生产主管 车间管理技能提升

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1、生产主管车间管理技能提升主讲：陈景华生产主管车间管理技能提升培训课程纲要一、生产主管的角色与职责、能力与要求二、目标设定与实施能力三、发掘问题与解决问题的能力四：生产过程控制管理五：现场效率改善与成本降低的方法六：现场成本控制七：现场品质管理八：沟通---管理的核心九：员工的培养与激励---成为教练性主管一.主管人员的角色定位总经理/厂长主管/班组长一般员工层投资者履行三个代表第一部分：主管人员的角色与职责、能力与要求部门经理/部长一、思考研讨题清楚明白你所担当的角色与职责能力、职位、责任、权、利---相互关系。日常工作容易陷入的角色误区？●保质、保量、按时完成

2、公司下达的工作任务(主要职责）●品质意识（品质是制造出来的）●客户意识（以顾客为关注焦点）●问题和改善意识（主动发现和提出问题，并及时解决）●成本意识（彻底消除浪费、改进工作过程质量）●团队与合作意识（是一班人做事而不是一个人做事）●竞争和学习意识（鼓励车间/班组、员工竞争、参与培训和学习）●安全意识（安全重于一切）●创新意识（针对技术、工艺、管理等开展提案改善）二、优秀现场主管必须具备的九大工作意识三、现场管理人员容易陷入的八大误区<1、我没法管？喜欢做技术工作—不善于管人2、是我的功劳。习惯依靠个人努力去完成任务—单干，不善于建立有效的工作网络、工作团队3、

3、主要由我做，我真不放心。事无巨细，不善于授权—一把抓4、管它有没有完成？虽有工作目标，但缺乏目标控制5、我喜欢随意，走一步看一步。不善于、不习惯做计划6、怕什么？有问题再说。救火现象普遍7、谁能帮帮我？未经过系统的管理技能培训，知识不够8、啊弥陀佛，幸好没什么变化，没出差错。四、现场管理人员应具备哪些管理能力思考题<1.2.3.4.5.五、成功主管的八项准则（<1）明确的目标（2）做正确的事（3）合作致胜（4）积极的心态（5）沟通无极限（6）以主人自居（7）在客户身边（8）追求卓越六、现场管理人员的类型分析固执守旧、过分压制员工，害怕员工威胁他的地位强迫压制型对

4、待下属常常称兄道弟，讲哥们义气，在工作中感情用事，缺乏原则性，不能发挥主管应有的作用哥们义气型即有技术又懂管理，注重培训员工和团队的建设，有明确的目标意识，主动发现并解决问题教练型工作能踏踏实实，勤勤恳恳，只知道自己做事，不会管理员工，不适合担任领导工作劳动模范型不乐意做管理人员，做一天和尚撞一天钟，工作得过且过，没有责任心，采取无为而治的做法，徒有虚名大撒把型强调绝对服从，对上级是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒，但也绝不会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。往往缺乏创新和管理能力唯命是从型技术业务能手，但缺乏人际关系协调能力，工作方法简单，常常用对待

5、机器的方法对待员工生产技术型具体表现类型■■■分析自己及身边的同事是属于哪一类型七、认识你的IQ、EQ、AQ了解与认识自己的IQ、EQ、AQ对工作与人生的帮助。八、思考题：主管人员如何建立个人影响力？<1、“个人影响力”原则个人影响力：让员工自愿地去做某事职位影响力：让员工不得不做某事2、“一手抓业务、一手抓管理”原则优秀主管既懂业务又懂管理3、管理人员应具备的涵养主管应当具备什么样的涵养？智（智慧）：要有过人的智慧，能做出正确的判断与合理的决策。信（威信）：要言出必行，建立威信；要信赖属下，给予机会与偿试，进而获得部属的信赖。仁（仁德）：要有仁德，待人要宽厚，

6、要爱护和关心部属，帮助部属克服工作与生活中的困难。勇（勇敢）：要有做事的勇气，能下决断，并且有魄力地执行任务，不畏闲言闲语或威逼利诱。严（严明）：要严守公司纪律，尊重公司制度，同时要赏罚分明。第二部分、目标管理与工作计划能力目标---计划---实施<1、目标设定的原则2、目标设定的八个步骤3、如何设定目标4、从目标到具体计划5、计划的跟进与实施<1、目标的重要性◆人的本能就是追求轻松。当企业或组织无目标的时候就很轻松，但当企业有目标的时候，就是很明确的约束。2、主管人员应具备的五项能力团队目标或任务组织用人指挥策划控制结合工作实际，当你接到一件工作任务时，你是如

7、何来开展的？3、目标如何来实现任何目标管理不会自动实现目标要“量化”在每一月（周、日）和每一个过程里。“量化”指时间、货币、单位数量的换算目标制定后要从“细节”上寻求“方法”，只有当每一个“细节”都能得到解决和实现，整体目标才能顺利地实现。如在生产过程中，为了提高生产效率，我们采取如下措施：动作研究+省工原理标准步骤+严格要求科学方法+效率改善细节决定成败4、从目标到具体的计划计划的要素：5W2H，应当指出为什么（WHY）、谁(Who)、要做什么(What)，什么时候(When)，什么地点(Where)，怎样(How)做、以及要动用多少成本（HOWMUCH）来达

8、到工作目标。计划是落实目