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时间:2018-07-29
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1、技校教师绩效管理的研究和对策技校教师绩效管理的研究和对策陈感恩广州市白云工商技师学院 摘 要:技校教师绩效管理是学校人力资源管理的核心环节,是学校实现教学工作目标的重要保证。通过调查研究,找出教师绩效管理中存在的主要问题并提出几个管理环节的改善建议。关键词:教师绩效管理 现状调查 问题与对策 技校教师是指技校人才培养的主体力量,通过自身的教学活动来提高学生的知识、技能,完成学校教学任务。技校教师的绩效水平直接影响到技校的整体办学目标的实现以及学校的可持续发展。教师的绩效水平与学校的绩效管理密切相关。本文通过对某技校教师队伍进行问卷
2、调查和访谈,对技校教师绩效管理存在问题进行研究,并就教师绩效管理的改善提出建议。技校教师绩效管理的现状笔者对某技校教师进行随机的问卷调查和访谈,问卷内容涉及教师对学校绩效管理方面的看法,共有22道选择题。整个调查过程共发出问卷100份,收回有效问卷91份。从调查结果来看,该校在教师绩效管理上是比较规范的。多数教师认为:所在部门对绩效管理是重视的;实施教师绩效管理的目的主要是有关工作完成和奖惩、分配等人事管理方面;绩效管理主要是通过绩效考核来推进,绩效考核结果与薪酬分配挂钩紧密;但对问卷调查数据的进一步分析和访谈,笔者认为该校在教师绩效
3、管理上也存在一些突出的问题,表现在:1.未能很好区分绩效管理绩与绩效考核,重视绩效结果考核而轻绩效过程管理;2.绩效管理前期的绩效计划制定,教师参与较少。绩效管理实施过程中与教师沟通不足。绩效管理实施时的培训和指导不足;3.多数教师对绩效考核指标的认同度、对绩效结果的运用满意度较低、对绩效管理的激励作用认同度均较低。教师绩效管理存在问题的原因1.目标管理主导的管理模式使绩效管理异化成绩效考核。该校实行的是自上而下的目标管理模式,即每年学校董事会确定学校的年度目标,然后层层分解到各个部门,每月及年底进行部门考核,根据目标完成情况实施奖惩
4、。各个部门对教学目标达成的压力造成对教师绩效结果考核的重视而轻于绩效过程管理。实际上,绩效管理是由绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和绩效改进构成的管理流程,而绩效考核只是其中的局部环节。但学校对各个部门采取的月度目标考核方式直接传导到部门对教师的月度考核,因而绩效管理也就容易被理解成绩效考核,即在月底对教师根据考核标准在考核表上给出考核分,用于计发教师的绩效工资而已。2.从上到下的单向式的层级管理体制,造成教师绩效管理计划制定时教师参与不足,教师只是被动地接受各项任务指令和考核指标,进而对绩效管理指标的认同度较低。3.对ISO质
5、量管理体系的片面理解,造成绩效管理就是“贯标”的思维定势,重视审核“达标”,而忽略了为绩效改进而必须的绩效沟通、反馈、指导、培训的真正落实。4.以监督为重心的管理文化,使绩效管理成为应付检查、避免受罚的工具,与自我管理、自主发现问题、不断改善提升的绩效管理理念相去甚远。改善教师绩效管理的几点建议1.从教师队伍的特点重新审视教师绩效管理的理念。对教师的绩效管理就不能沿用传统的发布工作指令→检查考核→兑现奖惩的绩效管理模式。因为传统的绩效管理模式着眼点是教师工作的“过去”,管理者单向判断,考核结果是注重扣罚,管理形式上是专制管理,给教师的
6、感觉是“秋后算账”,难免教师有抵触情绪。因此,学校应该建立一种以教师为本的,以“促进、改善、提高”教师绩效为目的的现代教师绩效管理模式。各级管理者在绩效管理中要尊重教师的人格、自尊,承认教师具有积极向上的潜能,始终以宽容的心态对待、处理教师的问题,把教师视同学校管理的首要资源。2.完善以目标管理为基础的绩效管理。目标管理本质上是重视人的因素,既是一种参与性、民主性、自我控制性强的管理机制,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。所以,管理者在绩效管理的每个环节都要创造教师参与的条件。同时,让教师参与他们自己的业务和利益直接相关
7、的决策,充分体现学校的信任和尊重。因为教师往往最了解教学问题的状况、改进的方式,以及学生的真实想法。一旦教师对学校或部门事务有了更强的参与感和更多的自主性,他们对教师绩效管理的认同感就会大大增加。3.真正理解ISO质量管理体系的精髓,加强教师绩效实施过程中的绩效沟通。管理者要在教师绩效形成的过程中与教师一起讨论有关教学工作的进展情况、存在的障碍和问题、解决问题的可能措施以及如何向教师提供支持和帮助等,沟通的方式可以多样化。持续的有效的绩效沟通过程是教师顺利实现工作绩效的关键环节,也是管理者有效运行ISO质量管理体系的重要环节,同时也为
8、绩效考核奠定基础。如果教师在平时已经掌握了自己的绩效状态,对于绩效考核的结果已经心中有数,就能够大大减少对绩效考核结果的异议和不满。4.在绩效考核环节,导入360度考评系统。增加教师自我评价的环节,同时把现有的学生评价、
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