销售管理的内功心法，你懂吗？.docx

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1、销售管理的内功心法今天是六一儿童节，大家节日快乐，很高兴再一次的来到美丽销售人社区，我是今天的主讲老师——皓轩老师。今天呢，主要为大家讲解销售管理的内功心法。从销售管理的层面，包括销售团队、销售客户的管理。销售管理的两方面：（1）管理者（2）管理工具。一、销售管理需要做的事情销售管理需要做的是有：（1）新员工的成长（2）理单（3）查资料（4）大客户提醒（5）销售团队的激励（6）销售团队的激励及目标制定（7）销售团队的问题解决（8）销售团队管理中的管理创新（9）销售团队的培训（10）发报表（11）想策略（12）技术创新。例如开会、与销售员工的谈话二、销售管理难在

2、何处1、没有计划没有体系，想到的时候才会做，没想到就不做。2、销售管理分为事前管理，事中管理和事后管理。工作事前的时候没有计划，没有准备，没有培训等等；事中遇到问题你不能及时的解决，没有准备解决的方案；事后不能带着团队去复盘，以后遇到同样的问题还是失败。3、很难让你的团队接受你，不能复盘的团队会市区团队间的信任感。4、很难激发员工的动力和斗志以及员工的执行能力，当你作为管理者无法解决这些问题就很难有团队的信任。三、销售业绩定律1、业绩的背后是团队，也就是说你想做什么样的业绩你就得打造什么样的团队。2、团队的背后是文化，你想要什么样的团队你就得打造什么样的文化氛

3、围。3、文化的背后是心态，你的团队成员有什么样的心态决定了你的团队有什么样的文化氛围。4、心态的背后是投资，你想要什么样的团队心态你就得投资什么样的心态。主要取决于奖惩制度。其实作为销售管理者，想要业绩就的好好管理员工的心态，更多的应该从如何去投资员工的心态入手。四、销售管理的时间表在8:40--9:30，公司早会。怎样通过公司早会调动员工的积极性、及文化的熏陶。这就要求每一个销售管理者是一个演讲者，又是一个培训者。在9:00-10:00，可以检查前一天的补救短信、并与一些重点客户交流。一个公司，老员工会比新员工更有经验，这就要求员工分享，将自己的优势变为整个

4、团队的财富。在10:00-12:00，员工要低头认真做事，抬头进行销售团队的管理。重点客户的的跟进提醒是我们每一个销售管理者必做的。第二个时间表中午要开始学习交流成功经验，练习新方法，销售团队一定要多看交流分享会，用打击的智慧来解决遇到的问题和难点。考核新的应用、方法技巧，老员工好的销售方法好的销售应用和点子，在团队中推广和考核，去练习，团队的能力是训练出来的不是要求出来的。一周一次的创新会议。将好的创新点子交流和分享，为下午的工作定目标，激励团队调整状态以便投入下午的工作当中。下午低头做事抬头做管理，每周1-3次找员工谈话，在销售管理中是非常重要的。晚上开晚

5、会有几个重要的工作，理单、黄金客户的分享并重点登记、第二天的短信编辑。五、销售管理的四个主要方面的管理1、技术管理（1）销售团队的培训及考核①　销售技能的培训②　话术的培训①　根基客户的培训②　拜访客户事前事中事后的培训（2）理单——是对员工根本利益的一项考核工作。理单是指员工过滤每一个重点的客户，用团队的力量去跟进重要客户。（3）技术革新练习——学会让大家分享，要让一个人的财富变为团队的财富。2、效率管理（1）电话量的管理，每天早上定下目标，晚会检查落实情况。多样化多方面的检查，你想得到什么就要鼓励团队什么，及时鼓励和奖励完成得好的员工才能更好地激励员工完成

6、你想得到的。（2）时间安排表的管理，短信、传真、邮件的标准化。统一促成员工团队集体的行为。（3）日常督促管理，销售过程中的督促检查是推动员工效率的很好的方式，过程中驱动激励团队的日程，了解团队的工作。3、心理管理（1）当天工作的激励。例如早中晚的激励，激励对于员工来说非常重要。（2）员工的谈话。通过谈话，进行心情疏导。销售员可以发泄一些负面情绪，另外分清私人与公司、小家与大家的一些关系。（1）全体的激励会议4、创新管理（1）管理的创新要提高销售员的执行力，降低管理成本。（2）策略的创新，包括团队成长的方向和可能会遇到的问题的解决策略，大客户的跟进研究策略（3）

7、技术的创新，非常重要。销售的新武器新弹药，销售的工具和新点子都是非常重要的。六、小结今天我们的分享就到此结束了，再次感谢企业空间美丽销售人给我们提供交流和分享的平台和机会，也希望下次还能一起交流和分享销售管理中遇到的问题和困惑，好的经验和方法。最后再次强调业绩的背后是团队、团队的背后是文化、文化的背后是心态、心态的背后是投资祝大家六一儿童节快乐！