绩效管理实务(时代光华考试)

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1、学习课程：绩效管理实务单选题1.绩效考评误差形成的两大因素是什么？  回答：正确1.A 事件安排不合适；主管心境不佳2.B 员工状态不好；对照效应3.C 个人因素和情境因素4.D 考前准备不足；考后跟进不够2.技能评估的目的是：  回答：正确1.A 决定员工是否升职2.B 提升部门绩效3.C 以人为本4.D 与员工有效沟通3.下列哪一项不是反馈的特征？  回答：正确1.A 要描述不要判断2.B 要讲技巧，不能太直接3.C 侧重表现而非性格4.D 要有所特指4.下列哪一项内容不属于新员工目标设定的内容？  回答：正确1.A 一年设一个目标2.B 宽厚一些1.C 关于员工的反馈必须

2、是一年不间断的2.D 有讨论需要时，谁都可以向经理提出讨论要求5.下列哪一项不是设定目标的要素？  回答：正确1.A 多用表现力强的形容词2.B 保证目标说明准确3.C 采用简单而有意义的衡量标准4.D 用精确的描述性的语言6.下列哪一项不是经理的职责？  回答：正确1.A 确保员工已受到良好的培训2.B 和员工共同确定员工的发展规划3.C 分析技能需要4.D 控制并支持员工的发展需要和目标7.经理告诉员工培训他的原因是要重用他，这种行为陷入了员工发展规划的什么误区？  回答：正确1.A 要我培训2.B 培训是为了利用你、提拔你3.C 把培训变成赶场4.D 培训就是上课8.如何

3、克服“人情压力”？  回答：正确1.A 特别警惕1.B 用短期目标来作比2.C 关键事件法3.D 目标管理9.员工发展规划中雇员的职责有：  回答：正确1.A 分析技能需要2.B 与经理讨论发展计划和目标3.C 给经理以建议和咨询4.D 提供培训课程10.下列关于关键事件法的描述哪个是正确的？  回答：正确1.A 成本较高2.B 不会积累小过失3.C 不可单独作为考核工具4.D 难以做到有理有据11.招聘时，遇到形象很好的应聘者，往往会忽略他的其它应聘条件，这属于绩效考评中的哪个误区？  回答：正确1.A 晕轮效应2.B 像我3.C 宽厚性误差4.D 相比错误12.绩效管理会给

4、个人带来的利益是：  回答：正确1.A 导向性2.B 更好的利用培训时间和预算3.C 减免不良行为4.D 对管理方式的反馈13.如何避免“像我”误区？  回答：正确1.A 强制分布法2.B 目标管理3.C 对象自己的人要格外注意，并用关键事件法记录4.D 正态分布曲线14.如何避免从众心理？  回答：正确1.A 职位分析2.B 同自己的短期目标作对比3.C 特别警惕4.D 强制分布法15.怎样避免“近期行为偏见”误区？  回答：正确1.A 做职位分析2.B 关键事件法3.C 格外警惕4.D 目标管理