一级 人力资源规划

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1、第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理1.战略：全局的计划或规划2.策略：根据形势的方针方式3.战略是策略的上位概念4.人力资源战略是企业总体战略的下属概念5.人力资源战略是在内外部条件各种因素分析基础上，从全局利益出发，就企业人力资源开发与管理作出的总体策划6.人力资源战略管理是对人力战略及其规划的指挥监督协调和控制的过程7.战略性人力资源管理概念：通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统；为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式；把人力资源实践与业务战略联系的过程8

2、.战略性人力资源管理的概念内涵：代表了现代企业一种全新的管理理念；对人力资源战略进行系统化管理的过程；现代人力资源发展的更高阶段；对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出更高新的要求9.人力资源管理提升到企业战略管理的高度10.人力资源管理发展历史：①经验管理时期，工业革命到19世纪末泰勒制前，要求劳动者“奴隶般地服从并满足”更加专业化、复杂化和精细化的劳动分工与协作。欧文“现代人事之父”创建了工作绩效评价系统②科学管理时期，19世纪末20世纪20年代中期，泰勒“科学管理之父”开创现代劳动定额学及工业工

3、程学，倡导“动作与时间研究”。彻底性的精神革命③现代管理时期，19世纪20年代到第二次世界大战结束（前期）人际关系学说发展阶段。梅奥的霍桑试验为基础，研究了“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，创立了人际关系学说。企业中存在着非正式的组织，1949年提出行为科学；（后期）马斯洛需要层次理论，赫茨伯格激励-保健双因素理论，麦格雷戈X-Y理论统称为现代管理理论11.韦恩卡肖认为现代人力资源管理的产生有关因素：①工业革命的技术更新②劳资双方关系紧张③科学管理运动④早期工业心理学⑤政府人事活动⑥人事部门的出现

4、⑦行为科学理论⑧社会劳动立法法庭的判例12.现代人力资源管理三个具体发展阶段：①传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段，20世纪20年代②现代人力资源管理代替传统人事管理的阶段，20世纪60年代到70年代，转换期③现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段，20世纪80年代以来13.1947年迈克尔朱修斯《人事管理学》提出运用计划组织指导和控制的管理手段，发挥人事管理的录用开发维持和使用四个基本职能14.现代人力资源管理代替传统人事管理的阶段，具体表现：①人事管理范围继续扩大②各级直线主管对其组织的人力资源

5、管理活动负责③人事管理不仅对内部员工负责也要对外部社会和政府负责，提高员工生活质量④企业雇主接受人力资源开发的观念人事部更名为人力资源部15.战略性人力资源管理基本特征的分析：①将企业经营的长期目标作为人力资源管理的战略目标②集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身③人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变16.战略性人力资源管理衡量标准的确立：①基础工作的健全程度②组织系统的完善程度③领导观念的更新程度④综合管理的创新程度⑤管理活动的精确程度第二单元人力资源战略规划的设计与实施1.企业的职能战略由

6、人力资源、市场营销、技术开发、生产制造、供应管理、财务管理等构成，其中人力资源管理战略是核心战略1.MichaelPorter认为战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物2.企业战略的一般特点：①目标性②全局性③计划性④长远性⑤纲领性⑥应变性、竞争性和风险性3.人力资源战略的构成：①总体战略②业务战略③职能战略4.人力资源战略时限区分：长期战略规划5年以上；中短期战略规划3-5年（人力资源策略）；层级和内容区分：总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略

7、、员工战略策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动管理管理策略；性质上区分：吸引策略、参与策略、投资策略5.企业战略学的观点，企业战略分为外部导向战略、内部导向战略6.内部导向发展战略是成功企业的核心战略7.内部导向战略特点：①建立在内部资源而不是外部约束条件基础上②建立在不确定性资源基础上8.技术开发型战略自上而下推动，采用外延扩大再生产的发展模式。依靠资金，以职能组织为中心，依靠技术专家和系统工程师，结果是有形资产的积累9.人力资源开发型战略自下而上推动，内涵扩大再生产的发展

8、模式。团队为中心，依靠作业小组长和操作者，结果鼓舞士气，融洽的劳动关系10.人力资源战略规划主要影响因素：外部①劳动力市场完善程度②政府劳动法律法规健全程度③工会组织作用；内部：①企业文化②生产技术③财务实力11.人力资源战略规划设计的要求：①信念是企业文化的内涵②远景是企业发展的宏伟蓝图③任务是企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺④目标是对企业发展的长期、中期和短期定位⑤策略是实现战略的具体措施和方法12.企业人力资源战略规划的