HK公司ERP实施问题与对策研究

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1、中图分类号：F270.7单位代码：10425学号：G1208091HK公司ERP实施问题与对策研究ResearchontheProblemsandCountermeasuresofERPImplementinHKCompany工程领域：工业工程研究方向：管理系统优化与战略管理作者姓名：李长卿校内导师：魏振香教授现场导师：王强高工二〇一五年十一月ResearchontheProblemsandCountermeasuresofERPImplementinHKCompanyAThesisSubmitte

2、dfortheDegreeofEngineeringMasterCandidate：LiChangqingSupervisor：WeiZhenxiangSchoolofEconomics&ManagementChinaUniversityofPetroleum(EastChina)摘要在目前经济增长速度放缓、油价低迷的局势下，为了应对全球化的企业竞争，我国炼油化工市场的企业选择了将企业进行内部优化苦练内功，提高自身核心竞争力。近年来，信息技术的发展吸引了全国各行业的关注，信息技术进而成为市场竞争的得

3、力武器。国内ERP厂商借此机会得到了飞速发展，融合国外先进技术，与国内外优秀人才共同开发了适合中国国情的ERP软件。随着ERP在中国渐渐走向成熟，炼油化工行业选择与其并肩奋战，走上了与其共同发展的道路。但融合的过程相对困难，炼油化工方面的独特要求成为共同发展道路上的拦路虎，仍待进行进一步的研究和探讨。HK公司是一家上市的地方炼油企业，该企业自2011年起实施ERP，但很快就发现ERP与炼油化工的融合难度系数较大，而且ERP需要很长时间才能为企业带来利益。论文以HK公司为例，进一步对炼油化工与ERP融

4、合的实施现状、出现的问题及相应的对策进行研究。首先对ERP相关理论进行研究，并在此基础上分析HK公司的信息化进程、HK公司ERP实施流程、ERP实施现状，并总结了公司ERP实施运行效果。进而有针对性的提出其在实施中存在的员工对ERP应用不够重视、企业流程重组不力、数据准备不充分、ERP功能不全、运维体系匮乏等六个方面的问题，并进行原因分析。最后从持续员工ERP应用培训、加强业务流程重组优化管理、ERP数据规范管理、ERP逐步实施、组建稳定的ERP运维团队等七个方面提出相应的提升对策。关键词：炼油企业

5、，ERP实施，问题，对策iResearchontheProblemsandCountermeasuresofERPImplementinHKCompany（IndustrialEngineering）DirectedbyLiChangqingAbstractInthecurrenteconomicgrowthslow,oilpricesdepressedsituation,inresponsetotheglobalenterprisecompetition,China'spetrochemicalm

6、arketenterpriseschosetooptimizeinternalhardskills,improvetheircorecompetitiveness.Inrecentyears,thedevelopmentofinformationtechnologytoattracttheattentionofthenationalindustry,informationtechnologyandthemarketcompetitionofweapons.DomesticERPvendorstota

7、kethisopportunitytogetarapiddevelopment,integrationofforeignadvancedtechnology,excellenttalentsfromhomeandabroadtojointlydevelopthesuitableforChina'snationalconditionsofERPsoftware.WithERPinChinagraduallymaturing,theoilrefiningchemicalindustrychoiceand

8、fightshouldertoshoulder,tostepontothecommunaldevelopmentpathwith.Buttheprocessisrelativelydifficulttofusion,theuniquerequirementsofoilrefiningchemicalindustrybecometheobstacleonthewaytocommondevelopment,stilltobefurtherstudiedanddiscuss