聚宝苑物业管理方案

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1、聚宝苑物业管理方案前言欢迎阅读我们这份专为广西宝兴房地产有限公司开发建设的“聚宝苑”编写的物业管理简要方案，主要目的是为介绍广西南宁宏祥物业服务有限公司依据聚宝苑的功能与风格定位、设计思想理论制定的物业管理预案。随着“聚宝苑”的运行、经营成熟度，我们会及时调整与更新本方案，为“聚宝苑”的物业服务质量提供有力保障。依“聚宝苑”的市场定位、楼宇布局及配套设施设备的实际情况，制定科学的物业管理服务运作模式。通过有层次的职能分工机构，进行宏观计划与调控，制订切实有效的符合法律法规的管理服务细则，由具有规范操作、专业技能、良好职业道德和高度责任心的管理服务人

2、员具体实施。在经营与居住秩序、治安保卫、水电保障、设备设施完好、环境卫生等方面建立目标管理、服务质量管理、成本管理体系，多层次、多方式、全方位、全过程的监督控制，以实现标准化、规范化、专业化管理服务，树立良好的物业形象，促使“聚宝苑”保值升值，生意兴隆，安居乐业！贵单位已全面知晓我公司对东湖时代广场的服务，之前我们合作一直比较畅通，我们坚持售后服务与开发分开，让开发商全身投入前期开发和移交后的轻松、开心分享效益。我们在东湖时代广场的服务因成本及利润的问题，从性价比讲是我们提供了超值服务，我们也竭力改进中，本期待接管“聚宝苑”作为效益的补充，我们至少

3、节省了管理人员及机构设置的成本，我们投入的费用就可以增加，相应对“聚宝苑”的物业服务质量更加好，完全能满足贵单位期待的物业服务质量，保障贵公司的产品质量与形象做出我们的贡献。我们期待与广西宝兴房地产有限公司的合作，顺致广西宝兴房地产有限公司辉煌腾达！祝福聚宝苑顺利交付使用！我们期待敬爱的读者朋友们能在这份特刊中理解宏祥公司对“聚宝苑”提供的物业管理信息，享受阅读乐趣，展望财富前景，畅销舒适安全的生活。非常感谢广西宝兴房地产有限公司给予我们宏祥展现机会，同时也非常感谢为这份特刊成形而加油赶工的宏祥人。梁月红（运营中心经理）冉华平（公司总经理）执行主编

4、校对目录第一章企业基本情况……………………………………………………..…3第一节公司综合情况简介……………………………………………...3第二节所管辖物业项目的基本情况概述、管理业绩………………...4第三节企业人力资源管理方式…………………………………….......6第二章项目管理机制架构………………………………………...….........13第一节聚宝苑物业管理规划及目标……………………………...…..13第二节聚宝苑物业管理组织管理架构图..…………………………...14第三节聚宝苑物业服务岗位设置及人员配备表…………………….15第

5、三章物业项目维修、养护、管理方案…………………………………16第一节共用部位的日常和定期维修养护、检修、保养和回访计划.16第二节共用设施设备经济运行方案……………………………….....16第三节处理各种紧急情况和各种突发设施设备故障的应急方案.....23第四节房屋及配套设施各项管理指标的承诺及措施…………….....27第五节室内自用部位的装饰、装修管理方案……………………….28第四章公共秩序维护管理方案…………………………………………....31第一节公共安全及周围秩序的工作方案………………………….…40第二节车辆停放、临时出入和交通秩

6、序维护工作方案…………….43第三节对重点区域、重点部位的巡查计划………………………….44第四节临时人员出入管理工作方案及安全防范措施……………….45第五节消防、公共安全、公共卫生等方面的突发事件应急预案….46第五章清洁保洁管理服务方案……………………………………………49第一节公共区域日常清洁保洁、消杀及垃圾处理工作计划……….49第二节物业清洁保洁岗位区域工作标准、规程和检查控制规范….50第六章绿化养护管理服务方案……………………………………………55第一节绿化养护管理方案…………………………………………….55第二节绿化养护各岗位区域

7、工作标准、规程和检查控制规范…….60第三节对故意损坏植物的预防性措施……………………………….67第四节对绿化完好率的承诺及措施……………………………….....68第一章企业基本情况第一节公司综合情况简介广西南宁宏祥物业服务有限公司（以下简称公司）是一家专业从事现代物业服务的优秀企业。公司成立于2005年10月，注册资金300万元人民币，二级物业管理资质待审中。公司设立总经理办公司、运营中心、人力资本开发中心、财务中心四个职能部门。公司采用下设二级管理机构即分（子）公司直接管理物业服务中心，（因贵港及玉林片区未完全接管楼盘，现暂时把平南分公司放

8、到直营管理中心代管，计划2010年12月份放入玉林分公司代管，2011年10月归口贵港分公司管理）。现根据业务需要已设立8