质-量-手-册(2018)

《质-量-手-册(2018)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、文件编号QM-01版本号A/0生效日期2018-01-08质量手册页码第56页共56页质量手册编制：审核：文件编号QM-01版本号A/0生效日期2018-01-08质量手册页码第56页共56页批准：0.1目录章节号标题页码0．1目录20．2文件修订履历表30．3任命书40．4手册颁布令50．5质量方针61．0公司概况71．1公司组织架构81．2引用标准91．3术语及定义92.0质量管理体系的范围93．0质量手册的编制、批准与修订94．0组织环境94．1理解组织及其所处环境104．2理解利益相关方的需求和期望104.3确定质量管理体系的范围104.4质量管理体系及其过程115．0领导

2、作用115．1.1领导作用与承诺125．1.2以顾客为关注焦点125．2质量方针125．3组织的岗位、职责、权限12~156策划156.1应对风险和机会的措施156.2质量目标及其实现的策划156.3变更的策划167支持167.1资源177.2能力17文件编号QM-01版本号A/0生效日期2018-01-08质量手册页码第56页共56页7.3意识187.4沟通187.5形成文件的信息198运行19~208.1运行策划和控制208.2服务的要求20~228.3服务和设计的开发228.4外部提供的过程、产品和服务的控制238.5服务的提供23~258.6服务的放行258.7不合格输出的

3、控制259绩效评价25~269.1监视、测量、分析和评价269.2内部审核26`279.3管理评审2710持续改进2710.1总则2710.2不合格和纠正措施2710.3持续改进27附件一各部门质量目标分解附件二程序文件目录附件三质量管理体系条款职能分配表0.2文件修订履历表修订日期修改章节(内容)现行版本状态20182015换版更新标准A0文件编号QM-01版本号A/0生效日期2018-01-08质量手册页码第56页共56页0．3任命书为保证全面贯彻GB/T19001:2015版质量管理体系，严格按照本《质量手册》完善公司质量管理体系，现任命先生/女士为公司质量管理体系管理者代表

4、。其主要职责是：文件编号QM-01版本号A/0生效日期2018-01-08质量手册页码第56页共56页1、负责建立、维持和改进质量管理体系。2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。3、负责在公司内部提高满足顾客要求的意识。4、负责质量管理体系的内部沟通和外部联络。此任命自2018年1月08日起生效　总经理：2018年01月08日0．4手册颁布令文件编号QM-01版本号A/0生效日期2018-01-08质量手册页码第56页共56页本质量手册（以下简称“手册”）是为了在我公司建立和实施质量管理体系,持续、稳定地生产出符合产品质量标准,满足顾客要求的产品而制定的。本手册是

5、依据GB/T19001:2015《质量管理体系──要求》和本公司实际情况相结合编制而成。手册对质量管理体系作了系统、总体的阐述,是质量管理工作的基本法规,也是我公司质量管理体系运行应长期遵循的纲领性文件,它是我公司对外向顾客提供满意的产品和服务的可靠保证,适用于本公司所有的部门和人员。现批准颁发公司的《质量手册》，由管理者代表组织贯彻落实,全体干部员工必须切实执行,不断地改进与提升,迎接市场经营新的挑战。总经理：2018年01月08日文件编号QM-01版本号A/0生效日期2018-01-08质量手册页码第56页共56页0．5公司质量方针精益求精，锻造优质照明产品持续创新，打造百年阳

6、光企业公司通过宣传、培训使各阶层人员都理解质量方针并坚持贯彻执行。我们将：1.遵守与公司产品质量、环境有关的所有的法律法规和适用的标准,包括与环境因素办公室有关的其他要求。2.质量方面：实行全过程质量管理，持续改进产品质量和服务质量，不断提高顾客满意度。文件编号QM-01版本号A/0生效日期2018-01-08质量手册页码第56页共56页方针是本企业对质量方面的最高承诺，是公开性文件：除传达到所有为组织工作或代表它工作的人员外；任何组织和公众需要时，可以通过电话、传真等方式，从本公司有关部门获取。总经理：2018年01月08日0．6公司简介1）成立时间：2013年2）企业性质：私营

7、企业3）注册资金：100万人民币4）工厂面积：2000平方米5）员工人数：100人6）法人代表：谢云文件编号QM-01版本号A/0生效日期2018-01-08质量手册页码第56页共56页7）总经理：谢云8）经营范围： 照明产品、LED灯具、光电器材、数码产品、电子礼品、家居电子产品、通讯产品、计算机及周边产品的生产制造。公司地址：深圳市宝安区福永街道重庆路美盛工业园B栋3楼电话：0755-27835082传真：0755-61500746文件编号QM-01版本号A/0生