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时间:2018-07-22
《时代光华——绩效管理实务习题答案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、学习课程:绩效管理实务单选题1.技能评估的目的是: 回答:正确1.A 决定员工是否升职2.B 提升部门绩效3.C 以人为本4.D 与员工有效沟通2.下列关于标准的论述哪个是正确的? 回答:正确1.A 强调重复性2.B 对要达成的结果的一个表述3.C 更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作4.D 一次确立3.BEST反馈的第一步是? 回答:正确1.A 表达后果2.B 描述行为3.C 征求意见4.D 着眼未来4.下列哪一项不是设定目标的要素? 回答:正确1.A 多用表现力强的形容词2.B 保证目标说明准确3.C 采用简单而有
2、意义的衡量标准4.D 用精确的描述性的语言5.下列哪一项不是接受反馈的方法? 回答:正确1.A 要开明不要防卫性太强2.B 要包容不要独断专行3.C 充分表达自己的想法4.D 要平等不要有优越感6.员工发展规划中雇员的职责有: 回答:正确1.A 分析技能需要2.B 与经理讨论发展计划和目标3.C 给经理以建议和咨询4.D 提供培训课程7.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工? 回答:正确1.A 开发绩效考核系统2.B 设定绩效目标3.C 参与结果的运用4.D 提供绩效反馈8.绩效考评结束后,有的员工全盘接受考评
3、结果并准备离职,怎么办? 回答:正确1.A 引入“第三者”2.B 采用“反馈五步骤”3.C 真心感谢员工4.D 保持合作的态势9.下列哪一项反映了雇员比较法的优点? 回答:正确1.A 具有较好的连贯性和可靠性2.B 有利于雇佣的反馈1.C 容易做出雇佣决策2.D 有效指导雇员行为10.绩效管理会给个人带来的利益是: 回答:错误1.A 导向性2.B 更好的利用培训时间和预算3.C 减免不良行为4.D 对管理方式的反馈11.造成员工离职的两大因素是: 回答:正确1.A 就业安全感不够;工资太低2.B 无法分享信息;绩效奖金不合理
4、3.C 同一线经理不合;不合理的绩效考核系统4.D 内部晋升机会少;对公司的长期战略不满12.如何避免“像我”误区? 回答:正确1.A 强制分布法2.B 目标管理3.C 对象自己的人要格外注意,并用关键事件法记录4.D 正态分布曲线13.怎样避免“趋中趋势”误区? 回答:正确1.A 关键事件法2.B 正态分布的曲线3.C 强制分布法4.D 做职位分析14.怎样避免相比错误? 回答:正确1.A 关键事件法2.B 同自己的短期目标作比3.C 采用目标管理的方法,尽量采用人跟目标比4.D 强制分布法15.下列哪一个是严厉性误差产生的
5、原因? 回答:正确1.A 为了激励员工2.B 负激励3.C 表现自我4.D 调离岗位
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