真实型领导与下属工作绩效：心理资本的中介作用与成就目标导向的调节作用

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1、一线主管如何与员工进行沟通4.课后测试窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.在全封闭沟通模型中，相对于信息传出过程而言，反馈过程中会有（）的干扰。√A  解码错误B  情绪C  噪音D  编码错误正确答案： C2.在周哈里窗中，自己不知道、别人知道的区域是：√A  开放区B  盲点区C  隐藏区D  未知区正确答案： B3.人际沟通媒介按照声音和无声音、语言和非语言可以分为四种，其中无声音的语言是指：×A  副语言B 

2、 体态C  口头D  书面正确答案： D4.在商务场合中，适宜的人际距离是：√A  0.5米B  1米C  1.5米D  3米正确答案： C5.在影响沟通的因素中，内容、声调、体态所占的比例分别是：√A  60%、30%、10%B  30%、10%、60%C  60%、10%、30%D  10%、30%、60%正确答案： D6.沟通障碍有很多种，其中选择表达方式上出现的障碍是指：√A  媒介障碍B  主体障碍C  客体障碍D  反馈障碍正确答案： A7.一线主管要以（）为起点，循序渐进地进行同理心沟通。√A  

3、伤害B  忽略C  照顾D  充分尊重正确答案： C8.一线主管说：”我觉得这个做法不错，你认为呢？“这属于指令下达方法中的：√A  吩咐B  征询C  请托D  暗示正确答案： B9.一线主管在与员工面谈沟通时，在商讨可能的解决方式之前，应该做到：√A  与员工就问题达成共识B  达成一致的解决行为C  监督进度并检查结果D  过程激励和目标达成激励正确答案： A10.达到有效沟通有很多关键点，以下说法不正确的是：√A  多媒介并用，并强调重点B  要双向沟通，并回馈确认C  建立同理心，建立信任度D  先处

4、理事情，再处理心情正确答案： D判断题11.在周哈里窗中，对于自身最为不利的区域是未知区。此种说法：√ 正确 错误正确答案： 错误12.私人范围大约半径为0.5米，但会根据具体人的身份、性格等有所扩大或缩小。此种说法：√ 正确 错误正确答案： 正确13.即使是相同的体态，有时也会因地域文化的不同而具有不同的意义。此种说法：√ 正确 错误正确答案： 正确14.美国人往往把最重要的话放在结尾说，而中国人则喜欢开门见山。此种说法：√ 正确 错误正确答案： 错误15.在交流沟通中，关键不在于怎么说，而在于说什么。此种说

5、法：√ 正确 错误正确答案： 错误企业安全生产费用提取和使用管理办法（全文）　　关于印发《企业安全生产费用提取和使用管理办法》的通知　　财企〔2012〕16号　　各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）、安全生产监督管理局，新疆生产建设兵团财务局、安全生产监督管理局，有关中央管理企业：　　为了建立企业安全生产投入长效机制，加强安全生产费用管理，保障企业安全生产资金投入，维护企业、职工以及社会公共利益，根据《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规和国务院有关决定，财政部、国家安全生产监督管理总局联合制定了《

6、企业安全生产费用提取和使用管理办法》。现印发给你们，请遵照执行。　　附件：企业安全生产费用提取和使用管理办法　　财政部安全监管总局　　二○一二年二月十四日　　附件：企业安全生产费用提取和使用管理办法　　第一章　总　　则　　第一条　为了建立企业安全生产投入长效机制，加强安全生产费用管理，保障企业安全生产资金投入，维护企业、职工以及社会公共利益，依据《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规和《国务院关于加强安全生产工作的决定》（国发〔2004〕2号）和《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010

7、〕23号），制定本办法。　　第二条　在中华人民共和国境内直接从事煤炭生产、非煤矿山开采、建设工程施工、危险品生产与储存、交通运输、烟花爆竹生产、冶金、机械制造、武器装备研制生产与试验（含民用航空及核燃料）的企业以及其他经济组织（以下简称企业）适用本办法。　　第三条　本办法所称安全生产费用（以下简称安全费用）是指企业按照规定标准提取在成本中列支，专门用于完善和改进企业或者项目安全生产条件的资金。　　安全费用按照“企业提取、政府监管、确保需要、规范使用”的原则进行管理。　　第四条　本办法下列用语的含义是：　　煤炭生

8、产是指煤炭资源开采作业有关活动。　　非煤矿山开采是指石油和天然气、煤层气（地面开采）、金属矿、非金属矿及其他矿产资源的勘探作业和生产、选矿、闭坑及尾矿库运行、闭库等有关活动。　　建设工程是指土木工程、建筑工程、井巷工程、线路管道和设备安装及装修工程的新建、扩建、改建以及矿山建设。　　危险品是指列入国家标准《危险货物品名表》（GB12268）和《危险化学品目录》的物品。　　烟花爆竹是指烟