢复与幸福价值观的确立,意味着可以凭借个人自由提升生活质量;推行带薪休假后,旅游的自由权深入到普通大众,现代旅游成为一种与个人生活方式有关的私人行为,大众旅游成为一种普遍的社会现象。 2.旅游经济:游客满意度与控制感 旅游吸引物与旅游者是旅游的基本矛盾[8]
6、,它是旅游者主体地位确立的出发点。在现代旅游中,旅游者的主体地位却在与旅游媒介的矛盾中得以凸显。现代旅游已成为一种综合性产业,深深地嵌入到了区域经济发展的车毂中。旅游者与吸引物已经不再是单纯的空间作用关系,其间杂糅了许多错综复杂、相互关联的人和事,旅游过程更多的是一个被组织、被引导的消费过程。旅游者的体验不仅是体验“物”的过程,更是体验“人”的过程。对于旅游媒介来说,旅游者体验质量的高低如果在“物”层面很难符合旅游者预期,那么在具有充分能动性“人”的层面就可以随时改变来迎合旅游者,使旅游者满意。“游客满意度”进而成为现今旅游媒介在激烈的市场竞争中能否生存下去的关键指征,以至于影响满意度
7、的旅游者自身主观期望,甚至超期望几乎完全交由旅游媒介来实现:创造各种新奇的、梦幻的旅游项目,让旅游者的心灵和五官应接不暇;为旅游者订制个性化的旅游产品和提供宾至如归的服务;赋予旅游者监督和投诉自己的权利……旅游者的“主人翁”地位在此得到淋漓尽致的展现。 从旅游者的角度来看,也许没有什么比“控制感”更能让旅游者“感觉”自己是主人。心理学家们认为,在现代社会,推动人们行为活动的主要动力来源于个体对情境控制的需要。从旅游者的购买行为看,购买只是
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