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时间:2018-07-30
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1、讲师TTT基础训练课程讲师TTT基础训练课程爱波瑞精益管理咨询王广明Copyright(c)2010TianjinA.brainManagementConsultantsCo.,LTDAllrightsreserved.TTT解释TTT:TrainingtheTrainertoTrainTraining&Trainer以职业者为主体,以培训师为主导,通过转变观念、训练技能或传授知识,提升个人价值,进而改善组织绩效的活动。培训活动的设计、表达和主导者。TrainingTrainer一、讲师的基本要求二、讲师的表达三
2、、讲师的授课技巧四、讲师需注意的问题课程内容14:30-15:1040min引言与绪论15:20-16:0040min本文与结论16:10-17:0050min试讲与练习总时间:3小时(每次休息10分钟)课程目标目标1了解内训讲师的角色和技法目标2能够练习应用讲师行为标准课程目标引言为什么教育培训?(why)企业+个人谁来教育培训?(who)培训教什么?(what)知行悟怎么做教育培训?(how)教育引言绪论一分钟即兴演讲【进行要求】你必须做到:1.时间只有1分钟,不可超时,也不能提前结束;2.演讲的内容不可偏离所抽题目
3、;3.演讲以“大家好,我是XX,来自XX,我今天演讲的题目是……”开始;4.助教将在50秒时提醒演讲结束;5.每组代表为演讲者提出优点和改善点;朋友足球孩子饮食爱情父亲旅游房子环保5789一分钟即兴演讲【请选择号码】21436优点有哪些?改善点有哪些?演讲者的感觉是什么?作为演讲者的自我测试练training炼Apperception我们需要的是自我变革的勇气与决心……自我变革的两个小故事改变的金字塔A-态度K-知识S-技巧H-习惯习惯知识技巧态度秀才的故事瑞士哲学家HenriFredericAmiel1881年没 「人
4、类的本质的生存方式」研究意识改变态度改变能力改变意识改变了,思想就会变 思想改变了,行动就会变 行动改变了,习惯就会变 习惯改变了,人格就会变人格改变了,命运·人生就会变行为改变人生改变花、老人对自身价值的充分开采对身边资源的完全整合优秀:卓越:收获多少领悟多深不成经验方有心得投入多少参与多深未曾经历敞开心扉学习要领本文课程内容一、讲师的基本要求二、讲师的课程设计三、讲师的授课技巧四、讲师需注意的问题一、讲师的基本要求1.讲师的2个职责2.讲师的3重角色3.讲师的4种类型4.讲师的5种技术5.讲师的6种能力6.讲
5、师的7种心理7.讲师的8种态度培训的教练课程的专家1.讲师的两个职责导演编2.讲师的三重角色编:培训课程的设计者——设计好导:培训活动的组织者——把握住演:培训内容的表演者——演示足3.讲师的四种风格教士风格演绎风格教练风格学者风格4.讲师的五种核心技术基本常识礼仪素养视线管理多样的手势站姿声音5.讲师的六种能力具有运用多种分析方法,提高受训者专业技术的能力6具有把握培训需求、预测企业发展趋势,提供培训建设性意见的能力5具有进行理论与实践相结合,把培训内容同企业发展现实状况联系起来,生动进行讲授的能力4具有掌握受训者学习
6、进度、学习动向、学习疑点、难点的能力3具有同受训者、相关部门进行信息、思想沟通的能力2具有激励、增强受训者学习兴趣的能力16.讲师的七种心理对学习者缺点、不足保持耐心6对遭受挫折、打击的承受力7与人为善、善于倾听(听的繁体字)5处事不惊,对外界环境变化的冷静分析4对实现培训目标,取得培训绩效的自信心3善于听取各方意见的包容性2对企业发展和培训需求有敏锐性1奔跑的公共汽车《倾听测试》有关怀、爱护学员的爱心7有甘为人梯、为学员服务的胸襟6有适应各种角色的心里准备8有不怕困难、勇挑重担的毅力和决心5有珍惜时间、提高效率的强烈愿
7、望4有主动参与意识3有工作责任心2对培训工作要热情17.讲师的八种态度课程内容一、讲师的基本要求二、讲师的课程设计三、讲师的授课技巧四、讲师需注意的问题二、讲师的课程设计0.关于表达1.自我介绍——建立威性2.课程设计要求3.主题内容4.课程回顾5.课程收结0.关于表达思想理念教育内容Know-how传达说服意图决定行为说话者听者系统化的沟通关键要点不仅是逻辑性说明,还需要感性的说明70X70=490.关于表达三要素传达内容传达什么样的内容?传达方式使用什么样的工具?传达者用什么样的传达技巧?五感的信息收集能力11%1%
8、2%83%*手:3%0.关于表达信息接收如何听到:38%说的内容:7%如何看到:55%博士.艾伯特-Mehrabian,(美国)加利福尼亚大学洛杉矶分校0.关于表达信息表达WhoWhereWhyWhenWhatHow成功的培训从自我介绍开始1.自我介绍——建立威信客户第一:听众就是客户品质第一:内容、形式、效果的质量
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