《房地产项目运营最佳实践》读书笔记课件.pptx

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1、房地产项营最佳实践读书笔记项目运营：规模发动机与利润监控者房地产项目组织模式选择与管控项目投资收益跟踪管理房地产项目计划管理房地产项目运营会议决策管理房地产成本管理房地产项目营销管控体系房地产项目运营绩效管理目录3第01章项目运营规模发动机与利润监控者1.为什么需要项目运营管理2.项目运营管理是什么3.项目运营管理怎么做为什么需要项目运营管理4市场环境房地产行业开始谋求开发模式的进一步变革，向“运营增值”要效益；土地市场也日趋成熟，靠土地增值躺着赚大钱的日子已经一去不复返政策因素政策调控，竞争加剧，强化管理内功是对策；政策的调控对中国房地产

2、业影响巨大企业发展多项目多线程开发模式对企业整体运营能力的要求高了很多，需要公司决策层从公司的资金、技术、人力和风险等几个维度进行统筹，在规避企业经营风险的同时达成公司整体的收益目标123项目运营管理是什么房地产项目运营管理的昨天与今天5管控点传统项目运营管理现代项目运营管理工程质量PK工作质量普通的项目质量管理更多关注工程建造的产品质量关注项目工程计划完成的工作质量，而工作质量是基于工程质量基础之上产品工艺质量PK客户视角产品设计站在设计师角度，关注产品设计风格和细节，因此存在很多“设计细节、产品工艺没有问题，但客户却对细节不认同”的问题

3、，比如住宅具有一定裂缝工艺是达标的，但客户确不愿意看见站在客户需求的角度，关注产品设计，满足客户习惯建造过程PK项目全过程将项目管理片面地聚焦在关注工程建造的进度全称聚焦项目开发的全生命周期，不只是关注项目/产品的“建造过程”工程付款计划PK动态现金流工程付款计划仅仅只关注付款，没能与计划联动实现资金收支双线管理计划管理与资金管理联动，计划变了资金计划也就相应变了业务效率PK管理效率只关注业务效率，而不是管理的协同效率强调“横向科学分工，纵向合理授权”不只是处理各专业部门的“业务功能”，同时还关注“实施的项目协同与共享”项目运营管理是什么房

4、地产项目运营管理“是”什么6聚焦房地产项目开发的全生命周期，从项目进度、质量、成本和现金流4条主线实现对整个项目的全面管理，覆盖项目发展（包括项目论证、项目策划）、规划设计、项目建设（包括采购招投标、施工等）和销售及服务等项目运营管理的重要阶段，从而实现对整个项目规范化、流程化和精细化的全方位运营管理战略定位：项目运营好比房企集团决策层的参谋和智囊项目运营规章制度：为了进一步提升项目运营效率，强化各职能部门有效协同项目绩效考核：根据考核办法，参照运营计划，对实际工作绩效进行量化考核运营管理报告：针对项目运营具体执行情况，设立关键性成果报告和

5、月度运营报告等项目预警和强控：根据经验值和调研情况来研判项目风险，以提前识别风险并采取对策流程优化：根据风险管控、战略发展和客户增值需要，对业务流程进行调整优化项目开发知识管理：建立项目经验分享机制，设立项目开发的经验值和管理标准运营信息归集：搜集、建立各项目基本资料团队建设与人才培养：通过系列培训，训练操作团队，做好人才培养工作某标杆房地产企业项目运营职能描述示例项目运营管理怎么做——理论篇7PMBOK项目管理九大知识体系序号模块功能和价值1综合管理识别、确定、统一和协调各项目管理及其所需进行的各种过程和活动2范围管理包括项目范围的界定、

6、规划和调整等，包括哪些该做，哪些不该做，做到什么程度3时间管理包括具体活动界定、活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等工作包括成本规划、估算、预算和控制过程等4成本管理包括费用规划、估算、预算、控制过程等5质量控制质量规划、质量控制和质量保证，重点为质量控制过程和质量保证过程项目团队组建和管理的各个过程6人力资源管理项目团队组建和管理的各个过程，项目团队包括项目分派的角色及职责人员7沟通管理保证及时准确地生成、存储、传播、检索和处理项目信息的过程8风险管理增加项目积极事件的影响，降低消极事件的概率和影响9采购管理规范采购过程，节约采购费用

7、项目运营管理怎么做——体系篇8构建项目运营“双PDCA”管理体系投资阶段项目启动阶段项目运营阶段项目后评估投资管理项目运营整体视角的大PDCA环具体是投资阶段（P）、启动阶段（D）、运营阶段（C）和项目后评估（A）四大阶段。整体聚焦投资收益管控，具体以投资收益目标设置、过程执行和调整来保障项目投资收益目标达成，并通过项目结束后的总结评估，为今后的项目运营提供经验和知识支撑。专业职能目标的小PDCA环聚焦部门职能，实现专业的PDCA循环。比如，在项目运营的成本管理模块，可以先制定目标成本（分解到合约规划），然后在执行过程中进行付款审批、变更/

8、结算审批和合同审批，最后进行成本的月度回顾和目标成本的预结。专业职能的PDCA循环管理目的在于真正实现专业职能计划的有效达成，最终支撑项目整体的投资收益目标。产品研发管理计划管理