一级人力资源管理师 人力资源规划

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1、第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一节企业人力资源战略规划一、概念战略策略环境行为科学战略人力资源管理管理模式人力资源战略（规划）二、掌握的基本内容（一）战略性人力资源管理的内涵全局性宏观性——属于企业总体战略——一种管理理念——人力资源系统化管理过程——现代人力资源管理的高级阶段——体现领导抉择力和执行力（二）战略性人力资源管理的演变历程经验管理时期（泰勒制以前、传统人事管理把劳动者作为工具、劳动者与机器设备先进技术强烈的矛盾）——科学管理时期（泰勒制、运用科学管理方法、建立激励机制、有效监督控制）——现

2、代管理时期（行为关系理论基础、注重人际关系、非正式组织的实践、多元理论及实践如：Z理论、成就需要论、期望理论、管理方格理论等等、注重人的行为激励）（三）为什么人事管理被现代人力资源管理代替实践的发展（人事管理的制度化、规范化、范围扩大、雇主认知变化、专职人事部门）——人力资源管理理念的兴起（工作内容的扩展、其他主管参与人力资源管理、外部人力资源的运作、人力资源开发观念的普遍认可）——历史的必然（是一个低级到高级的过程）（四）人力资源管理的理论基础一般系统论——行为角色论——人力资本论——交易成本论——资源基础理论——其

3、他理论（五）战略性人力资源管理组织结构由直线制、直线职能制转变为事业部制、矩阵制、立体式制、网络制、综合制（六）战略性人力资源管理的角色短期战略性（行政管理专家、薪酬绩效评估、人力资源基础——员工的领跑者、员工需求、员工贡献）——长期战略性（战略的伙伴、结合、实施——变革代理、组织变革、培训开发——着重对管理作业程序和人员施加作用）（七）战略性人力资源管理标准基础工作健全——组织系统完善——领导观念更新——综合管理创新——管理活动精确（八）人力资源战略规划重要意义使企业突出人力资源管理重点——有利于界定人力资源环境和活

4、动空间——发挥人力资源管理职能及制定合理政策——保持人力资源竞争优势——增强领导战略意识（九）人力资源战略分类按战略管理范畴分（总体战略、业务战略、职能战略）——按时限分（长期、中期、短期战略）——按成绩和内容分（总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利及保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略）——从性质分（吸引策略、参与策略、投资策略）——按战略学理论分（外部导向战略、内部导向战略）（十）人力资源管理战略与企业经营战略的匹配实质在于将两者适当组

5、合，使人力资源促进经营管理的效果廉价型竞争策略——利益吸引策略独特型竞争策略（创新竞争、优质竞争）——人才投资策略以及人才参与策略（各种策略运行特点比较P23）(十一)影响人力资源战略规划的因素外部环境（劳动力市场的完善、劳动法规的健全、工会组织的作用）——企业内部环境和条件（企业文化、生产技术、财务实力）其他（十二）企业人力资源战略规划的实施、评估组织落实——内部资源配置合理——完善内部战略管理支持系统——调动全员参与积极性——领导者的导向及统筹作用——确定规划评价内容——建立评价标准——评估实际绩效——修正战略决策

6、三、例题（一）银河集团十年来利润率均在1%以下，但市场占有率达60%，公司在这十年中因人力资源战略管理失策而使利润难以提高，问应采取什么样的人力资源管理策略？如果预测5年后利润达到了15%以上且产品优质，则人力资源管理战略应做如何改变？分析：该公司十年内是产品廉价型竞争策略，应对应人才福利吸引策略的人力资源管理战略，用工资奖金调动员工积极性，以后则应采用将决策权下放让员工参与管理，使员工具有归属感，从而发挥积极性、主动性、创造性的人才参与策略。（二）银河公司是一个五十多人的从事产品加工的企业，董事长由总经理的父亲担任，

7、财务部长由总经理的妻子担任，其他中层领导皆是总经理的亲戚，经常发不出工资，产品质量经常出现问题，效率较差，请为该公司作一企业人力资源战略规划。分析：该公司处于与其他公司同样的外部环境和条件，但内部环境恶劣，属家族式企业文化，生产技术较差，财务实力较弱，必然形成官僚式加市场式的廉价产品竞争策略。因此，在制定人力资源管理战略规划的过程中，首先进行社会总体趋势分析，劳动力市场环境分析，法律法规分析，要看到宏观环境对本企业有较大威胁，主要表现在人才竞争及产品竞争方面的弱势。其次，分析企业内部条件，技术人才管理人才等奇缺，规章制

8、度分工协作及其他人力资源管理混乱，家族文化落后，也对企业构成威胁。鉴于内外环境威胁大，宜采用防御型人力资源管理战略，逐步过度到扭转型人力资源管理战略，具体实施招募人才、绩效管理、薪酬设计、员工培训、劳资协调组织创新来改变现状。四、习题（一）如何理解战略性人力资源管理内涵？（二）简述战略性人力资源管理发展过程。（三）战略性人力资源管