江苏移动和生活掌上邮局客服文档

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1、掌上邮局应用客服文档掌上邮局客服文档一、应用描述江苏邮政首个网上订阅客户端,超过万份的报刊杂志在线订阅,享受便捷的快乐。二、应用上线时间2013年12月三、适用区域范围南京四、应用呈现渠道客户端五、操作指南目前客户使用手机进入和生活客户端可使用该功能,具体步骤如下:首页-乐慧购-掌上邮局4/4掌上邮局应用客服文档4/4掌上邮局应用客服文档客户可以点击查看相应资讯和内容。一、资费标准免信息费二、常见问答FAQ1.如何下载你们和生活的客户端?答:您好,您编辑短信“CS”至10086下载客户端,会有链接到您的手机上,您登陆链接就可

2、以下载客户端了。2.如有订购相关事宜的咨询,如何联系?4/4掌上邮局应用客服文档答:在订购过程中如有疑问,均可以拨打邮局的电话02586554963,进行咨询。1.订阅可以多长时间起订?答:目前仅支持2014年全年订阅。2.推荐的报刊杂志订阅全年的礼品有有效期吗?答:目前截止12月25日前订阅的“优惠推荐”中的报刊杂志可以有礼品。明细清单会根据邮局的情况定期更新。3.如何搜索到掌上邮局这个功能应用?答:用户使用手机登陆和生活客户端,在和生活搜索框中输入“掌上邮局”或相关关键字即可搜索到。4/4

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