SaaS在线ERP实施问题分析对策.docx

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1、SaaS在线ERP实施问题分析对策　　随着社会主义市场经济的完善，市场竞争日趋激烈的今天，企业管理中存在的问题已日益显现出来，企业采用先进的管理思想，执行规范化的管理，实现管理的科学化及现代化，是全方位提高企业管理水平进一步提升企业核心竞争力的必由之路。ERP（EntERPriseResourcesplanning）正是企业借助信息技术，结合行业特点，优化管理、提升核心竞争力的一个重要手段。　　一、ERP概述　　ERP的基本概念　　ERP是EntERPriseResourcePlanning（企业资源计划）简

2、称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革。而提出了这个概念。　　社会上对企业资源计划一ERP的定义可以说是百家齐鸣、百花齐放、各国政府、学者、企业界人士都从自己的角度出发，给出了不同的定义。SaaS概述　　1、SaaS的基本概念　　SaaS（software-as-s-service）的意思是软件即服务，SeaS的中文名称为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。作为一种在

3、21世纪开始兴起的创新的软件应用模式，SaaS是软件科技发展的最新趋势。　　2、SaaS软件与传统软件的比较　　Seas软件与传统软件相比，在以下三个方面具有优势；　　（1）实施门槛低：在传统的模式里，许多企业，特别是中小企业，常常因为软件需要一次性支付高额费用的门槛望而却步，而且难以承担传统软件模式下客户自己管理和维护软件的责任。　　（2）按需付费：根据墨菲法则，通常，95%的功能只有5%的机会用到。传统的模式里，企业不得不为只能用到5%的功能支付全额的费用。　　（3）风险小：一次性的投入之后，如果软件的应

4、用达不到企业的需求与目标。企业要更换新的软件服务商，无疑让以前一次性投入的许可费付之东流。　　二、问题分析　　据IDG预测显示，2009年中将有10%的ERP软件转型为纯SaaS，加上众多媒体的热烈讨论，似乎SaaS在线ERP时代就快要到来了。但是在一路高歌猛进的同时，在SaaS上方却笼罩者一片乌云。就是让人担心的SaaS在线ERP安全问题，也是SaaS在线ERP选型必须面对的第一关。　　1、安全性是进入SeeSERP时代的先决条件　　SaaS在线ERP（软件即服务）是一种通过互联网提供ERP软件的方式，是指

5、由SaaS在线ERP提供商全权管理和维护软件，客户不再像传统套装ERP模式那样需要花费大量投资用于硬件、软件、人员进行系统维护，而只需支出一定的租赁服务费用，通过互联网便可以随时随地享受到ERP软件使用、专业维护服务和后续升级。SaaS在线ERP彻底颠覆了传统软件的运营和交付模式，免除了中小企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的巨大投资成本。在这个经济的冬天里，对于无力支付传统套装ERP高昂价格的中小企业来说，SeasERP给了它们ERP应用的新希望。　　2、SaaS模式ERP选型必须考虑的六大安全问题　　

6、随着加入SaaS在线ERP阵营的服务商越来越多，中小企业的选择范围也越来越大。然而，不管采用那种方法来选择服务商，都不要忽略安全调查的重要性。IDG报告表示有2/3以上参与调查的受访者表示会把安全问题作为SaaSERP选型时重要的考虑因素。因为在安全问题上，SaaS在线ERP的风险一般来说会大于用户在内部自行架设软件，而且对于企业内部IT人员而言，外部式的SaaS在线ERP安全风险也颇难掌控。　　（1）、网络传输安全和稳定性问题　　目前SaaS在线ERP产品大都处于初级阶段。产品的成熟度、稳定性尚不足。许多S

7、aaS在线ERP产品看起来很美，但有时中看不中用，并无想象中好。用户在使用SaaS在线ERP软件的过程中，是通过互联网而非企业局域网来传输数据，这样商业数据就会在互联网上的客户端浏览器和服务器端之间传输。因此，数据传输安全、客户端安全和服务器端安全是三个大问题。如何保证在网络传输过程中数据的安全问题，成为用户关注的焦点。　　（2）、灾难恢复时间和服务水准问题　　说到安全性问题必然会涉及灾难恢复时间和服务水准问题。因为对于大多数企业来说。当一个托管型SaaS在线ERP应用出现了故障时，业务人员可能在几分钟或者几

8、小时内无法工作，简单的损失还可以勉强接受。但是如果托管的SaaS在线ERP应用系统突然崩溃了，一些对企业来说至关重要的核心功能，比如制造或物流运输就有可能出现停顿。更严重的话，可能会对财务业绩造成极大的影响。因此，灾难性安全恢复时间就是一个大的核心问题。　　（3）、数据存储保护和备份安全问题　　SaaS在线ERP服务商的数据安全采用什么存储保护模型、采取了什么备份复制策略，也是企业在选型时应最为关洼