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时间:2018-07-29
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1、CIO,CKO,信息管理者的新职位在知识经济时代企业发展过程中产生的一些新型职位,比如,信息管理者的新职位有CIO和CKO。CIO:首席信息官(ChiefInformationOfficer---简称CIO)释义:早在上个世纪80年代末,世界500强企业就有30%以上配备的CIO,首席信息官的职责是负责制订公司信息化的政策与标准,并确定实施程序与方法,统一领导企业内部信息系统建设,制定总体规划,并协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通。随着首席信息官内涵的丰富,现在他们的另一项任务还包括利用现代化的技术捕捉收集信息,以实现信息资源的合理配置。CKO:企业首席
2、知识官(ChiefKnowledgeOfficer,简称CKO)释义:20世纪90年代初,知识管理还是一个令人兴奋的新概念。某些企业还设置了“首席知识官”(CKO)这一新的行政职位来主持这方面的工作。某种意义上说,CKO是知识经济的产物,一般要做如下的工作:结合企业的业务发展战略,率领企业找到知识管理的愿景和目标;正确定义好企业的知识体系并进行系统地表达;推动建立合适的IT系统工具以保障“知识之轮”的运转;将知识管理的流程与业务流程紧密融合为一体;建立合适的知识管理考核与激励机制;营造适合知识管理的信任、共享、创新的文化氛围。CIO的中枢角色要求他履行以下职
3、责: ●制定、实施和沟通与公司总体业务战略相联系的战略性IT愿景和方案。 ●确保IT资源的有效利用,达到与收入增长、赢利和节约成本等有关的总体业务目标。 ●建立和继续发展相关的IT技能、能力和渗透整个公司的团队合作精神。 ●利用技术专长,减少公司上下的重复劳动。 ●协调和驾驭公司IT政策、战略、标准、通用法、共享服务和外购安排。●成为公司技术上的联络员或者唯一发言人。不同企业,CIO的境遇各不相同——不同的称呼、不同的职责、不同的权利,但有一点是相同的,即CIO必须是集多个角色于一身的领导者。CIO需要进行大量的协调工作,有时甚至给人超越权限的
4、感觉,要干涉到企业的管理流程、作业方法。实际上CIO及IT工作团队,在为企业理清业务流程中,扮演的角色的确是管理规则和流程的制定者,必然要改变企业的现行作业,代之以建立在信息化系统上的新格局。CIO不仅仅是企业的战略顾问,更要负责和参与具体的项目,对产品的选型负责,包括ERP项目、SCM项目和CRM项目等。我国CIO的发展情况:十多年前,CIO发源于美国,当时是通过政府手段强制增设这一职务。我国引入这一词也不过5年左右,让CIO名实相符还任重道远。目前部分集团公司已把CIO纳入集团管理委员会,重庆啤酒股份有限公司已成立企业管理中心,把企业管理和信息化结合起来
5、,CIO的内涵正在实践中被不断完善。在我国,尽管CIO从一开始就被赋于了很多管理的功能,但实际工作中他们的地位还远没有确定,更多的还停留在技术层面。有调查显示,到2003年初只有5%的企业明确确立了CIO的职位,60%的CIO准备在名片上印出CIO,高达89%的信息化负责人认为自己根本谈不上CIO,从这些数据来看,我国的CIO群体还远远没有成长起来。但是,一个群体形成一个社会阶层需要各方面的因素,其中外界尤其是媒体的呼吁必不可少。中国CIO群体日渐活跃在中国的企业建设中并必将逐渐显现其重要性。今年11月7日至8日,中国第一个CIO协会组织——中国信息协会CI
6、O分会即将诞生,这对CIO机制的确立又增添一支新的推动力量。“宝剑锋从磨砺出”,国人有信心看到在信息化逐渐步入正轨时CIO的不断崛起。做一个好的CIO的5种角色:第一,热情的“传教士”。基于对信息化的使命感与业务需求的深入理解,优秀的CIO必须富有激情,具有超强的沟通与说服力,善于推销理念与设想。第二,精明的“魔术师”。业务部门的期望总是很理想,很多时候都需要在短时间内开发出支持业务的应用系统。这就要求IT部门像魔术师一样:一旦立项,尽快“变”出系统。但任何信息化建设都需要严格控制成本,所以CIO还得精打细算,做一个精明的魔术师。第三,孤独的“苦行僧”。既要
7、承担限期(更多时候是提前)完成项目的压力,更要承担系统安全运行的压力。一旦系统出现问题,就要默默承受来自管理层和业务部门的压力,你不能,也无法向他人解释。只能更投入地工作,就像一个孤独的苦行僧一样。第四,微妙的职业人。CIO的英文有两个解释,其中一个是首席信息官,另外一个是CareerIsOver。因为IT是支持业务的(专业IT公司除外),不是主营业务,所以有可能CIO就是你的职业“天花板”了。当然,如果你真的很优秀,那么你就可能突破这个天花板。整个职业生涯在这里变得很微妙。第五,特殊的管理者。CIO首先是管理者,其次是技术的领导者。随着信息化越来越深入,C
8、IO还必须有更多前瞻性的考虑。从某种程度上来说,技术
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