员工行为规范标准

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1、动易科技www.powercge.com信息创造价值员工行为规范标准第一章总则第一条：为维护“猫扑网络”品牌形象，营造和培养“团结、务实、开拓、创新、奉献、勇争第一”的员工团队和企业文化，特制定本标准。第二条：员工应熟知并遵守本标准，若有违反，将按情节轻重予以教育和惩处；若给公司造成经济损失者，公司将依法追究其经济赔偿责任；行为涉嫌刑事犯罪的，将移送司法机关处理。第三条：服饰礼仪1、员工应根据环境选择合适的服装。上班时间和参加公司重大活动必须穿公司统一制作的职业工装（公司员工统一配套公司标徽），不得穿休闲服。2、

2、员工着装应整洁、大方、得体，不穿破损或带有污渍的服装，服装应定期换洗。3、员工上班应按规定、规范佩戴工作牌。4、办公室职员应穿黑色皮鞋并保持皮鞋光亮、洁净，鞋底不得打响钉，工作时间不穿拖鞋（特殊环境要求除外）。第四条：仪容仪表1、全体员工必须保持良好的精神面貌，庄重大方、自然稳重，言行举止要充分体现公司的形象与精神。2、员工应保持良好的个人卫生，男员工不得留长发、大鬓角、胡须，不得剃光头，女员工过肩长发须梳理整齐，不可蓬乱或梳留怪异发型。3、女员工上岗或出席重大活动时，化妆宜清淡，不得浓妆艳抹，不得佩戴两枚以上戒

3、指及其他装饰品。第五条：1、办公场所必须保持整洁、安静，办公资料及物品应妥善放置，不得乱堆、乱放、乱张贴；不得大声喧哗、聚众聊天。2、公司提倡员工交谈时说普通话。用语要文明（如：您好、谢谢、请、对不起、没关系、再见等），音量语速要适中；同事之间应按职务称呼或以“同志”相称。3、进他人办公室应先敲门，进上司办公室须得到同意后方可进入。4、员工上下班途中相遇时应相互行礼，首先发现对方者，要致礼在先，下属与上司相遇时，下属应主动行礼，上司受礼后必须答礼，并主动让路。第六条：电话礼仪1、电话铃响，应在三声之内接听，接听时

4、要做到声音自然、口齿清晰、语速适中，滨海在接听电话前准备好纸、笔，工作电话应做好记录。2、用于文明，力求简洁。无特殊情况通话时间不得超过3分钟。3、对待客户咨询，应予以积极、热情回复，并认真做好记录。4、无特殊情况，员工不得使用公司电话作私人通话之用。第七条：接待礼仪1、接待客人要主动热情、落落大方、礼貌周到、不卑不亢，有条件的应到专用会客厅会客，不得在的多人办公室会客。2、接待客人要做到来有迎去有送，微笑服务，用语文明。3、与客人相遇时要主动让路，与客人同行时，要礼让客人先行，同乘电梯时，要让客人先上先下。4、

5、与金额人握手时，要把握好分寸，用力适度。5、与客人谈话时，应姿势端正，注重礼节，用心聆听，语气要温和文雅。融创集团—动易科技地址：重庆市高新区新锐地带C栋11楼 电话：023-13206195655传真：023-68629164联系人：陈奎霖13908338698动易网址：www.powercge.com服务邮箱：server@powercge.com邮编：400039动易科技www.powercge.com信息创造价值1、听到客户意见及批评时，冷静对待并及时上报有关部门。第二章第八条：职业道德1、员工应树立正确

6、的世界观、人生观、价值观、服务观，增强服务意识，大力弘扬爱国守法、爱岗敬业、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、开拓奉献的优良道德传统。1.1员工应树立为他人服务的道德观，发扬人道主义精神，尊重人、理解人、关心人，为人民、为社会、为公司多做贡献。1.2员工应树立集体主义观，正确认识和处理国家、公司、个人三者利益关系。个人利益应服从集体利益，局部利益应服从整体利益，当前利益应服从长远利益，反对小团体主义、本位主义和损人利己、损公肥私的利己主义。1.3员工应树立科学的发展观，持续不断地学习科学文化、管理经验、专业知识、工作

7、技能，以达到工作上精益求精，不断提高工作效率，逐步适应发展需求。1.4员工应树立文明礼貌、尊老爱幼、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法的社会公德观，做一个好公民。1.5员工应树立文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤劳节俭、遵纪守法、团结协作、开拓奉献的职业道德观，做一名合格个员工。第九条：工作活动1、员工应恪尽职守，认真履行自己的工作职责，准时上班。对所担负的工作，不拖延、不积压，应主动报告工作进度，提出工作改进计划；对主管的询问，要认真回答、有问必答，回答时应仔细清楚。2、工作中要勇于接受批评，主动承

8、担责任，力求不犯第二次错误。工作期间，不得做与本职工作无关的事（如处理私人事务等）。3、维护公司利益是员工的基本义务。对于对公司有现实或潜在危害的行为，员工不得纵容、支持，更不得参与其活动，发现公司利益受损害时，员工应立即向领导汇报，不得拖延和隐瞒。4、在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。5、除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得擅自用