孙学敏老师《领导艺术提升与自我修炼 》课程大纲

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1、《领导艺术提升与自我修炼》课程大纲《领导艺术提升与自我修炼》课程大纲主要内容：一、角色再造：领导者的角色分析（一）领导的含义：领导的本质是一种影响力,就是让别人把事情办成的活动。需要把握以下要点：第一，领导是“成事”不是“败事”第二，领导是“定事”不是“办事”第三，领导是“带头”不是“代替”如何避免：人管人累死人；制度管人糊弄人；l文化管人管住魂1.职责定位的转变2.工作技能的转变3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。领导者的业务技能最主要的是与他的领导绩效相关的领导技能。4.控制方式的转变专业人员直接控制业

2、务流程。5.心理满足方式的转变一般人的心理满足方式是受人喜欢领导者的心理满足方式是受人尊重6.自我评价方式的转变l专业人员用个人的业绩来评价自己l领导者要学会用他人的业绩来评价自己（二）领导的特征1．角色的互动性2．目的的公共性3．过程的规则性课程预约：高原电话：15311268687QQ：1156840700《领导艺术提升与自我修炼》课程大纲4．地位的层次性5．分工的专业性二、管理教练：领导的方法与艺术（一）弹性选择领导方式问题：对不同素质员工采取什么领导方式？能力状态：知识、经验、技能工作状态：动机、意愿、投入员

3、工消极症状表工作动力来自于需求第一层次：生存需求需要钱第二层次：安全需求需要稳定工作第三层次：社交需求得到大家认可第四层次：尊重需求为了获得成就感第五层次：自我实现为了挑战性内在动力和外在动力内在动力：自我内在的驱动力外在动力：领导者领导的风格和方法对他的影响内在动力和外在动力相一致时才起到作用激励的循环图高级主管眼中的需求排序了解员工工作动机的方法观察员工的工作进行员工满意度调查跟离职员工坦诚交流让员工自己描述理想工作环境的样子要经常进行行走管理四种类型下属的激励技巧课程预约：高原电话：15311268687QQ：

4、1156840700《领导艺术提升与自我修炼》课程大纲1.指挥型的激励技巧2.关系型的激励技巧3.智力型的激励技巧4．工兵型的激励技巧情境领导、全变理论根据下属成熟度，弹性选择领导方式应注意的事项l不要威胁下属l不要摆出恩赐的姿态l不要对问题过分敏感l不要当众批评下属l避免无休止的检查（二）转换责任思维模式责任－与生俱来，社会角色必须担负；责任－核心能力，承担是智慧的选择；三尽：尽职、尽心、尽力；三做：做对、做完、做细；1.责任角色定位改变世界有我做起——聚焦责任2.主动担当为己增值领导者的价值——在解决问题中体现出

5、来3.担负己责——“三尽”A.尽职——敢于承担、勇于承担B.尽心——付诸热情C.尽力——调动资源4.担负己责－“三做”做对—长线思维，创造性地工作；课程预约：高原电话：15311268687QQ：1156840700《领导艺术提升与自我修炼》课程大纲做完—不抛弃不放弃，追求结果；成功的人，方法比问题多一个；平庸的人，方法和问题一样多；失败的人，问题比方法多一个；l不承担责任的表现工作没做好，是由于下属某某没做好；工作没做好，是因兄弟部门不配合；l责任感缺失的原因分析不清晰自己的责任:1、不清楚职责所在；所以“我”不做

6、；2、本位主义：自扫门前雪，莫管瓦上霜对权利义务对等的理解偏差:我是员工，领导负责；制定任务我不知道，与我无关；如何工作——工作原则每个人要学会在自己职责范围内处理一切问题5.猴子管理法第一法则：锁定责任，责权利对等海尔：人人都管事，事事有人管。第二法则：时间守恒，让每个人照顾好自己的猴子。第三法则：沟通职责。中层：对上明确工作职责；对下诠释工作的意义。（三）其他方法艺术1、选好角度切入l增加动力l减少阻力l转化阻力2、对经验的创造性改造课程预约：高原电话：15311268687QQ：1156840700《领导艺术提

7、升与自我修炼》课程大纲案例分析：猴子的经验3、思路创新，调整策略龟兔赛跑的启示：商场如战场市场竞争，优胜劣汰市场竞争，物竞天择，优胜劣汰，适者生存。4、借势的方法5、抓关节点的方法l牵牛理论——把握问题的关键l牧童理论——谁是解决问题的关键人l找出关键问题后，要找到解决问题的关键人;牧童的力气很小，但却能牵着牛走；对于公司来讲，就是公司的核心竞争力和掌握核心竞争力的核心人员。加强学习，善于从理性高度把握规律英特尔公司案例Hardwork(勤奋)：8+1+18+4+23+15+18+11=98Knowledge(知识)

8、:11+14+15+23+12+5+4+7+5=96Love(爱)：12+15+22+5=54Luck(运气)：12+21+3+11=47Money(金钱)：13+15+14+5+25=72Attitude(态度)：1+20+20+9+20+21+4+5=100不一样的态度造就不一样的人生改变态度就可以改变人生胆商——胆略、勇气、魄力与意志品质