客户经理技能竞赛题库(品牌培育部分)

《客户经理技能竞赛题库(品牌培育部分)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、客户经理技能竞赛题库（品牌培育部分）答案一、品牌信息收集与分析：（一）填空题：1、品类管理的发展经历了两个阶段，传统的品类管理着眼于“物”的关联性，现代新型的品类管理着眼于（消费需求）的关联性。2、（新进品牌）是指当前市场份额不高或上柜率不高，但有发展潜力和较强竞争力，成长前景较好的品牌。3、品牌信息管理流程包括：建档、收集、（更新维护）、归档。4、国家烟草专卖局下发的“全国性卷烟重点骨干品牌评价体系”由品牌市场表现、品牌经营状况、（品牌发展潜力）、品牌定位、品质保障五个部分组成。5、商业销量低于（5）万箱、成长率为（负数）和年度内市场抽检中出现质量（不合格）的牌号，不纳入全

2、国性卷烟重点骨干品牌评价范围。6、卷烟品牌规划应以（市场需求）为导向，对各类卷烟的单品数和整个品牌体系的总体规模进行规划，从而建立合理的品类结构，满足市场需求和企业发展要求。7、新品引入调研分析流程包括：制定调研计划或方案、（实施调研）、资料整理和汇总、提交分析报告、（引入决策）、归档六个部分。8、品牌周期性调研分析流程包括：资料准备、分析汇总、（品牌评价与定位）、提交品牌分析报告，制定和修正品牌培育或维护方案、归档五个部分。9、根据品牌营销方案，每季度对品牌营销进行定位，定位内容包括：消费者需求定位、（营销需求定位）、营销投入定位、（品牌优势定位）、市场销售状况定位、（营销

3、渠道特点定位）。10、品牌培育与维护流程包括：品牌营销策划、营销方案的执行与控制、（营销效果评估）、归档。11、品牌上市与推广流程包括：上市方案、投放市场、新品监控、（新品评估）和归档五个部分。12、新品上市前要开展市场调研，收集的信息主要有：（目标品牌在其他地区上市及试销的情况）、客户和消费者对目标品牌观察和品吸后的意见、与目标品牌有竞争关系的在销品牌的市场情况等。3313、品牌价值评估从成长性、赢利性和（稳定性）三方面入手。14、品牌赢利性即品牌创造利润的能力。赢利性分析因素有：工业企业赢利能力、商业企业赢利能力、（客户赢利能力）等。15、（品类）是指彼此之间具有某些相似

4、属性，从而在消费过程中产生一定替代效应的产品集合。16、卷烟品类是指彼此之间具有某些相似属性，从而使卷烟消费者认为存在（内在关联）或（可相互替代）的区别于其他产品的卷烟品牌规格的集合。17、卷烟品牌调查与分析是卷烟品牌管理的一个重要步骤，因此企业有必要(定期)对卷烟品牌进行调查和分析。18、卷烟品牌规划一般要经过（品类分析）、设置单品配额、（选择单品配置）三个阶段，并定期进行品类维护。19、卷烟品牌的生命周期可以划分为引入期、（成长期）、成熟期和（衰退期）四个阶段。20、（品牌成长期）是指从某品牌正式在某区域市场投放到形成较为稳定的销售规模的阶段。21、（品牌定位）是品牌营销

5、决策的重要依据，有效的品牌经营管理必须以它为前提。22、（卷烟品牌忠诚）反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。23、（品牌忠诚）是建立在品牌知晓和品牌美誉基础上的，它和美誉度、忠诚度三者相互联系、互相促进。24、SWOT分析表提供了4种战略选择：增长性战略、多种经营战略、（扭转型战略）、防御型战略。25、一个经营多种业务的企业可以按照市场增长率和企业的相对市场份额将自己的业务分为四类：瘦狗类、（问题类）、明星类和现金牛类。26、（波士顿矩阵分析方法）按照每个卷烟品牌的市场增长率、相对市场份额两项指标把卷烟商业企业经营的全部品牌或某一品类的全部品牌放入一个矩阵内。27、卷烟品牌调查

6、报告特点：（写实性）、针对性和逻辑性。28、卷烟品牌采购流程主要包括（半年需求预测）、半年协议、月度衔接三个方面的子流程。28、烟草商业企业在订单供货模式下的品牌管理包括品类管理、（品牌生命周期管理）、品牌引进退出、新品上市、品牌维护等内容。3329、（品类组合宽度）是指商业企业所经营的品牌规格数量，以及它在各品类、子品类中的分布。30、品牌经营阶段主要有：考察阶段、（试销阶段）、经营阶段、退出阶段。（二）单选题：1、目前大多数卷烟商业企业都以(B)为第一维度划分卷烟品类。A、产地B、价格C、香型D、焦油含量2、(D)是指当前市场份额不高或上柜率不高，但有发展潜力和较强竞争力

7、，成长前景较好的品牌。A、主导品牌B、辅助品牌C、补充品牌D、新进品牌3、品类管理的发展经历了两个阶段，传统的品类管理着眼于“物”的关联性，现代新型的品类管理着眼于（C）的关联性。A、产品B、消费者C、消费需求D、目标顾客4、品牌信息管理流程包括：建档、收集、（A）、归档。A、更新维护B、汇总C、分析D、运行监控5、下列（B）不属于国家局发布的前20名全国性重点骨干品牌。A、娇子B、长白山C、黄山D、云烟6、商业销量低于（C）万箱、成长率为负数和年度内市场抽检中出现质量不合格的牌号，不纳入全国性卷烟重点