保洁员岗位考核标准及奖惩办法

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1、保洁员岗位考核标准及奖惩办法序号　　　　考核标准应得分实得分　　　　　　奖惩办法1认真执行“敬业、服务创新”的企业精神；遵守国家法律及公司规章制度和社会公德；树立“服务第一，业主至上”的思想。15　　　　　一、奖惩2工作积极、主动、热情周到，责任心强有敬业爱岗和创新精神。151、根据考核标准的条件，每年由管理处主任打分，以考核分数确定绩效和奖惩依据。3做好所管辖内区域的绿化栽培、松土、施肥、修建、浇水、养护等工作，创作优美的工作环境和生活环境。15①90分以上为优秀；②76分以上为良好；③60分以上为合格；④60分以下为不合格。4熟悉所管区域的环境，对花坛、绿化带

2、花盆、盆景进行美化设计、摆放成形，确保美化小区（大厦）周围环境的作用。152、对所管理的部门获得优秀称号的员工，经公司总经理批准，给予特殊奖励。5及时修建、补栽、浇水、防止虫蚀、枯死，按时巡视，发现问题及时处理，并做好工作记录。103、在工作中有突出贡献的、被管理处或公司评为最优秀员工的、受到主管部门特别嘉奖的，公司提高对该员工的奖励。6节约用水用电，做到不浪费，爱护绿化工具，防止丢失和损坏，保护公共设施，发现有损坏和浪费，做到及时报告。10　　　　　二、惩罚7按时上下班，佩戴工作卡，语言文明，给人方便，维护公司形象。101、对考核不合格的员工，除扣罚当年本人应得

3、年终奖金外，调换工作岗位直至辞退处理。8奉公守法、公正廉洁，严格履行岗位职责，努力提高工作次序和质量，及时完成领导交给的与本职工作有关的业务工作。102、在管理工作中投诉率高于主管部门规定的标准或因失职造成重大损失，给公司造成一定影响，对该名员工采取降低奖金，调换工作岗位，直至辞退处理。合计100清洁技术函授培训教程www.clean120.com传承清洁文化，追求品质生活清洁的最高境界是在恢复物体本身容貌而不损其表面。现代保洁是,它既包含一般清洁卫生工作的内容,又区别于一般的清洁卫生工作。通常现代保洁是由经过专门培训的专业技术人员,（培训比如可以参考清洁急救网的

4、清洁技术函授培训互动学习，协会组织的集体面授培训课程或者其他一些保洁加盟机构加盟培训等等）使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁剂,按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范,对物业的各种材质进行针对性的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。清洁技术函授培训教程指出保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单，各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂，各种现代化清洁设备（多用途刷洗地机、吸水吸尘两用机、吸尘器，高压射流机、蒸气机、烘干机等）的操作使用，使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业性。【清洗保洁行业市场前景分析】随着国家经济的

5、高速发展，城市化进程进一步加快，更多的城市建筑将拨地而起，建筑物污染问题会日益突出，建筑物外墙常年经受风吹日晒产生自然风化,大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表,许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏,失去了原有的风采,极大地影响了城市的美观和形象。同时随着建筑物内部装修向高档化、复杂化、人性化方向发展,大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用,由于人为和自然的因素,也极易受到污染，裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修需要维护美化是必须的。。所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁,都是传统清洁方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁服务。伴随经济的发展

6、,城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求,使得专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市，优秀旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展，使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场。另据信息产业部统计，国内每年潜在着3000亿元人民币的专业保洁市场需求。【保洁服务的主要业务内容】1．工程开荒、家庭装修后开荒及日常保洁业务建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢，地面和墙壁上会遗留下大量水泥、油漆、涂料、玻璃胶、水污、锈迹等污点或污迹，这些都必须通过专业开荒工作，才能将干净清洁的场所移交给业主。开荒工程的质量高低，直接影响到日常保洁

7、工作的质量和档次，因此，非常受业主重视。市场容量巨大。日常保洁业务分为家庭日常保洁和单位日常保洁二种，即定期定点为业主提供优质保洁服务。目前，由于保洁服务的日益专业化和普及化，业主们也越来越重视日常保洁这块内容，市场潜力巨大。2．高空外墙清洗业务建筑物外墙上所粘附的污垢，一般情况下与建筑物表面结合得很牢实，因为结合不牢实的污垢已被风雨冲刷下去了，剩下的污垢可以大致分为如下几类：A以库仑力与墙壁结合的灰尘；B靠有机物粘附在墙壁上的灰尘、纸屑树叶和其他固体污垢；C以高速飞行后碰撞到墙壁上，死后又粘附在墙壁上的昆虫、小鸟残骸；D大气污染，在外墙表面形成的锈斑；E含有机物

8、和无机盐的