项目运营最佳实践

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1、《项目运营最佳实践》未来房地产项目运营管理应该成为房企做大做强过程中的规模发动机和利润监控者，目前整个国内房地产项目运营管理正在从粗放型向规范型过渡，但不同企业在不同发展阶段和一二三线城市差异性布局也带来项目运营管理策略和方法的差异性。本书立足当前国内房地产跨区域、多项目发展背景，根据国内200多家标杆房企的管理实践和经验教训，最终沉淀出一套相对成熟且实战的项目运营管理理念和模式，强调对于房企项目运营管理模式而言，没有最好最完美，唯有合适才是选择关键。全书共分8章，包括：项目运营概述；房地产项目组织选择与管控；房地产项目投资收益跟踪管理；房地产项目计划管理；房地产项目运营

2、会议决策管理；房地产成本管理；房地产项目营销管控；房地产项目运营绩效管理。本书读者群主要为房地产中高层管理者，尤其推荐给房地产企业的董事长、总经理、项目运营负责人以及房企集团业务职能线的负责人和管理者目录：第1章项目运营：规模发动机、利润监控者第一节为什么需要运营管理一、内忧外患，项目运营管理“提速”势在必行二、新锐房企“暗度陈仓”，运营管理“硕果累累”三，项目运营：规模的发动机，利润监控者第二节项目运营管理是什么一、房地产项目运营管理的昨天与今天二、房地产项目运营管理是什么三、房地产项目运营管理管什么？第三节项目运营管理怎么做？一、理论篇：PMBOK项目知识管理九大体系

3、二、体系篇：构建项目运营“双PDCA”管理体系三、落地篇：构建“144“项目运营管理平台四、价值篇：实现项目运营可知、可控、可预测第2章项目组织选择与管控第一节房企集团管控模式选择一、解读房地产行业的集团管控模式二、房企集团管控模式构建思路第二节房企项目组织模式匹配一、常见的三种项目组织模式二、房企项目组织选择与典型比较第3章项目投资收益跟踪管理第一节项目收益管理的现状与问题一、投资收益管理的行业现状二、如何看待投资收益跟踪管理的问题三、投资收益跟踪管理粗放的原因分析第二节项目投资收益跟踪管理落地策略一、投资收益跟踪管理体系介绍二、投资收益跟踪管理的核心模型第三节项目投资

4、收益跟踪的高效协同一、项目收益的PDCA闭环管理二、项目收益月度跟踪回顾管理方法第4章房地产项目计划管理体系第一节计划管理决定项目运营的效率一、协同：计划管理第一要素，实现“纵向合理分工，横向相互承诺”二、分级：抓大放小、层层聚焦、权责清晰三、会议与成果：支撑计划管理高效落地第二节关键节点：运营视角保障企业经营目标的达成一、聚焦经营要点的关键节点设定原则二、关键节点的过程管理手段第三节主项计划：管控视角实现纵向、横向的业务协同一、主项计划解决项目管理需要是计划基准二、主项计划应避免精细化，侧重目标管理三、落实主项任务六要素，提升工作效率和效果四、会议与报告是主项计划协同的

5、重要手段第四节专项计划：聚焦落地，实现工作执行指导一、专项计划“渐进明细”实现主项的细化二、专项计划定义为步骤级任务精细化三、专项计划的过程管理机制第五节部门计划：聚焦承诺，承接项目计划的桥梁一、让项目计划成为部门计划“首选”二、横向检查机制让部门工作真正落实项目计划第六节阶段性成果：衡量工作质量的标尺一、阶段性成果管理，工作质量衡量的标尺二、阶段性成果管理机制的建立方法第5章项目运营会议决策管理第一节运营过程需要借助会议提升决策效率和质量一、合理、高效会议决策对项目运营非常重要二、项目运营决策管理现状急需改进三、会议决策粗放的原因分析第二节如何构建高效的会议决策体系一、

6、合理规划会议从体系上解决会议低效二、通过“会议卡片”等实现决策管理工具化第6章房地产成本管理第一节、“成本策划论”引领成本管理风向标一、国内房地产成本管理的发展演变二、地产企业成本管理常见症状分析二、成本策划引领成本管理的风向标第二节、成本三问，探寻成本管理命门第三节、合约规划，构建动态成本监控蜘蛛网一、成本的全生命周期管理二、基于控制的成本管理体系三、成本管理的分级管控第四节、成本数据库助力产品标准化一、成本数据库“是什么”二、成本数据库“有什么用”三、如何构建企业成本数据库？第五节成本管理实践案例复地地产：目标成本严控下的动态成本管理第7章房地产项目营销管控体系第一节

7、房地产营销内部管理四大难题一、目标管理：销售目标是“拍”出来的、销售计划做不准二、内控管理：团队管理粗放，可复制性差，客户资源应用浅三、定价管理：销售价格定不准，去化率缺乏管控，外部应变能力差四、费用管理：营销投放高射炮打蚊子，缺乏规范和价值分析第二节如何快速高效构建房企营销管控体系一、围绕营销指标进行过程化管控二、销售业务管理的“三个标准化”第三节百亿级城市公司营销管理“三大法宝”一、给予项目充分授权二、强化经验分享和流程固化三、充分应用专业外包资源第8章项目运营管理保障篇－绩效管理第一节项目运营绩效管理的现状与问题一、财务