5s推进手册参考资料

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1、现场就是市场产品就是人品“5.S”推行手册编委名单主编：排版：编委：指导：二00八年七月十六日打造一流现场提升祥盛品牌现场就是市场产品就是人品目录1．前言2．5S的定义与目的3．5S的效用4．推行步骤5．推行要领6．“要”与“不要”物品的判定标准7．工厂各级职工在5S活动中的职责8．5S的检查要点——办公室9．5S的检查要点——生产现场10．开展五分钟／十分钟5S活动11．5S的评分计算方法12．5S的评比13．5S推展手法（实施技巧）14．文件的5S15．5S检查内容与考核标准16．现场管理制度17．5S的常用表格打造一流现场提升祥盛品牌现场就是市场产品就是人品前

2、言人，都是有理想的。企业内职工的理想，莫过于有良好的工作环境、和谐融洽的管理气氛。5S凭借造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发职工团队意识，提升职工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。为配合工厂广泛地开展5S活动，让全体职工确切了解5S的涵义、目的、作用、推进步骤及其要领，工厂厂办特组织编写并发行《5S推行手册》。热忱希望广大职工对该手册勤学习，深领会，常行动，并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日常工作行为。促进工厂的5S活动从“形式化”走向“行事化”，最后向“习惯化”演变，以达工厂“以人为本，永续经营”的宗旨。鉴于此，为了保持和江淮同步发展

3、，确保企业产品能持续满足顾客要求，确保企业现场管理水平提升特制订本手册。本手册既是企业现场管理基本法规，又是现场管理运行准则，同时也是企业对外提供品牌的证实文件，企业所有职工必须认真学习，深入领会，切实遵守执行。本手册自2008年7月16日发布，并于2008年7月16日起执行。厂长:二00八年七月十六日打造一流现场提升祥盛品牌现场就是市场产品就是人品公司概况二00八年七月十六日JAC质量荣辱观v以崇尚质量为荣，以漠视质量为耻；v以系统预防为荣，以消极应对为耻；打造一流现场提升祥盛品牌现场就是市场产品就是人品v以标准作业为荣，以随心所欲为耻。v以数据说话为荣，以弄需作

4、假为耻；v以主动服务为荣，以推诿扯皮为耻；v以顾客满意为荣，以顾客抱怨为耻；JAC质量荣辱观的逻辑思路和诠释如下：1、质量意识转变的三个方向（1）从重整改向重预防转变。“预防为主”体现在两大方面。第一，清洁源头。通过一体化创新与产品开发的管理技术来解决产品开发的可靠性问题。第二，过程控制。通过对采购、制造、储存、运输等环节严格把关，运用数理统计技术，关注工序能力指数CP值的提升，从而保证品质。（2）从单纯注重产品可靠性向同时注重可靠性、耐久性、舒适性、市场适应性转变。打造一流现场提升祥盛品牌现场就是市场产品就是人品（1）从宏观向微观转变。关注产品结构的同时关注产品基

5、础件、原材料的精度和材质等性能，最终保证整车所有部件品质水平的均衡性。2、质量管理的三层次理论（1）第一层次：理念层宏观上，坚持走质量效益型道路，用系统思考的方法做好质量管理工作，树立全员“质量第一”的观念。微观上，让“不接受不合格品，不制造不合格品，不转移不合格品”的意识深入人心。（2）第二层次：体系和标准层即质量手册，程序文件及各类作业标准。一方面要严格地执行程序、流程、规章制度和作业标准，使作业方式与标准高度符合，杜绝“有法不依”的现象；同时对没有流程和作业标准的，要完善流程和作业标准，解决“无法可依”的问题。另一方面要对流程、作业标准进行动态地改善提升。从而

6、用体系质量来提高工作质量，用工作质量保证产品质量。（3）第三层次：方法和工具层第一，提升质量管理水平没有捷径可走，只有通过坚持不懈地使用质量管理方法、工具，不断地运用PDCA循环实现螺旋式上升。第二，善用方法和工具。注重基础数据的积累忽然统计分析，分析问题和解决问题的依据是数据，而不是凭主观臆断。第三，认真领会TQM的精髓，不断消化、吸收国际先进的质量管理方法，通过整合创新，逐步探索出具有JAC特色的质量管理的方法和工具。3、顾客满意是质量管理工作的出发点和归宿内部顾客满意度是外部顾客满意度的前提，内部顾客链管理是提升顾客满意度的有效方式。每位员工都要立足岗位找准自

7、己的顾客，主动服务顾客，定期走访顾客，倾听顾客的心声，满足顾客的需求。遇到问题时，每个部门的员工都要主动向前迈一步，在JAC任何形式的推诿扯皮都是不允许的。顾客满意的产品才是具有竞争力的产品。只有外部的顾客满意了，内部顾客链上各个环节的劳动才具有价值。珍视顾客的抱怨，把它作为我们研发产品、改善质量、提升服务的动力源泉。JAC猎犬与兔子的故事打造一流现场提升祥盛品牌现场就是市场产品就是人品在JAC江淮汽车公司，广为流传一个猎犬和兔子的故事：一个猎人带着他的猎犬去打猎，看到一只野兔，猎人开了一枪，野兔受了伤，但没有被击中要害，逃走了。猎犬很快追过去，过了好一会，猎犬