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1、简述CIO、CKO的素质、知识和能力结构构成【摘要】本文通过对CIO、CKO的介绍，着重阐述了CIO、CKO应具备的素质、知识以及其能力结构构成。【关键字】CIO；CKO；素质；知识；能力一、CIO1、CIO的含义CIO,首席信息官(ChiefInformationOfficer,缩写CIO)是负责制定公司的信息政策、标准、程序的方法,并对全公司的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员。CIO是随着信息技术和信息资源的集成而出现的统一的信息部门的最高层管理者,是由于信息的现实作用日益放大和信息地位的提高而被决策层吸纳的决定机构组织或企业命运的核心人物之一。与此同时,
2、因为CIO是信息在技术、人文和经济三大因素综合之下的资源管理的产物,所以CIO将随着高新技术的不断进步仍会不断被赋予新的内涵和功用,而且,在不同的组织机构或不同企业中对CIO的具体要求会根据实际情况的差异有所区别。2、CIO的职责CIO是组织中的最高信息管理者,直接对CEO负责,其主要职责如下:1）根据所在企业的组织目标、使命和发展战略,考虑和提出组织的信息战略。2）负责企业的信息化推进工作,通过规划、设计和创新,构建符合信息战略目标的工作流程、工作模式等信息系统。主要包括基本信息模式设计、基础设施建设、人员管理、资源调配等。3）全面负责组织内的日常信息管理工作,评估
3、信息技术的投资回报问题,同时进行宣传、咨询与培训工作。3、CIO的素质要求素质是一个人的政治、思想、道德、品质、知识及其创新精神和实践能力的综合反映，因此，CIO应具备以下素质:1）正直诚实,才智过人正直诚实应该是做人最起码的准则,人无信不立业无信不兴。对CIO而言,更是如此,才智过人则是为了能胜任CIO这个职位所必备的先天素质,否则是很难完成那些困难的工作、迎接那么多具有挑战的任务。2）能力至上,潜力无限在企业里,能力至上,能者多劳,高层职位,能者居之。这里的能力应包括杰出的领导力、沟通力和人际交往能力。作为CIO,还应该有培养成企业总裁的潜力,从技术往管理转型往往
4、是很容易成功的,再加上CIO跟着CEO一起学习工作了很长一段时间后,更具备成为企业总裁的条件。3）卓越的判断力判断,对任何人来说都是重要的,CIO也不例外。拥有卓越的判断力,有利于我们掌握事物的发展趋势,并作出正确决策。4）强烈的好奇心好奇心能产生独创力,独立思考、不受思想的束缚,好奇心和勇于冒险的精神将带你冲向人生的颠峰。出于对新奇未知事物的关心和兴趣,他们往往也比较善于观察事情的发展过程,分析周围的各种因素,预见和推测将要发生的一切。5）善于借力勇于借鉴他人的专长,精于借势借力,如借梯上楼、借船出海、借鸡下蛋、借外脑拓内脑等。4、CIO的知识结构CIO应具备以下五
5、方面的知识:(1)组织与管理知识,包括:规划、组织、控制、人事安排、财务管理、激励、创新、决策、交流、伦理、营销、领导、指挥,各级负责管理、项目管理、业务、生产率、管理培训、研究方法等。(2)信息科学知识,即应受过全面扎实的信息科学及其应用方面的良好训练,其目的主要是为解决实际问题而非单纯的理论研究。(3)信息技术知识,包括信息技术的潜力、技术评价与性能测算、网络的相关技术、数据库设计与管理、电信系统原理、系统审计、系统分析、信息系统管理,以及熟悉组织的现有技术等。(4)专业业务知识、第二专业背景以及丰富的实践经验。在实际工作中,CIO如果对自己经常涉及到的某一类信息
6、资源不能够做到十分了解,就不能实现信息资源的有效管理,因此,CIO必须具备广博的多学科知识和交叉学科领域的职业技能。(5)对组织的充分了解,如了解组织的发展历史与发展方向,组织的目标与需求,组织内部的沟通与激励方法,组织的计划、战略、责任、结构和关键人物等。5、CIO的能力结构CIO应具备以下能力：（1）强烈的业务取向，即拥有本产业管理戴相关活动如咨询活动等方面的丰富经验。（2）经过实践检验的调配能力,即在管理成本和规避风险的同时利用优势解决业务问题的能力。（3）娴熟的判断能力,即识别和评佑新技术的发展并测定其对业务的适合度的能力。（4）交流能力,即理解公司内部的非技
7、术顾客的需求并与之交流的能力。（5）出色的组织能力,即管理中心的资源并协调战略业务单元各部门的资源与优先权。（6）概念化能力,即在预算范围内及时发起和完成复杂的理项目的能力。（7）磨合能力,即通过做一名好听众、一位团队领导和见解的代言人来与当前管理团队磨合的能力。二、CKO1、CKO的含义随着人类社会的进步和知识经济时代的来临,企业的发展将主要依赖于其对知识的保有量及对知识利用的效果与效率。知识作为未来社会的主导资源和最具决定意义的生产要素,现正不断推进整个经济系统向着以知识的生产、分配、交换和消费为主流的方向转化,经济活动也开始由先前的以物质生产为
