商务秘书项目教程 陈琳模块二 秘书日常事务 项目七 会务组织新

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1、在线教务辅导网:http://www.shangfuwang.com更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网模块二秘书日常事务项目四收文发文项目五档案管理项目六通讯联络项目七会务组织项目八人事管理项目九其他事务项目目标在学生掌握会议组织基本流程基础上,向商务会议拓展,介绍主要商务会议的知识点,重点培养学生组织日常会议和参与策划大型商务活动的能力。项目内容掌握会议基本流程组织客户座谈会筹划客户联谊会项目七 会务组织案例导入A公司去年开发了一个美体护肤新品牌,在看到别人因为会议营销而大发其财的时候,A公司便准备在3月的广州美博会前搞一场三天两夜的

2、市场论坛高峰会,来一个大翻身。高峰会日子到了,员工全体出动,把客人拉到广州北边风景优美的度假村,搞了一场气氛非常热烈的会议。然而会后盘点账目,公司签到的单子只有一个3万元的加盟店,而新出的产品代理一个也没签到。公司在这个会议中不但没赚钱,反而亏了10多万元。为什么别人开会赚得笑不拢口,而A公司血本无归呢?经专家诊断,失败原因有:招商会主题不明确;市场推广不力;邀客对象错误;会议组织混乱;内容不切实际等。任务一掌握会议基本流程任务描述阅读《会议安排流程》,掌握会议组织基本流程。任务实施(1)制发会议通知(2)文件准备1)议程表。2)领导主题报告

3、略。3)主持人总结发言。4)日程表海天公司将举行销售团队会议,研究销售工作下一季度的目标以及人员招聘、选拔等问题。秘书陈慧在编制会议议程表前,先请总经理、销售总监等有关上司提出议题,再询问各位主管是否有在会上讨论的事情,并提请主管上司定夺,然后将要讨论的问题排出顺序。在设计具体的议程表时,陈慧经过仔细考虑,把要在会上讨论的议题编排了一下,打印交给了上司。海天公司销售团队会议议程表公司销售团队会议将于5月24日星期一上午9:00在公司总部的三号会议室举行。一、宣布议程二、说明有关人员缺席情况三、宣读并通过上次会议的记录四、东部地区销售活动的总结

4、五、销售一部关于团队沟通问题的发言六、公司销售人员的招聘和重组七、销售二部经理的人选八、下季度销售目标(3)会场布置1)选择会址。2)会场布置。3)主席台座次排列。4)会场设施。(4)会议记录会场准备会场的总体要求是:整洁、安静、明亮、空气流通、大小适宜、一应设备齐全、利于安全和保密。1.会场布置2.主席台3.会场设施4.其他准备就餐住宿;接送车辆;新闻媒介宣传提纲;安排参观、考察、游览;赠送图片、资料、纪念品等。主席台重大会议的主席台席位应讲究排列。主席台席位视人数设一排或数排,第一排席位应为单数。席位的次序应以主席团成员职务高低,对会议的

5、重要程度而定。邀请的贵宾或来宾如安排在主席台就坐的也按照同样原则。第一排的正中为首席,其次是左位,再次为右位。先左后右,左高右低。前排为主,后排为次,其他的依次类推。在席位前放置姓名牌,便于按位入座。任务引导(1)议程与日程(2)会议记录的格式(3)会议记录的要求(4)会议纪要与会议记录知识链接:会议记录在会议过程中,由专门记录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来,就形成了会议记录。   会议记录有“记”与“录”之分。“记”又有详记与略记之别。略记是记会议大要,会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必须完备,记录的言论必须详细完

6、整。若需要留下包括上述内容的会议记录则要靠“录”。“录”有笔录、音录和影像录几种,对会议记录而言,音录、像录通常只是手段,最终还要将录下的内容还原成文字。笔录也常常要借助音录、像录,以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。会议记录的格式分为记录头、记录主体、审阅签名三个部分。   记录头的内容有:1.会议名称;2.会议时间;3.会议地点;4.会议主席(主持人)5.会议出席、列席和缺席情况;6.会议记录人员签名。7.备注;有些会议还要写清楚会议的起止时间。第二部分是记录会议的内容,是重要组成部分。1.写明发言人的姓名,发言的内容,包括讨论

7、的内容,提出的建议,通过的决议等。必要时,还要记下表决情况(如全体通过或多少人同意,多少人异议,多少人弃权)。2.记录还要记下会议的有关动态。如发言中的插话、笑声、掌声,临时中断以及会场重要情况等等。3.会议结束,记录完了,就要另起一行写“散会”两字。重要的会议记录,要有主持人和记录人在正文结尾右下方签字。4.会议的记录在方法上有详细记录和摘要记录两种。这两种记录,采用哪一种,要根据会议的性质和内容来定。会议记录的要求归纳起来主要有两个方面,一个是速度要求,一个是真实性要求。   (一)速度要求。快速是对记录的基本要求。   (二)真实性要求

8、。   纪实性是会议记录的重要特征,因此确保真实就成了对记录稿的必然要求。   真实性要求的具体含义是:1.准确。不添加,不遗漏,依实而记。2.清楚。首先是书写要清

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