公关礼仪实践教学总结

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1、公关礼仪实践教学总结篇一：公关实训心得大三上学期学校为我们开设了公关关系学这门课程，并于这周即第19教学周开展了公共实训课程，在公关实训中我们遇到了一些问题但在小组成员的相互协调与合作中也巩固了相关的理论知识，提高了自己的实际操作能力。由于市场调查和公共关系两门课程的实训在同一周进行，我们就没有严格按照提供给的进度表进行，但实训步骤基本相同。实训的第一步是进行分组，并明确策划目标，小组成员进行分工。在第一个环节即明确策划目标时就遇到了一个小问题，在实训中一共提供了六个参考的题目，但却又九个组，我们都不太清楚选择题目时是先申请先得到，所以我们小组成员经过协商讨论就确定了以“

2、白酒企业危机公关策划活动”为主题的策划，然后就开始分工讨论，直到最后才告诉老师我们的策划主题，但被告知已经有两个组选择了，当时看出小组成员情绪不太好，但该做还得做，做什么事也会遇到不测，经过协商我们又初步确定以“校园公关礼仪策划活动”作为我们的实训主题。明确了策划主题，下一步就是针对主题实施具体方案并进行分工协作。由于我们小组成员大部分都参加过学生会工作并担任过重要职务对具体策划操作有一点经验，同时又两名成员曾是校广播站和校电视台成员曾经也参加过“圆梦唱响”“校园之星”的比赛，对如何宣传也有相关了解，所以策划校园公关礼仪之类的活动也没有预想的那么难。我们初步确定了以“校园

3、公关礼仪知识竞答”这一形式开展活动，并集思广益确定以“博文约礼”为这次活动的宣传标题，然后就是经过协商分工。开展知识竞答活动涉及到预算、宣传、初赛、决赛、应急预案及方案的可行性及传播效果等一系列的问题，好在我们之前做过相关的策划，只不过这次策划要更详细具体、更关键的是要考虑到活动本身的可行性及传播效果。经过协商，我主要负责知识竞答的决赛部分如决赛要涉及哪些环节，每个环节参考什么评分及每个环节要求选手以什么方式选择自己的题目等。考虑到大学时期是由学生时代进入社、进入职场会的过渡时期，在制作问题的时就涉及到校园公关礼仪和职场公关礼仪，两方面内容，同时为了全面了解测定参加选手对

4、公关礼仪的认识深度和广度，我们又分别设置有选择题，理解建议题及场景题，从而既可以测定选手的理论知识又可测定选手在公关活动中的实际操作和应急能力。选择问题主要参考了课本中的礼仪章节和有关礼仪考试中的相关试题，总之，自己的这部分工作既没有自己想的那么难也没有很顺利。认识到一些问题也学到了一些知识：首先是小组成员分工问题，由于一份策划设计一系列步骤，而每个步骤的复杂度和难度也不太一样，这就要协调小组成员工作，在不致引起成员不满的前提下较好的完成任务。其次，时间协调问题。一份策划的各个步骤要恰当地衔接，后面的步骤要根据前面的步骤写，而每个人在时间安排上又不太一致，在实训中确实出现

5、过类似的矛盾和抱怨。由于部分同学不太积极影响了工作效率，好在在出现问题和矛盾后我们进行了很好的沟通，也彼此理解包容，可以及时扭转不利局面，调整进程，提高了工作效率，从而完满完成任务。最后一点问题时，在制定策划方案时一定要尽可能的详细、具体，考虑问题也要尽可能地严谨、全面，这样在后期实施策划方案时才可以尽量避免不必要的麻烦或在出现问题后采取恰当地措施予以解决。作为小组组长，我做的工作也不是很多，整个实训的完满完成是小组成员共同努力的成果，在实训后期由于自己还有其他工作要做，最后的的整理整合工作交给了张同学做。短短的几天实训，同时又是两个实训在同一周进行，所以从时间上来说比较

6、紧张，但是在这紧张的实训中让我更进一步了解公关策划的具体流程，认识到实际操作会遇到各种你想不到的问题，认识到要真正的做好一份策划不是你把理论知识背熟了就可以简单做好的，重要的是在实训中，我学会如何协调组内成员的关系，如何加强团队协作以更好的完成任务。篇二：礼仪教学工作总结英语教研组工作总结（2015-2016学年度第二学期）蔡丽霞2016-7英语教研组工作总结----2016.07转眼间，一学期的工作又近尾声。在学校领导的关心和校教导处的指导下，我们英语教研组坚持以研究英语课堂教学的有效性和培养学生良好学习习惯为目标，以提高全组教师的专业水平和理论素养为目的，坚持新老携手

7、，共同提高英语课堂教学水平，努力、踏实地工作着。通过勤勤恳恳的工作，很好的完成了教学任务。全体英语教师为提高我校英语教学质量，为学生提供高效、优质的服务，默默地耕耘着。我们感受到了压力，同时，压力也成为我们做好教育教学工作的动力。总结本学期英语教研组的工作，我们一直朝着以下几个方面努力，并取得了一定的成绩。一、教研活动的具体实践1）开学初学习尉校长开学讲话材料，要求教研活动时，每位教师都拿上学习材料和学习笔记，认真领会讲话材料精神，重点学习教育教学相关方面的内容，采取每人分读、讲解一块材料的学习方法，效果扎实。2)开学初组织学