cmmi体系文件-opf-组织过程焦点过程文件

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1、****信息系统有限公司组织过程焦点过程文件文件编号：版本号：编制：日期：审核：日期：批准：日期：受控编号：实施日期****信息系统有限公司组织过程焦点过程文件文件编号：版本号：编制：日期：审核：日期：批准：日期：受控编号：实施日期文件修订记录时间作者主要修订内容目录1目的12适用范围13裁剪指南14资源和工具15定义和缩写16职责27过程37.1过程流程图37.2启动条件57.3输入57.4活动57.4.1过程改进建议57.4.2过程改进计划57.4.3过程改进67.4.4过程改进试点计划67.4.5过程改进的试点运行67.4.6过程改进的推广实施77.5输出77

2、.6关闭标准78审核79度量810培训8组织过程焦点过程文件1目的本文件的目的是描述掌握并维护公司的过程和过程财富，以及识别、策划和实施过程改进活动应遵循的工作流程。2适用范围本过程适用于公司的过程改进。3裁剪指南无。4资源和工具引用模型和标准：CapabilityMaturityModel®Integration(CMMISM),Version1.1GB1526-89《信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定》工具：MicrosoftWordMicrosoftExcelMicrosoftVisioMicrosoftVi

3、sualSourceSafe5定义和缩写表1定义和缩写表术语/缩写词定义EPGEngineeringProcessGroup工程过程小组-8-组织过程焦点过程文件1职责表1角色职责表角色职责高级管理层审批或审核过程改进活动中的有关文档。EPG审核过程改进建议，决定是否进行过程改进；负责过程改进的计划、推进、推广实施；建立和维护公司的过程财富库。QA监督过程改进活动，保障、监督改进后的过程在项目中的实施。过程改进建议人提出过程改进建议。-8-组织过程焦点过程文件1过程1.1过程流程图-8-组织过程焦点过程文件图1组织过程焦点过程流程图-8-组织过程焦点过程文件1.1启

4、动条件公司有过程改进需求。1.2输入公司的过程改进方针。1.3活动1.3.1过程改进建议（1）收集过程改进建议公司任何人都可以提出过程改进建议。QA在工作中也要主动收集项目组的过程改进建议。《过程改进建议表》可以书面形式或电子邮件、电子文件等形式提交给任何EPG成员。EPG成员应收集、整理并保存包括来自公司管理层、内外部过程评估、项目组等各方面的过程改进建议。《过程改进建议表》由EPG审核。（2）过程评估EPG按照公司管理层确定的公司商业和业务目标，结合公司内部和外部的过程评估结果、收集到的过程改进建议、对项目级和公司级度量数据的分析结果、客户满意度调查等，确定公司

5、的过程需要和目标。EPG定期（每年至少一次）或者根据实际需要对公司标准软件过程进行评估，对收集到的过程改进建议进行讨论，识别出过程的强项及弱项，作为过程改进的依据。评估完成后要撰写《过程评估报告》并交由EPG组长和高级管理层审核。1.3.2过程改进计划根据过程改进的目标和要求，EPG组长制定出公司中长期及短期的过程改进计划，完成年度《过程改进计划》的编写。在每次过程改进实施前，-8-组织过程焦点过程文件EPG组长也可指定专人完成某次过程改进计划即过程改进实施计划的编写。过程改进实施计划需经EPG组长审批后、年度《过程改进计划》需经EPG组长审核和高级管理层审批后方可

6、执行。1.1.1过程改进EPG成员根据年度《过程改进计划》和过程改进实施计划负责执行过程改进：根据所确定的过程改进范围和过程改进项，对照CMMI模型，提出解决方案，修改相应的文件。修改的文件在EPG内部评审通过后，交由EPG组长审核和高级管理层审批。QA应监督过程改进活动的实施。1.1.2过程改进试点计划所修改的过程财富及过程文件在公司范围内推广应用之前，应先选择1-2个项目试点运行，试点成功后再进行推广。EPG组长负责制定《过程改进试点计划》。EPG组长也可指定专人负责某次过程改进试点计划的制定。《过程改进试点计划》由EPG组长、质量管理部经理、试点项目的项目经理

7、和研发部门经理审核，交由高级管理层审批。选择试点项目应遵循的原则为：l项目规模不大，开发人员在5-10人为佳。l项目生命周期符合过程改进试点的时间要求。l项目符合本次过程改进的目标、范围、特点等方面的要求。1.1.3过程改进的试点运行对选取的试点项目按照所改进的过程财富及过程进行运行：（1）EPG对试点项目的项目组成员进行培训，并在项目运行过程中随时就过程改进项给予支持。（2）EPG在试点过程中要注意搜集、整理对该过程改进项的意见和建议，以便修订该过程改进项。（3）试运行项目的QA负责对试点活动的过程审计。（4）试运行项目完成后，试点项目经理撰写《过程改进实施报