销售管理的内功心法，你懂吗？.docx

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1、销售管理的内功心法今天是六一儿童节，大家节日快乐，很高兴再一次的来到美丽销售人社区，我是今天的主讲老师——皓轩老师。今天呢，主要为大家讲解销售管理的内功心法。从销售管理的层面，包括销售团队、销售客户的管理。销售管理的两方面：（1）管理者（2）管理工具。一、销售管理需要做的事情销售管理需要做的是有：（1）新员工的成长（2）理单（3）查资料（4）大客户提醒（5）销售团队的激励（6）销售团队的激励及目标制定（7）销售团队的问题解决（8）销售团队管理中的管理创新（9）销售团队的培训（10）发报表（11）想策略（12）技术创新。例如

2、开会、与销售员工的谈话二、销售管理难在何处1、没有计划没有体系，想到的时候才会做，没想到就不做。2、销售管理分为事前管理，事中管理和事后管理。工作事前的时候没有计划，没有准备，没有培训等等；事中遇到问题你不能及时的解决，没有准备解决的方案；事后不能带着团队去复盘，以后遇到同样的问题还是失败。3、很难让你的团队接受你，不能复盘的团队会市区团队间的信任感。4、很难激发员工的动力和斗志以及员工的执行能力，当你作为管理者无法解决这些问题就很难有团队的信任。三、销售业绩定律1、业绩的背后是团队，也就是说你想做什么样的业绩你就得打造什

3、么样的团队。2、团队的背后是文化，你想要什么样的团队你就得打造什么样的文化氛围。3、文化的背后是心态，你的团队成员有什么样的心态决定了你的团队有什么样的文化氛围。4、心态的背后是投资，你想要什么样的团队心态你就得投资什么样的心态。主要取决于奖惩制度。其实作为销售管理者，想要业绩就的好好管理员工的心态，更多的应该从如何去投资员工的心态入手。四、销售管理的时间表在8:40--9:30，公司早会。怎样通过公司早会调动员工的积极性、及文化的熏陶。这就要求每一个销售管理者是一个演讲者，又是一个培训者。在9:00-10:00，可以检查

4、前一天的补救短信、并与一些重点客户交流。一个公司，老员工会比新员工更有经验，这就要求员工分享，将自己的优势变为整个团队的财富。在10:00-12:00，员工要低头认真做事，抬头进行销售团队的管理。重点客户的的跟进提醒是我们每一个销售管理者必做的。第二个时间表中午要开始学习交流成功经验，练习新方法，销售团队一定要多看交流分享会，用打击的智慧来解决遇到的问题和难点。考核新的应用、方法技巧，老员工好的销售方法好的销售应用和点子，在团队中推广和考核，去练习，团队的能力是训练出来的不是要求出来的。一周一次的创新会议。将好的创新点子交

5、流和分享，为下午的工作定目标，激励团队调整状态以便投入下午的工作当中。下午低头做事抬头做管理，每周1-3次找员工谈话，在销售管理中是非常重要的。晚上开晚会有几个重要的工作，理单、黄金客户的分享并重点登记、第二天的短信编辑。五、销售管理的四个主要方面的管理1、技术管理（1）销售团队的培训及考核①　销售技能的培训②　话术的培训①　根基客户的培训②　拜访客户事前事中事后的培训（2）理单——是对员工根本利益的一项考核工作。理单是指员工过滤每一个重点的客户，用团队的力量去跟进重要客户。（3）技术革新练习——学会让大家分享，要让一个人

6、的财富变为团队的财富。2、效率管理（1）电话量的管理，每天早上定下目标，晚会检查落实情况。多样化多方面的检查，你想得到什么就要鼓励团队什么，及时鼓励和奖励完成得好的员工才能更好地激励员工完成你想得到的。（2）时间安排表的管理，短信、传真、邮件的标准化。统一促成员工团队集体的行为。（3）日常督促管理，销售过程中的督促检查是推动员工效率的很好的方式，过程中驱动激励团队的日程，了解团队的工作。3、心理管理（1）当天工作的激励。例如早中晚的激励，激励对于员工来说非常重要。（2）员工的谈话。通过谈话，进行心情疏导。销售员可以发泄一些

7、负面情绪，另外分清私人与公司、小家与大家的一些关系。（1）全体的激励会议4、创新管理（1）管理的创新要提高销售员的执行力，降低管理成本。（2）策略的创新，包括团队成长的方向和可能会遇到的问题的解决策略，大客户的跟进研究策略（3）技术的创新，非常重要。销售的新武器新弹药，销售的工具和新点子都是非常重要的。六、小结今天我们的分享就到此结束了，再次感谢企业空间美丽销售人给我们提供交流和分享的平台和机会，也希望下次还能一起交流和分享销售管理中遇到的问题和困惑，好的经验和方法。最后再次强调业绩的背后是团队、团队的背后是文化、文化的背

8、后是心态、心态的背后是投资祝大家六一儿童节快乐！