长航局新生代员工个性特征及其管理策略研究

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1、长航局新生代员工个性特征及其管理策略研究分类号学号M201073720学校代码10487密级硕士学位论文长航局新生代员工个性特征及其管理策略研究：学位申请人:陈杰学科专业:工商管理指导教师:胡蓓教授答辩日期:2012年4月27日AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMBAResearchonthePersonalityTraitsandManagementStrategyofCenozoicerastaffofChangjiangRi

2、verAdministrationofNavigationalAffairsCandidate：ChenJieMajor：BusinessAdministrationSupervisor：Prof.HuBeiHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaApril,2012独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。文中除已经标明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人

3、和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。请在以上方框内打“√”学位论文作者签名：指导教师签名：日期:年月日日期:年月日华中科技大学硕士

4、学位论文摘要西方国家将80年代后出生，伴随着计算机及互联网发展而成长起来的一代称为Y代，即新生代。新生代员工逐渐成为我国各行各业核心员工而倍受学术界和管理者关注。长航局新生代员工量大面广且日趋成长为全局技术创新主力军。但是，由于新生代员工普遍存在价值多元化与责任感、自我约束力弱并存特征，对长航局人力资源管理效用性带来极大挑战。因此，研究其个性特征及其管理对策具有重要的理论和实践价值。本文运用实证研究方法，理论与实践研究相结合，对长航局新生代员工特征及其管理策略问题进行了深入探讨。本文首先分析了新生代员工特殊的成长环境，其中有成长

5、的社会环境、教育环境和工作环境；然后，在文献研究的基础上，设计了长航局新生代员工个性特征及工作影响因素调查问卷，采用实地调研与电子邮件相结合的方式发放大样本问卷，主要研究新生代员工的个性特质，和对其工作绩效产生影响的关键因素；然后，对问卷结果进行统计分析，提炼总结了长航局新生代员工具有的显著特点；并基于新生代员工的调查问卷总结出长航新生代员工的需求层次分析；最后，针对调查分析结论，从物质、情感、成长、成就和文化五层次提出了新生代员工的管理策略。本文对长航局新生代员工管理问题进行了探索性研究，旨在为长航局掌握新生代员工特征，制定相

6、关的人力资源管理策略提供科学的决策参考。关键词：新生代员工个性特征管理策略I华中科技大学硕士学位论文AbstractInWesterncountries,peoplebornafterthe1980s,grewupwithcomputersandInternetgenerationknownastheYgeneration.TheNewgenerationstaffnowbecomesChina'scorestaffandaward-winningacademicsandmanagersofbusinessesconcerned

7、.ThenewgenerationofCJSemployeeshaswiderangeofnumberandincreasinglygrownintoaglobaltechnologyinnovation.However,however,duetotheprevailinginnewgenerationemployeesvaluepluralismandcoexistenceofresponsibility,self-disciplineandpoorcharacter,bringgreateffectoftheeffectiv

8、enessofhumanresourcemanagementchallenges.Therefore,theirpersonalityandtheirmanagementareofimportanttheoreticalandpracticalvalue.Thi