基于sap和toc的瓶颈识别_约束管理_企业管理_2724

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1、基于SAP和TOC的瓶颈识别_约束管理_企业管理0引言   进入20世纪90年代以来，企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning，简称ERP)迅速发展成为发达国家企业提高管理水平的一种行之有效的工具，并被许多企业应用到自身的管理运作中，但近年来，ERP在中国企业中的应用状况并不理想，其中一个重要的因素就是生产计划管理子系统(ProductionPlanning，简称PP)难以实施，甚至有的企业在上线SAP系统时就选择了放弃PP。生产计划与控制成为中国企业目前应用现代信息技术实现从传统手工管理到自动化管理转变的

2、一大难点，究其原因，除了企业本身可能存在的管理手段落后、管理不够规范等因素外，更主要的原因在于ERP软件供应商在面对复杂多变的企业应用需求时难以量体裁衣，拿出适合企业实际应用需求的软件系统解决方案。   TOC(TheoryofConstraints，约束理论)根植于离散型生产方式，它是Goldratt博士在他的优化生产技术(OptimizedProductionTechnology，OPT)基础上发展起来的。TOC注重的是系统的瓶颈，强调的是瓶颈的持续改善和产销率的最大化，而对系统中“非瓶颈”的安排使用应基于系统的“瓶颈”。用TO

3、C来制定作业计划不采用固定的提前期，TOC中的提前期是批量、优先权和其它许多因素的函数，是编制作业计划产生的结果。   本文针对离散型制造企业的实际情况，讲述了为在多品种小批量的生产方式中如何将TOC理论与信息化进程相结合的一些具体应用方法。1业务流程模型建立   根据TOC理论，XXX生产中的瓶颈识别是当务之急，但目前的生产状况使得生产瓶颈难以确定，生产流程更无法得到及时合理的改进，而且生产瓶颈本身就是处于不断的转移中。   在实践中通过数学建模方法，将生产、管理和其他活动都视为流程环节，建立模型，并明确流程利益相关者以及各个流程

4、之间的关系和约束条件，从而在实际运用中识别出瓶颈并加以改进，同时也为进入下一循环的瓶颈识别和改进提供途径。Petri网是对信息处理系统进行处理和建模的最为有效的数学工具。Petri网除了具有类似流程图、框图和网图的可视化描述功能外，还可以通过托肯(Token，令牌，是库所中的动态对象，可以从一个库所移动到另一个库所)的流动来模拟实际系统的动态运行行为，所以，选择用Petri网对XXX生产流程进行建模。   首先定义所使用的各个状态元素以及各个工艺过程元素，再将这些元素之间的联系方法、触发时间、转换条件在各个元素之间一一表达。作为对这

5、些转换的控制，从财务的角度考虑，资金(包含人工费用、辅助材料费用、间接摊销费用)和时间是这些转换所必须考虑的权值.通过调研叶片生产过程，得到如图1所示Petri网模型(为简化起见，在图中省略了元素问连接的参数)。图1叶片生产简略过程2业务流程模型的改进   XXX期望通过SAP系统提高生产效率，准确预估交货期，而SAP系统为用户做生产计划计算所要求的数据是非常精确的。这就对现场管理、计划执行提出了极其严格的要求。   主要原因：从图1可以看到，叶片生产是一个串行过程，是叶片从材料到成品的变化过程，因而在SAP系统中所设立的物料BOM

6、(BillofMaterial，物料表)也反映了这样一个过程，继而在SAP中描述的工艺路线也表现为这样一个过程。但是在SAP中按照这样的工艺路线进行描述，除了BOM中的所有物料都可以对应到在制品、库存、财务定价等属性外，根本无法依据寻找整个系统的瓶颈所在。主要是因为图1忽略了在XXX生产中对生产进度影响最为关键的如下一些因素：   A)忽略了从接单到产出过程中工艺研发和工艺装备制造所花费的时间。   B)忽略了由于将试制穿插在正式生产中对工艺调整所耗费的时间和对生产设备的排他性占用。   C)忽略了生产设备能力和产出的限制。由于工艺

7、参数在工艺调试完成前的不可预见性，生产设备的能力无法在试制完成前计算得到，而一旦调试完成后，生产又会很快推行至结束，参数获取变得没有意义。   经过上面的分析，我们虽然在SAP系统中准确地描述了生产工艺路线，但计算生产计划所需要的时间参数无法获得，计划就只能通过设定参数排定。通过这种方法计算得到的计划不是真正的计划，SAP系统通过这种计划计算得到的计划成本也没有指导意义，更为重要的是，这个计划常常因为各种因素在某些环节上被延误，计划永远赶不上变化。   由此可见，如果按照图1的方式在SAP系统工艺路线中描述生产流程，这样的生产计划只

8、能适用于成熟工艺的生产，并且是按库存生产的大批量生产方式．由于这种方式忽略了会对生产进程产生影响的因素，对于XXX的按单工艺设计的离散制造，SAP系统就变成了生产过程的记录器，失去它合理安排生产计划、预计交货期的功能。   基于TOC