公关礼仪培训实践报告

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1、公关礼仪培训实践报告篇一：《酒店公关礼仪》课程实验教学总结报告(模板)桂林理工大学篇二：礼仪实训心得体会南昌工程学院《涉外礼仪与礼节》实习（实训）报告题目商务礼仪课程名称商务礼仪系院外国语言文学系专业商务英语班级二班学生姓名余芬欣学号2009012219实习地点教育技术楼a304指导教师李芸实习起止时间：2011年12月5日至2011年12月9日目录一、实习时间..................................................3二、实习地点.......................................

2、...........3三、实习目的..................................................3四、实习情况简介..............................................3五、实习内容..................................................4六、实习小结或体会............................................4七、部门主管.....................................

3、.............7八、参考文献..................................................7九、指导教师评阅..............................................7一、实习时间2011年12月5日至2011年12月9日。二、实习地点江西省南昌市南昌工程学院外国语言文学系教育技术楼a304。三、实习目的商务礼仪实训是教学过程中的重要环节，通过礼仪实训，使学生认识到礼仪在商务活动中的重要性，了解在什么场合什么环境下把握好相关的礼仪，掌握商务礼仪基本技能和基本规范要求，

4、培养学生独立思考、自己解决实际问题的能力，提高学生商务礼仪素养和基本的文明素质。四、实习情况简介经学校安排本人于2011年12月5日至12月8日在南昌工程学院教育技术楼a304进行了商务礼仪实训，实训内容为:（1）每小组抽签选题目，然后小组进行讨论，认真筹划，共同完成所分配任务，每小组6人；（2）商务礼仪——拜访礼仪，通过ppt以及模拟情景向大家展示拜访礼仪，小组成员共同完成；（3）商务礼仪——涉外交往，通过ppt以及模拟情景向大家展示拜访礼仪，小组成员共同完成。现总结如下:通过一周的商务礼仪实训,我认识到了商务礼仪的重要性。让我了解到一项商务活动的

5、成功不仅仅只在于合作项目的意见一致，相关的礼仪方面也是非常重要的。通过这次商务礼仪情景剧的模拟和相关ppt的制作，让我从书上或者网上查询了许多相关资料，从不懂商务礼仪到有了一定了解。让我认识到自己还有许多方面的不足，最重要的是认识到一个人的知识，不是掌握了课本上的就可以，很多都是要自己去发现学习的，比如说这次实训，平时上课都是从没提及过的，但经过老师安排这次实训，相信很多同学会像我一次对这个主题有了很大程度上的了解，让自己学的更多，懂得很多。同时，也非常感谢老师们安排此次实训，让我们受益匪浅。五、实习内容我们小组是“拜访礼仪”以及“涉外交往”情景剧。

6、拜访礼仪我们5个人明确分工，分了5各方面来讲：约定时间、服装、握手姿势、递交名片、告辞。我们的主要形式是通过ppt以及人物表演来向大家展示拜访礼仪的一些基本要求。我是负责宣讲服装仪表这一方面的知识，在商务活动中，不管是进行哪一方面的活动，一个人的服装礼仪代表着他平时的处事风格，是给别人留下的第一印象，这是非常需要注重的。涉外交往仍然是我们小组5个人，我们仍是通过ppt以及人物表演来进行模拟情景。大概的情节是：我与另一名组员作为美方公司来中方进行谈判，第一次因中方太过于热情且不尊重我方而不欢而散；第二次因中方改变许多使我们双方达成一致。六、实习小结或体

7、会通过一个星期的礼仪学习，受益匪浅，让我知道了在工作生活中一个人的言行举止是如此重要，知道了礼仪所涵盖的文化的风采。实训让我知道了商务礼仪是一门社会科学，也是一种人际交往艺术的运用，更是能折射出个人与企业的文化水平。它的核心在于一种行为准则，用来约束我们日常商务活动的各个方面与细节。礼仪就是能帮助我们在各个场所中事事合乎礼仪，使我们的能够达到事半功倍的效果。这就是礼仪的妙处。我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果；礼仪是沟通技,巧沟通强调理解；礼仪是行为规范,规范就是标准.国际礼仪

8、讲的是交往艺术,是待人接物之道.课堂中还不时有同学的演习。一个星期的礼仪实训，虽然时间很短，就是看看视频，练